WisePad 3-kortleser
WisePad 3-kortleseren er en PCI-kompatibel kortleser som kobles trådløst til en iPad eller iPhone. Du kan bruke WisePad 3-kortleseren til å godta kontaktløse og chipkortbetalinger med Shopify POS-appen.
Krav til kortlesere
For å bruke WisePad 3-kortleseren må du oppfylle følgende krav:
- butikken er basert i Storbritannia, Irland, Tyskland, Nederland, Danmark, Belgia, Spania, Australia (bortsett fra Norfolk Island) eller New Zealand
- du har Shopify Payments aktivert som butikkens betalingsleverandør
- du bruker Shopify POS-appen
Krav til mobilenheter for WisePad
Du må bruke en kompatibel iPad eller iPhone som kjører iOS 12.5.1 eller høyere og støtter Bluetooth 4.2 eller høyere.
Kompatible enheter | Beskrivelse |
---|---|
iPhone | iPhone 5 eller senere som kjører iOS 12.2 eller høyere |
iPad Air | Generasjon 2 eller senere som kjører iOS 12.2 eller høyere |
iPad | Generasjon 4 eller senere som kjører iOS 12.2 eller høyere |
iPad mini | Generasjon 2 eller senere som kjører iOS 12.2 eller høyere |
iPad Pro | Alle iPad Pro-modeller som kjører iOS 12.2 eller høyere |
Støttede betalingstyper
WisePad 3-kortleseren støtter følgende betalingstyper:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- EFTPOS-delmerkede kort (kun Australia)
- Apple Pay
- Google Pay
WisePad 3-kortleseren støtter både chip og PIN samt kontaktløs kortbekreftelse. Den støtter ikke sveiping (magnetstripe).
Her kan du kjøpe WisePad 3-kortleseren
WisePad 3-kortleseren er tilgjengelig fra Shopify-maskinvarebutikk i Storbritannia, Irland, Tyskland, Nederland, Danmark, Belgia, Spania, Australia (bortsett fra Norfolk Island) og New Zealand.
WisePad 3 er regionsperret, og kan bare brukes til å behandle transaksjoner i støttede land i Europa og Asia og Stillehavsområdet, avhengig av hvilket land den er kjøpt i. Hvis du for eksempel har kjøpt en WisePad 3-kortleser fra Tyskland, kan denne brukes i andre støttede europeiske land, som Irland, men ikke i Australia, da dette ligger i Asia og Stillehavsområdet.
Støttede land | WisePad 3-region |
---|---|
Storbritannia | Europa |
Irland | Europa |
Tyskland | Europa |
Nederland | Europa |
Danmark | Europa |
Belgia | Europa |
Spania | Europa |
Australia | Asia og Stillehavsområdet |
New Zealand | Asia og Stillehavsområdet |
Slå WisePad 3-kortleseren av eller på
For å slå WisePad 3-kortleseren av eller på må du trykke og slippe strømknappen. Når kortleseren slår seg på lyser statuslampene. Hvis du allerede har paret og koblet til kortleseren med POS-enheten kobler leseren automatisk til enheten på nytt.
Lade WisePad 3-kortleseren
Du kan lade WisePad 3-kortleseren ved å bruke den medfølgende USB-kabelen. For å lade leseren kobler du den lille enden av USB-kontakten til kortleseren, og deretter kobler du den store enden inn i en telefonlader eller en datamaskin.
WisePad 3-kortleseren bruker tre til fire timer på å lades helt opp. Når leseren er fulladet, bør batteriet vare i 500-600 transaksjoner. Vi anbefaler at du lader kortleseren daglig for å sikre at den alltid er klar til å behandle transaksjoner. Du kan kontrollere ladenivået for kortleseren på WisePad ved å se batteriikonet øverst til høyre i skjermen.
