WisePad 3端末

WisePad 3端末は、iPadまたはiPhoneにワイヤレスで接続するPCI準拠のカードリーダーです。WisePad 3端末を使用することで、Shopify POSアプリで非接触型のチップカード決済を受け付けることができます。

カードリーダーの要件

WisePad 3端末を使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • ストアはイギリス、アイルランド、オーストラリア、またはニュージーランドに拠点を置いている
  • Shopify ペイメントをストアの決済サービスとして有効にしている
  • Shopify POSアプリを使う

WisePadのモバイルデバイス要件

iOS 12.5.1以降を搭載し、Bluetooth 4.2以降をサポートする互換性のあるiPadまたはiPhoneを使用する必要があります。

WisePad 3端末で動作するデバイス
互換性のあるデバイス 説明
iPhone iOS 12.2以降を搭載するiPhone 5以降
iPad Air iOS 12.2以降を搭載する第2世代以降
iPad iOS 12.2以降を搭載する第4世代以降
iPad mini iOS 12.2以降を搭載する第2世代以降
iPad Pro iOS 12.2以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル

サポートされている決済タイプ

WisePad 3端末は、以下の決済タイプをサポートしています。

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • EFTPOSの共同ブランドカード (オーストラリアのみ)
  • Apple Pay
  • Google Pay

WisePad 3端末は、ICチップおよびPINによる決済と、非接触型のカード認証による決済をサポートしています。スワイプ (磁気ストライプ) による決済はサポートしていません。

WisePad 3端末の購入先

WisePad 3端末は、イギリスアイルランドドイツオーストラリアニュージーランドのShopify ハードウェアストアから購入できます。

WisePad 3の使用には地域制限があり、購入した国に応じて、欧州またはアジア太平洋地域のサポートされている国で取引を処理する場合にのみ使用できます。たとえば、WisePad 3端末をドイツから購入した場合、そのWisePadを、アイルランドなどサポートされている欧州の国では使用できますが、オーストラリアはアジア太平洋地域に属しているためそこでは使用できません。

地域別でのWisePad 3がサポートされている国。
サポートされている国 WisePad 3の地域
イギリス 欧州
アイルランド 欧州
ドイツ 欧州
オーストラリア アジア太平洋地域
ニュージーランド アジア太平洋地域

WisePad 3端末の電源オン/オフ

WisePad 3端末の電源をオンにするには、電源ボタンを押して離します。ステータスライトが点灯します。すでにリーダーをPOSデバイスとペアリングして接続している場合、リーダーは自動的にデバイスに接続します。

WisePad 3端末の充電

WisePad 3端末は、同梱のUSBケーブルを使用して充電できます。リーダーを充電するには、小さい方のUSBコネクターをカードリーダーまたはその土台部分に差し込み、大きな方のUSBコネクターを携帯電話の充電器またはコンピューターに接続します。

WisePad 3端末を完全に充電するには3〜4時間かかります。バッテリーを完全に充電したリーダーは約500〜600回の取引に対応できます。端末を毎日充電して、いつでも取引を処理できるようにしておくことをおすすめします。表示画面の右上隅にあるバッテリーアイコンを見て、WisePad端末のバッテリー残量を確認できます。

WisePad 3端末とPOSデバイスのペアリングおよび接続

Shopify POSでWisePad 3端末を使用するには、Shopify POSでリーダーとデバイスをペアリングする必要があります。リーダーとデバイスをペアリングした後、リーダーは両方の電源がオンになっており、範囲内にあるときにデバイスに自動接続します。

手順:

  1. 電源ボタンを押してから離し、リーダーの電源をオンにします。

  2. Shopify POSで、[≡] > [設定] > [ハードウェアを設定する] をタップします。

  3. [カードリーダー] をタップします。

  4. [リーダーを選択] ページで、[WisePad 3] をタップします。

  5. 利用可能なカードリーダーの下にそのカードリーダーが表示されたら、その横にある [接続] をタップします。

POSデバイスとWisePad 3端末のペアリング解除

WisePad 3端末は一度に1台のデバイスでのみ使用できます。別のデバイスでカードリーダーを使用する場合は、まず、カードリーダーと現在のデバイスのペアリングを解除する必要があります。

手順:

  1. Shopify POSから [≡] > [設定] の順にをタップします。

  2. [接続されたハードウェアを管理する] をタップします。

  3. 接続されているカードリーダーの名前をタップします。

  4. [カードリーダーの登録を解除] をタップします。

WisePad 3端末の言語設定を変更する

WisePad 3端末で使用する言語を選択することができます。設定の言語オプションは、地域ごとにあらかじめ設定されているため、国によって異なります。

手順:

  1. 電源ボタンを押します。

  2. 下矢印を3回押して言語メニューに入ります。

  3. Enterキーを押して、言語を選択します。

WisePad 3端末を使用した決済の受け付け

WisePad 3端末を使用して、ICチップおよびPINによる決済または非接触型タップ支払いを受け付けることができます。

非接触型決済は、決済タイプやビジネスの拠点国に応じて、決められた金額の購入に限定されることがあります。より多額の購入を行う場合、またはお客様がタップ回数の上限を超えた場合は、お客様はカードを挿入してPINを入力することができます。

手順:

  1. Shopify POSから [チェックアウト] をタップします。WisePad 3端末が接続されている場合、[カードをタップまたは挿入する] オプションが利用可能になります。

  2. お客様にカードをタップ、または挿入してもらいます。チップはShopifyのロゴの方に向いている必要があります。

  3. 取引が成功したら、お客様はカードを取り外すことができます。

  4. 領収書や配達方法を提供するかどうかを選択します。

WisePad 3端末のトラブルシューティング

WisePad 3端末のトラブルシューティングの最も一般的な手順は以下のとおりです。

WisePad 3端末とPOSデバイスがペアリングされない

  1. Shopify POSデバイスのBluetoothがオンになっていることを確認します。

  2. デバイス設定で、POSアプリにBluetoothに接続する権限があることを確認します。

  3. インターネット接続が安定していることを確認します。

  4. WisePad 3端末のバッテリーが50%以上充電されていることを確認してください。バッテリー残量が50%未満の場合、接続してもペアリングに支障をきたす可能性があるため、50%以上に充電してから再度お試しください。

  5. WisePad 3端末が別のデバイスに接続されているかどうかを確認します。接続されている場合、そのデバイスとのペアリングを解除してから新しいデバイスとのペアリングをお試しください。

  6. デバイス上のPOSアプリをオフにし、もう一度オンにします。

WisePad 3端末とPOSデバイスの接続が解除される

  1. WisePad 3端末のバッテリー残量が十分かどうかを確認します。必要に応じて端末を充電します。

  2. WisePad 3端末の電源ボタンを押してから離し、スリープモードを解除します。

  3. WisePad 3端末がPOSデバイスのBluetoothの範囲内にあるかどうかを確認します。

  4. インターネット接続が安定していることを確認します。

  5. WisePad 3端末とPOSデバイスのペアリングを解除してからもう一度ペアリングします。

  6. デバイス上のPOSアプリをリセットします。

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