Tiroir-caisse pour Shopify PDV
Sauf si vous ne traitez que des paiements sans espèces, vous aurez besoin d'un tiroir-caisse sécurisé et fiable pour votre configuration de vente au détail.
Tiroirs-caisses pris en charge
Shopify prend en charge les tiroirs-caisses suivants :
| Tiroir caisse | Options de couleur | Numéro de modèle | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| Tiroir-caisse Star Micronics 14 po | Noir ou blanc | CD4-1416 | États-Unis et Canada |
| Tiroir-caisse VPOS 14 po | Noir | EC350 | Australie et Nouvelle-Zélande |
| Tiroir-caisse Star Micronics 16 po | Noir ou blanc | CD3-1616 | États-Unis et Canada |
| Tiroir-caisse Star Micronics 16 po | Noir ou blanc | CB-2002FN | Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, et Union européenne |
| Tiroir-caisse VPOS 16 po | Noir | EC410 | Australie et Nouvelle-Zélande |
Exigences
Pour utiliser ce matériel avec votre boutique Shopify, vous devez répondre aux exigences suivantes :
- la nouvelle version de Shopify PDV
- un iPad ou un iPhone compatible fonctionnant sous iOS 12.2 ou une version ultérieure OU un appareil Android compatible fonctionnant avec la version 5.0 (Lollipop) ou une version ultérieure
Où acheter un tiroir-caisse pris en charge ?
Vous pouvez acheter un tiroir-caisse pris en charge dans la boutique de matériel Shopify aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande et en Australie.
Vous pouvez également acheter les tiroirs-caisses compatibles auprès de nombreux revendeurs agréés.
Installation du tiroir-caisse
Si vous utilisez le tiroir-caisse Star Micronics, regardez cette vidéo d’installation :
Connectez le tiroir-caisse à l'imprimante de reçus à l'aide du câble fourni. La plus grande extrémité du câble se branche au tiroir-caisse, et la plus petite extrémité du câble dans l'imprimante de reçus.
Ouverture du tiroir-caisse
Vous pouvez ouvrir le tiroir-caisse manuellement en utilisant les clés incluses ou sans fil depuis l’iPad. L’iPad se connecte au tiroir-caisse par le biais de l’imprimante de reçus. Le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement après chaque vente, ou si vous appuyez sur Aller au panier, Autres actions, Ouvrir le tiroir de l’application Shopify PDV.
Tester la connexion au tiroir-caisse
Une fois votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse configurés, vous pouvez vérifier que la connexion entre ces deux éléments fonctionne.
Étapes
Dans Shopify PDV, appuyez sur ≡, puis sur Paramètres.
Appuyez sur Gérer le matériel connecté.
Appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez tester.
Appuyez sur Test cash drawer (Tester le tiroir-caisse). Le tiroir-caisse devrait s'ouvrir.
Problèmes communs
Pour éviter les problèmes courants, vérifiez les éléments suivants :
le câble du tiroir-caisse est branché à l'imprimante de reçus
l'imprimante de reçu contient du papier
l’imprimante de reçus est correctement couplée à l’iPad ou iPhone
-
vous utilisez le câble du tiroir-caisse que vous avez reçu dans l'emballage du matériel pour connecter le tiroir-caisse à l'imprimante.
Si vous appuyez sur Aucune vente à l'écran des produits et du panier et que le tiroir-caisse ne s'ouvre pas, c'est qu'il y a probablement un problème avec le câble de ce dernier. Contactez notre équipe d'assistance.