Imprimantes de codes-barres

Les étiquettes à codes-barres facilitent le paiement et la gestion des stocks dans votre boutique de vente au détail. Vous pouvez utiliser une imprimante d'étiquette compatible pour imprimer les étiquettes à codes-barres de vos produits. L'imprimante doit être connectée à une imprimante de bureau, et vous devez installer le logiciel correspondant.

Conseil

Si vous préférez utiliser une imprimante de bureau standard, vous pouvez créer des étiquettes à code-barres à l’aide de l'application Retail Barcode Labels de Shopify et imprimer sur des étiquettes Avery standard (5160).

Imprimantes d’étiquettes à codes‑barres prises en charge

Afin d’imprimer des étiquettes à codes‑barres pour vos produits Shopify, vous devez utiliser une imprimante compatible et le logiciel correspondant. Les imprimantes d’étiquettes à codes‑barres suivantes sont prises en charge :

Découvrez la collection d’imprimantes d’étiquettes compatibles avec Shopify PDV répertoriées ci-dessous, avec des détails sur les marques disponibles, les numéros de modèle et la disponibilité régionale en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique.

Imprimantes d’étiquettes en Amérique du Nord

Découvrez la large gamme d’imprimantes d’étiquettes disponibles en Amérique du Nord pour Shopify PDV, comprenant les différents modèles de Brother QL, DYMO et Zebra, avec leurs numéros de modèles et les endroits où elles peuvent être achetées aux États-Unis et au Canada.

Imprimantes d’étiquettes disponibles en Amérique du Nord pour Shopify PDV

Imprimantes d'étiquettes	Numéro de modèle	Disponibilité
Imprimante d'étiquettes Brother QL – wifi	QL-1110NWB	Canada, États-Unis
Imprimante d'étiquettes sans fil DYMO LabelWriter®	2002150	Canada, États-Unis
Imprimante d'étiquettes DYMO LabelWriter® 550	Aucun	Canada, États-Unis
Imprimante d’étiquettes DYMO LabelWriter® 5XL	Aucun	Canada, États-Unis
Imprimante d'étiquettes Zebra (USB)	ZD220	Canada, États-Unis
Imprimante d'étiquettes Zebra (sans fil)	ZD420 et ZD421	Canada, États-Unis
Imprimante d'étiquettes Zebra 2" ZSB	ZSB-DP12	États-Unis
Imprimante d’étiquettes ZSB Zebra 4	ZSB-DP14N	États-Unis

Imprimantes d’étiquettes en Europe

Découvrez la sélection d’imprimantes d’étiquettes compatibles avec Shopify PDV en Europe, avec des modèles de Zebra et Bixolon, disponibles avec différentes options de connectivité et une disponibilité détaillée par pays.

Imprimantes d’étiquettes disponibles en Europe pour Shopify PDV

Imprimantes d'étiquettes	Numéro de modèle	Disponibilité
Imprimante d'étiquettes Zebra (USB)	ZD220	Irlande, Royaume-Uni
Imprimante d’étiquettes Zebra (USB + Bluetooth)	ZD4A042-D0EM00EZ	Belgique, Danemark, Finlande, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni
Imprimante d’étiquettes Bixolon (USB)	XD5-40dK/BEG	Royaume-Uni

Imprimantes d’étiquettes en Asie-Pacifique

Consultez les options d’imprimante d’étiquettes disponibles en Australie pour Shopify PDV, l’accent étant mis sur l’imprimante d’étiquettes Brother QL – wifi, avec son numéro de modèle et ses options d’achat.

Imprimantes d’étiquettes disponibles en Australie pour Shopify PDV

Imprimantes d'étiquettes	Numéro de modèle	Disponibilité
Imprimante d'étiquettes Brother QL – wifi	QL-1110NWB	Australie

Exigences de compatibilité des appareils iOS et Android avec l’application Shopify PDV

L’application Shopify PDV est disponible uniquement pour les appareils fonctionnant sous iOS et sous Android. Elle n’est pas disponible pour les ordinateurs portables ou de bureau ni pour les tablettes Amazon Fire.

L’application Shopify PDV fonctionne avec des appareils qui satisfont les critères suivants :

Liste des iPhone, iPad, appareils Android et POS Go, ainsi que des générations et versions de systèmes d’exploitation compatibles avec l’application Shopify PDV.

