WisePad 3 終端機

WisePad 3 終端機是一種符合 PCI 規範的感應式讀卡機,可透過無線網路連接至 iPad 或 iPhone。您可以透過 Shopify POS 應用程式使用 WisePad 3 終端機接受感應式與晶片卡付款。

讀卡機需求

若要使用 WisePad 3 終端機,您必須符合下列要求:

  • 您的商店位於英國、愛爾蘭、澳洲或紐西蘭
  • 您可以將 Shopify Payments 啟用為商店的付款服務供應商
  • 使用 Shopify POS 應用程式

WisePad 的行動裝置要求

您必須使用相容的 iPad 或 iPhone,且使用 iOS 12.5.1 或更新版本,並可支援的藍牙 4.2 或更新版本。

使用 WisePad 3 終端機的裝置
相容的裝置 說明
iPhone 搭載 iOS 12.2 或更新版本的 iPhone 5 或更新機型
iPad Air 搭載 iOS 12.2 或更新版本的 iPad 2 或更新機型
iPad 搭載 iOS 12.2 或更新版本的 iPad 4 或更新機型
iPad mini 搭載 iOS 12.2 或更新版本的 iPad 2 或更新機型
iPad Pro 搭載 iOS 12.2 或更新版本的所有 iPad Pro 機型

支援的付款類型

WisePad 3 終端機支援下列付款類型:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • EFTPOS 合作品牌卡片 (僅限澳洲)
  • Apple Pay
  • Google Pay

WisePad 3 終端機支援的輸入 PIN 碼的晶片式驗證和感應式卡片驗證,但不支援刷卡式 (磁條) 驗證

可購買 WisePad 3 終端機的地點

WisePad 3 終端機可從位於英國愛爾蘭德國澳洲紐西蘭的 Shopify 硬體設備商店購買。

WisePad 3 有區域限制,僅能於歐洲或亞太地區支援的國家/地區用以處理交易,視購買的國家/地區而異。舉例來說,如果您在德國購買了 WisePad 3 終端機,則您可以在其他受支援的歐洲國家/地區使用 WisePad (如愛爾蘭),但不能在澳洲境內使用,因為該國屬於亞太地區。

WisePad 3 支援的國家/地區 (依區域)。
支援的國家/地區 WisePad 3 區域
英國 歐洲
愛爾蘭 歐洲
德國 歐洲
澳洲 亞太
紐西蘭 亞太

開啟與關閉 WisePad 3 終端機電源

若要開啟 WisePad 3 終端機,請按住再放開電源按鈕。狀態指示燈會亮起。若您已配對並連接讀卡機與 POS 裝置,則讀卡機會自動重新連接該裝置。

充電 WisePad 3 終端機

您可以使用隨機提供的 USB 連接線為 WisePad 3 終端機充電。若要為讀卡機充電,請將 USB 連接線較小的一端插入讀卡機或其基座,再將較大的一端插入手機充電器或電腦。

WisePad 3 終端機需要 3 至 4 小時才能完全充滿電。讀卡機完全充滿電後,可完成 500 至 600 筆交易。我們建議您每天為終端機充電,以確保終端機隨時都準備好處理交易程序。您可以在 WisePad 顯示畫面上右上角的電池圖示查看終端機的剩餘電力。

配對並連接到您 POS 裝置的 WisePad 3 終端機

若要搭配 Shopify POS 使用 WisePad 3 終端機,您必須將讀卡機透過 Shopify POS 與裝置配對。讀卡機與裝置配對後,只要讀卡機和裝置同時開啟且在連結範圍內,兩者就會自動連結。

步驟:

  1. 按住再放開電源按鈕,即可開啟讀卡機。

  2. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」>「設定硬體設備」。

  3. 點選「讀卡機」。

  4. 在「選取讀卡機」頁面中,點選「WisePad 3」。

  5. 讀卡機在「可用的讀卡機」下顯示時,點一下一旁的「連接」

將 WisePad 3 終端機與您的 POS 裝置取消配對。

WisePad 3 終端機一次只能與一台裝置搭配使用。如果您想要搭配另一台裝置使用讀卡機,必須先與目前使用的裝置取消配對。

步驟:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」,然後再點選「設定」。

  2. 點選「管理已連接的硬體設備」。

  3. 點選您連接的讀卡機名稱。

  4. 點一下「忘記讀卡機」

變更 WisePad 3 終端機的語言設定

您可以選取 WisePad 3 終端機使用的語言。設定中的語言選項是預先依地區設定,因此根據國家/地區而異。

步驟:

  1. 按下電源按鈕。

  2. 按向下箭頭三次可進入語言選單。

  3. 按 Enter 按鈕可選取語言選項。

使用 WisePad 3 終端機接受付款

您可以使用 WisePad 3 終端機來接受輸入 PIN 碼的晶片式付款或感應式付款。

根據付款類型或您商家所在的國家/地區而定,可能會對感應式付款規定購物金額限制。若要進行高額購物或您的顧客已經超過感應式付款金額上限,則可以插入卡片並輸入 PIN 碼付款。

步驟:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「結帳」。若 WisePad 3 終端機已連結且準備就緒,則「感應或插入卡片」選項即可使用。

  2. 讓顧客感應或插入卡片。晶片應向上朝向 Shopify 標誌。

  3. 交易成功後,顧客即可取出卡片。

  4. 選擇是否要提供收據和配送方式。

WisePad 3 終端機疑難排解

以下是 WisePad 3 終端機最常見的疑難排解步驟。

WisePad 3 終端機並未和我的 POS 裝置配對

  1. 請確認您 Shopify POS 裝置的藍牙已開啟。

  2. 請確認 POS 應用程式在您的裝置設定有連結藍牙的權限。

  3. 請確認您的網際網路連線穩定。

  4. 請確認 WisePad 3 終端機的電量超過 50%。如果不是,請將電量充到 50% 以上再重試。因為電量低於 50% 時,即使裝置已插入電源,進行配對時還是可能發生問題。

  5. 請確認 WisePad 3 終端機是否已連線到不同的裝置。若已配對,請取消與該裝置的配對,然後再與新裝置配對。

  6. 關閉您裝置上的 POS 應用程式,然後再次開啟。

WisePad 3 終端機和我的 POS 裝置連線中斷

  1. 請確認 WisePad 3 終端機是否有足夠電力。若有必要,請充電終端機。

  2. 按住再放開 WisePad 3 終端機電源按鈕來喚醒裝置。

  3. 請確認 WisePad 3 終端機是否位於 POS 裝置的藍牙範圍內。

  4. 請確認您的網際網路連線穩定。

  5. 將 WisePad 3 終端機與您的 POS 裝置配對和取消配對。

  6. 在您的裝置上重設 POS 應用程式。

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