Par og koble WisePad 3-kortleseren til POS-enheten
For å bruke WisePad 3-kortleseren med Shopify POS må du pare leseren med enheten din gjennom Shopify POS. Når leseren og enheten er koblet sammen kobler leseren automatisk til enheten når begge er slått på og innenfor rekkevidde.
Steg:
Trykk på og slipp på-knappen for å slå på leseren.
I Shopify POS trykker du på ≡ > Innstillinger > Sett opp maskinvare.
Trykk på Kortleser.
På Velg leser-siden trykker du på WisePad 3.
Når kortleseren vises under Tilgjengelige kortlesere, trykker du på Koble til ved siden av.
Koble fra WisePad 3-kortleseren fra POS-enheten
Du kan bare bruke WisePad 3-kortleseren med én enhet av gangen. Hvis du vil bruke kortleseren med en annen enhet, må du først fjerne paringen med den gjeldende enheten.
Steg:
Fra Shopify POS, trykker du på = og deretter Innstillinger.
Trykk på Administrer tilkoblet maskinvare.
Trykk på navnet på den tilkoblede kortleseren.
Trykk på Glem kortleser.
Endre språkinnstillingen på WisePad 3-kortleseren
Du kan velge hvilket språk som brukes på WisePad 3-kortleseren. Språkalternativene i innstillingene er forhåndsinnstilt etter område, og varierer derfor fra land til land.
Steg:
Trykk på av/på-knappen.
Trykk på ned-pilen tre ganger for å gå inn i språkmenyen.
Trykk på enter-knappen for å velge språkvalg.
Godta en betaling med WisePad 3-kortleseren
Du kan bruke WisePad 3-kortleseren til å godta chip og PIN-betalinger eller kontaktløse betalinger.
Kontaktløse betalinger kan begrenses til kjøp under et bestemt beløp, avhengig av betalingstype eller landet der bedriften din er basert. For å gjøre kjøp med større beløp, eller dersom kunden har oversteget grensen for kontaktløse betalinger, kan kunden sette inn kortet og angi PIN-kode.
Steg:
Trykk på Gå til kassen fra Shopify POS. Hvis WisePad 3-kortleseren er koblet til og klar, blir alternativet Berør eller sett inn kortet tilgjengelig.
La kunden tappe eller sette inn kortet. Chippen skal være vendt opp mot Shopify-logoen.
Når transaksjonen er vellykket kan kunden fjerne kortet sitt.
Velg om du vil gi en kvittering samt leveringsmetode.
Feilsøke WisePad 3-kortleseren
Dette er de vanligste feilsøkingstrinnene for WisePad 3-kortleseren.
WisePad 3-kortleseren kobler seg ikke til POS-enheten
Bekreft at Bluetooth på Shopify POS-enheten din er slått på.
Bekreft at POS-appen har tillatelse til å koble til Bluetooth i enhetsinnstillingene.
Bekreft at internettforbindelsen din er stabil.
Sjekk at WisePad 3-kortleseren er ladet til mer enn 50 % batterinivå. Hvis ikke må den lades til minst 50 % før du prøver på nytt, fordi enheten kan få problemer med å koble til dersom batterinivået er under 50 %, selv om den er koblet til.
Sjekk om WisePad 3-kortleseren er koblet til en annen enhet. Hvis den er det, må du koble den fra enheten før du prøver å pare den med en ny enhet.
Slå av POS-appen på enheten din og slå den på igjen.
WisePad 3-kortleseren kobler seg fra POS-enheten
Sjekk om WisePad 3-kortleseren har nok batteri. Lad leseren om nødvendig.
Trykk og slipp strømknappen på WisePad 3-kortleseren for å vekke den.
Sjekk at WisePad 3-kortleseren er innenfor Bluetooth-rekkevidden til POS-enheten.
Bekreft at internettforbindelsen din er stabil.
Koble fra WisePad 3-kortleseren fra POS-enheten og koble til på nytt.
Tilbakestill POS-appen på enheten din.