Appareil	Description
iPad	Génération 5 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad Air	Génération 2 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad mini	Génération 4 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad Pro	Tous les modèles iPad Pro exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPhone	iPhone 7 ou modèle ultérieur exécutant iOS 15 ou une version ultérieure
POS Go	POS Go exécute les dernières mises à jour logicielles fournies par Shopify
Android	Téléphone ou tablette fonctionnant avec la version officielle Android 10.0 ou une version supérieure, avec les services Google Play et Google Mobile activés

L’application Shopify PDV ne prend plus en charge iOS 14 et les versions antérieures. Avec les versions plus anciennes d’iOS, vous pouvez continuer à utiliser l’application, mais vous ne pouvez plus la mettre à jour. Pour profiter des corrections de bugs et des nouvelles fonctionnalités, vous devez mettre à jour votre appareil et passer à iOS 15 ou à une version ultérieure. Si ce n’est pas possible, utilisez Shopify PDV sur un autre appareil fonctionnant sous iOS 15 ou une version ultérieure.

Remarque

Certaines fonctionnalités de Shopify PDV, telles que Tap to Pay, pourraient nécessiter des appareils plus récents ou des versions plus récentes du système d’exploitation. Nous vous encourageons vivement à maintenir à jour tous les systèmes d’exploitation afin d’assurer la meilleure sécurité pour vos données.

L’application Shopify PDV ne prend pas en charge les systèmes d’exploitation bêta. Pour des raisons de sécurité, Shopify PDV n’est pas pris en charge sur les systèmes d’exploitation modifiés par le biais du « jailbreaking », du « routage » ou d’autres techniques similaires et nécessite un bootloader verrouillé et non modifié.

Vous ne devez obtenir l'application Shopify PDV que depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store directement.

Conditions d’autorisation iOS 15

Si vous mettez à jour votre appareil de manière à utiliser iOS 15 ou une version ultérieure et que vous utilisez des applications Shopify tierces, vous devrez peut-être activer le suivi intersite dans vos paramètres iOS. Le suivi intersite permet aux applications Shopify tierces installées dans votre interface administrateur Shopify de rester connectées dans Shopify Inbox, Shopify Point de vente et dans l’application Shopify.

Pour activer le suivi intersite, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
2. Appuyez sur Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
3. Activer Autoriser le suivi intersite.

L'imprimante à étiquette est connectée à un ordinateur de bureau avec ou sans fil, selon le modèle que vous avez choisi. L'imprimante doit être connectée à un ordinateur de bureau sur lequel le logiciel requis a été installé, même si vous commencez à imprimer à partir de votre appareil mobile.

Configuration logicielle requise pour l’impression d’étiquettes

Pour imprimer des étiquettes à code-barres, vous devez configurer l’une des options suivantes avant de connecter votre imprimante à un ordinateur de bureau :

• l'application Retail Barcode Labels, qui permet de concevoir et d’imprimer des étiquettes à code-barres simples à partir de Shopify ;
• le logiciel DYMO Label, qui permet de concevoir et d’imprimer des étiquettes à code-barres complètes. Vous pouvez imprimer les étiquettes à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un appareil mobile.

Remarque

Vous ne pouvez pas imprimer d’étiquettes à code-barres avec Retail Barcode Labels depuis l’application Shopify sur un iPad. Vous pouvez en imprimer avec une imprimante d’étiquettes Dymo compatible en utilisant l’application Dymo Connect iPad. L’imprimante doit être connectée à un ordinateur de bureau sur lequel est installé le logiciel d’impression d’étiquettes Dymo.

Connecter une imprimante à un ordinateur de bureau

Pour connecter votre imprimante, suivez les guides de démarrage rapide du fabricant :

• Dymo LabelWriter 450
• Dymo LabelWriter 550
• Imprimante sans fil Dymo LabelWriter
• Imprimante Zebra ZD220
• Imprimante Zebra ZD420
• Imprimante Zebra ZD421
• Imprimantes Zebra de la série ZSB

Remarque

Vous devez configurer un logiciel de création d’étiquettes à code-barres avant de pouvoir connecter une imprimante à votre ordinateur.

Formats d'étiquettes à codes-barres pris en charge par les imprimantes Dymo

Pour imprimer des étiquettes à code-barres avec l'une de ces imprimantes Dymo prises en charge, vous devez utiliser des étiquettes de la marque Dymo de l’une des tailles suivantes :

• Petit (1" x 1"), 6 - 8 chiffres maximum
• Medium (1" x 2 1/8"), 22 chiffres maximum
• Grand (1 1/8" x 2 1/8"), 40 chiffres maximum
• Butterfly/Barbell (3/8" x 3/4"), 8 chiffres maximum (indisponible au Royaume-Uni)

Le nombre de caractères peut être réduit si vous utilisez des lettres ou des symboles, car certains d'entre eux prennent plus d'espace que les chiffres.

