Udgåede kortlæsere til Shopify POS-appen
Shopify POS-appen er udviklet til at fungere med specifikke kortlæsere for at give den bedste oplevelse med detail og betalingsaccept. Da vi lancerer nye og forbedrede kortlæsere, fjernes disse eksisterende kortlæsere for at sikre, at Shopify-shopejere bruger den nyeste hardware, der giver den mest optimale detailoplevelse.
På denne side
Kun Canada – Kortlæseren til kontaktløs, chip og magnetstribe (lydstik) udfases fra og med den 24. maj 2023
Kortlæserne til kontaktløs, chip og magnetstribe (lydstik) i Canada understøttes ikke længere i POS fra og med den 31. oktober 2023. Efter denne dato vil du ikke længere kunne knytte disse kortlæsere til POS eller behandle transaktioner.
Ældre kortlæsere vil nu blive udfaset med introduktionen af WisePad 3- og POS Go-kortlæsere i Canada. Vores nye kortlæsere giver shopejerne en forbedret betalingsoplevelse med kundevendte skærme, integrerede pinkodeterminaler og meget mere.
Shopejere, der stadig bruger kortlæsere til kontaktløs, chip og magnetstribe, bør se den mail, som Shopify har sendt, med instruktioner om, hvordan man erstatter kortlæsere.
Udgåede kortlæsere og anbefalede erstatningsprodukter
Den berørte hardware og de berørte områder er følgende:
| Hardware | Slutdato for understøttelse | Enhedsmodel og område | Anbefalet erstatning |
|---|---|---|---|
| Kortlæser til kontaktløs og chip (kun Canada) | 31. oktober 2023 | iOS: Canada |
Canada: Wisepad 3, POS Go |
| Kortlæser til magnetstribe (lydstik) | 31. januar 2022 | iOS: USA og Canada Android: USA og Canada |
USA: Kontaktløs og chip, POS Go Canada: Wisepad 3, POS Go |
| Kortlæser til magnetstribe (lightning) | 31. januar 2022 | iOS: USA og Canada | USA: Kontaktløs og chip, POS Go Canada: WisePad 3, POS Go |
| Kortlæser til kontaktløs, chip og magnetstribe | 31. januar 2022 | iOS: USA, Storbritannien, Irland | USA: Kontaktløs og chip Storbritannien, Irland: WisePad 3 |
Ofte stillede spørgsmål om udgåede kortlæsere
Her er nogle af de oftest stillede spørgsmål om udgået hardware.
Hvorfor har I ladet disse kortlæsere udgå?
Vores mål er at give shopejere de bedste betalingsoplevelser. I forbindelse med forbedringer af Shopify POS-appen og -hardwaren udgår forældede kortlæsere og erstattes af nyere og mere pålidelig hardware. Du kan migrere til de understøttede, integrerede kortlæsere og drage fordel af Shopify Payments.
Vil jeg stadig kunne bruge min hardware, hvis jeg ikke opdaterer POS-appen efter slutdatoen for understøttelse?
Hvis du ikke opdaterer POS-appen, kan din hardware muligvis fortsat fungere med begrænset funktionalitet eller være blokeret helt fra at modtage betalinger. Hvis du vil undgå uventede fejl eller undgå at miste muligheden for at acceptere betalinger, skal du sørge for, at du har migreret til de anbefalede indstillinger for kortlæser inden den dato, hvor understøttelsen afsluttes.
Hvad skal jeg gøre med min udgåede kortlæser?
Hvis du vil genbruge din forældede kortlæser, kan du aflevere den på din lokale genbrugsstation.