Tiroir-caisse pour Shopify PDV
Sauf si vous ne traitez que des paiements sans espèces, vous aurez besoin d'un tiroir-caisse sécurisé et fiable pour votre configuration de vente au détail.
Exigences
Pour utiliser ce matériel avec votre boutique Shopify, vous devez répondre aux exigences suivantes :
- la nouvelle version de Shopify PDV
- un iPad compatible sous iOS 12.5.1 ou une version supérieure, un iPhone sous iPadOS 12.5.1 ou une version supérieure, ou un appareil Android compatible, sous la version 7.0 (Nougat) ou une version supérieure
Tiroirs-caisses pris en charge
Les tiroirs-caisses pris en charge peuvent être achetés dans la boutique de matériel Shopify dans les pays suivants :
| Tiroir caisse | Options de couleur | Numéro de modèle | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| Tiroir-caisse Arlo 13 po | Noir ou blanc | EKDS320 | États-Unis |
| Tiroir-caisse Star Micronics 14 po | Noir ou blanc | CD4-1416 | Canada, États-Unis |
| Tiroir-caisse VPOS 14 po | Noir | EC350 | Australie |
| Tiroir-caisse Star Micronics 16 po | Noir ou blanc | CD3-1616 | Canada, États-Unis |
| Tiroir-caisse Star Micronics 16 po | Noir ou blanc | CB-2002FN | Belgique, Danemark, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni |
| Tiroir-caisse VPOS 16 po | Noir | EC410 | Australie, Nouvelle-Zélande |
Vous pouvez également acheter ces tiroirs-caisses compatibles auprès de nombreux revendeurs agréés.
Installation du tiroir-caisse
Si vous utilisez le tiroir-caisse Star Micronics, regardez cette vidéo d’installation :
Connectez le tiroir-caisse à l'imprimante de reçus à l'aide du câble fourni. La plus grande extrémité du câble se branche au tiroir-caisse, et la plus petite extrémité du câble dans l'imprimante de reçus.
Ouverture du tiroir-caisse
Vous pouvez ouvrir le tiroir-caisse manuellement en utilisant les clés incluses ou sans fil depuis l’iPad. L’iPad se connecte au tiroir-caisse par le biais de l’imprimante de reçus. Le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement après chaque vente, ou si vous appuyez sur Aller au panier, Autres actions, Ouvrir le tiroir de l’application Shopify PDV.
Tester la connexion au tiroir-caisse
Une fois votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse configurés, vous pouvez vérifier que la connexion entre ces deux éléments fonctionne.
Étapes
Dans Shopify PDV, appuyez sur ≡, puis sur Paramètres.
Appuyez sur Gérer le matériel connecté.
Appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez tester.
Appuyez sur Test cash drawer (Tester le tiroir-caisse). Le tiroir-caisse devrait s'ouvrir.
Problèmes communs
Pour éviter les problèmes courants, vérifiez les éléments suivants :
le câble du tiroir-caisse est branché à l'imprimante de reçus
l'imprimante de reçu contient du papier
l’imprimante de reçus est correctement couplée à l’iPad ou iPhone
vous utilisez le câble du tiroir-caisse que vous avez reçu dans l'emballage du matériel pour connecter le tiroir-caisse à l'imprimante.