Formats d'étiquettes à codes-barres pris en charge par les imprimantes Zebra

Pour imprimer des étiquettes avec l’imprimante Zebra ZD220 ou ZD420, vous devez utiliser des étiquettes de la marque Zebra de l’une des tailles suivantes :

• Code-barres – 10010037 (1,2 x 0,85 po) – 25 x 22 mm
• Code-barres – 10010038 (1,25 x 1 po) – 32 x 25 mm
• Code-barres – 10010039 (2 x 1 po) – 50 x 25 mm
• Code-barres – 10015340 (2,25 x 0,75 po) – 57 x 19 mm
• Code-barres – 10010043 (3 x 1 po) – 76 x 25 mm
• Code-barres – 10010044 (3 x 2 po) – 76 x 51 mm
• Étiquette d’expédition – (4 x 6 po) – 102 x 152 mm

Pour imprimer des étiquettes avec des imprimantes Zebra de la série ZSB, vous devez utiliser des étiquettes de la marque Zebra de l’une des tailles suivantes :

• Zebra Codes-barres ZSB-LC6 (2,25 x 1 po) – 57 x 25 mm
• Zebra Multi-fonctions ZSB-LC7 (1,25 x 1,25 po) – 32 x 32 mm
• Zebra Bijouteries ZSB-LC8 (2,25 x 0,5 po) – 57 x 13 mm
• Zebra XL Étiquettes d’expédition ZSB-LC1 (4 x 6 po) – 102 x 152 mm

Ajouter des codes-barres à ses produits Shopify

Vous pouvez ajouter des codes-barres à vos produits dans Shopify en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Ajoutez des codes-barres à vos produits avec l'application Retail Barcode Labels.
• Ajoutez un code-barres aux détails d'un produit ou d'une variante.
• Importez des codes-barres en bloc dans le fichier CSV d'un produit

Résolution des problèmes avec l’imprimante de codes‑barres

Remarque

Vous pouvez obtenir de l’aide concernant les logiciels et imprimantes Dymo Label sur les sites dymo.com et zebra.com pour les logiciels et imprimantes Zebra.

Si vous rencontrez des problèmes pour imprimer des étiquettes à code-barres, essayez les étapes suivantes :

1. Utilisez-vous une imprimante prise en charge ? Il s’agit des seules imprimantes d’étiquettes à codes‑barres compatibles.
2. L'imprimante est-elle correctement connectée ? Assurez-vous qu'elle est connectée à la fois à une prise de courant et au port USB de l'ordinateur à partir duquel vous imprimez.
3. Possédez-vous une connexion Internet ? Vous pouvez imprimer des étiquettes pour vos produits seulement si votre ordinateur peut se connecter à Shopify.
4. Utilisez-vous des étiquettes à code-barres compatibles ? Vos étiquettes ne s’imprimeront pas correctement si vous n’utilisez pas des étiquettes à code-barres agréées et si vous ne sélectionnez pas la taille d’étiquette correcte dans votre modèle de code-barres.
5. Un numéro de codes-barres est-il attribué à tous les produits et toutes les variantes pour lesquels vous imprimez des étiquettes ? Si des produits n'ont pas de numéro de code-barres dans Shopify, ajoutez-leur en un avant d'imprimer leurs étiquettes.
6. L'imprimante est-elle en pause ? Vérifiez le statut de votre imprimante d'étiquettes et assurez-vous qu'elle n'est pas en pause et qu'il n'y a pas de tâches d'impression dans sa file d'attente.
7. L'imprimante imprime-t-elle des étiquettes vierges ? Vous devriez peut-être nettoyer votre imprimante. Vous trouverez les instructions relatives au nettoyage de votre imprimante dans le (manuel d'utilisation du fabricant Dymo ou Zebra).
8. Concernant l’imprimante sans fil Dymo LabelWriter : avez-vous remarqué des voyants clignotants sur le côté de l’imprimante ? Le cas échéant, veuillez consulter le manuel de résolution de problèmes du fabricant pour cibler la source du problème.

Vous pouvez également consulter les directives relatives à l’impression des codes-barres.

Remarque

Vous pouvez obtenir de l’aide concernant les logiciels et imprimantes Dymo Label sur les sites dymo.com et zebra.com pour les logiciels et imprimantes Zebra.

Dans cette section

• Utilisation du logiciel Dymo Label

• Application Retail Barcode Labels