Shopify POS 專用裝置支架
無論您是櫃台服務人員或需在店內走動的工作人員，都可使用多款專用的裝置支架來輕鬆檢視和進行互動。
如果您向 Shopify 購買硬體套件，可以在下單時指定您要的支架類型。
| iPad 支架 | 型號 | 供貨情況 |
|---|---|---|
| POS Tablet 支架 (USB-C)，同時支援 Android 裝置 | S2102A | 澳洲、加拿大、愛爾蘭、英國、美國、比利時、丹麥、德國、西班牙、芬蘭、義大利、荷蘭、紐西蘭、新加坡 |
| 9.7 吋 iPad 專用的 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) | S1803B | 澳洲、紐西蘭、美國 |
| 10.2 吋 iPad 和 10.5 吋 iPad Air 專用的 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) | S1803B | 澳洲、加拿大、愛爾蘭、紐西蘭、新加坡、英國、美國 |
| Bouncepad Eddy 平板支架 | 無 | 加拿大、新加坡、英國、美國 |
| Bosstab Touch Nexus 通用平板支架 | 無 | 澳洲 |
| Bouncepad Click 平板電腦支架 | 無 | 加拿大、英國、美國 |
此頁面上
Shopify POS Tablet 支架 (Lightning)
Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) 僅供位於受支援國家/地區的商家購買。
Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) 專為櫃檯檯面結帳設計。
此支架分為兩個部分：iPad 的保護殼和底座。
組裝支架時請先將 iPad 插入保護殼中，再將保護殼固定至底座。若要將支架永久栓在櫃檯檯面上，您可在美國、加拿大、英國或愛爾蘭的 Shopify 硬體設備商店中購買安裝工具包。您購買 Lightning 櫃檯檯面工具包 (入門) 時就已包含此安裝工具包。
iPad 放在底座上時便會自動充電，您也可以用此底座的 USB-A 連接埠將其他裝置充電，像是感應式與晶片式讀卡機的底座。這些連接埠較適用電池容量較小的裝置，如讀卡機和手機。
當客戶付款時，您可將 iPad 翻轉朝向他們，以便他們驗證該筆交易或輸入電子郵件地址。
9.7 吋 iPad 專用的 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) 與下列 9.7 吋的 iPad 相容：
- iPad：第 5 代和第 6 代
- iPad Pro 9.7 吋
- iPad Air 2
10.2 吋 iPad/10.5 吋 iPad Air 專用的 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) 與下列 iPad 相容：
- 10.2 吋 iPad：第 7 代、第 8 代、第 9 代
- 10.5 吋 iPad Air：第 3 代
設定 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning)
您可以在檯面上設定 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning)，並選擇固定在適當位置。
步驟
- 移除保護殼尾端的蓋子。
- 將 iPad 插入保護殼。
- 更換保護殼尾端的蓋子。
- 選用：使用兩個 M5 螺栓將支架固定在櫃檯；您需在櫃檯鑽孔，再將螺栓由下往上鎖進支架中。
- 插上電源轉接器。
- 若要固定保護殼，請將其放在底座上的充電連接器，並用保護殼上的磁鐵對齊並連接底座。
- 將底座後方的滑動按鈕移動到鎖定位置，便可防止保護殼從底座上移開。
POS Tablet 支架 (USB-C)
Shopify Tablet 底座 (USB-C) 上的夾鉗設計能夠展開，以搭配各種尺寸 (10.9 吋到 12.9 吋) 的 USB-C 平板電腦使用。支架可以搭配使用選購式的連線集線器。
Shopify POS Tablet 支架 (USB-C) 與以下裝置相容：
-
iOS 平板電腦
- 12.9 吋 iPad Pro：第 3 代、第 4 代、第 5 代和第 6 代
- 11 吋 iPad Pro ：第 1 代、第 2 代、第 3 代
- iPad Air：第 5 代
-
Android 平板電腦
- Samsung S8
- Samsung S8+
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
- Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
- Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)
排解 POS Tablet 支架的疑難問題
如果您的 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) 或 POS Tablet 支架 (USB-C) 未替連接的裝置充電，則在商品保固期內，您有機會獲得更換的平板支架。這也適用於購買 POS Terminal 櫃檯檯面工具包時隨附的平板支架。
聯絡 Shopify 支援服務 之前，您可以執行檢查並確認以下詳細資訊：
-
根據以下 POS 訂閱層級，確認您是否符合商品保固資格：
- POS Lite 訂閱方案提供 1 年商品保固
- POS Pro 訂閱方案提供 2 年商品保固
受影響的連接裝置有哪些？
是否可以使用其他方式為受影響的裝置充電？
檢查平板支架的底座、外殼或連接底座的配件在插入正常運作的電源插座時，是否未進行充電。
確認能否透過平板支架底座上的其中一個 USB-A 埠為裝置充電。
如果您的 Shopify POS Tablet 支架 (Lightning) 或 POS Tablet 支架 (USB-C) 受到一些實體損壞，請聯絡 Shopify 支援服務。
Studio Proper 通用平板支架
Studio Proper 通用平板電腦支架是供您裝置使用的支架，可以在商家和顧客檢視畫面之間快速切換。此套組包含一個平板電腦變壓器和一個連接 POS 的樞軸支架。
低身的檯面支架設計可以完全融入各種環境中。此裝置可以鎖緊或牢固黏附在幾乎任何的工作檯面上。只要轉一下並咔一聲，就能輕鬆將裝置安裝到支架上。
Studio Proper 通用平板電腦支架適用於所有 2.4 英寸 x 3.5 英寸或以上的平滑背面 iPad 和平板電腦。
產品規格
Studio Proper 通用平板支架的規格如下：
- 製造商：Studio Proper
- 高度：2.76 英寸
- 寬度：2.76 英寸
- 深度：2.71 英寸
- 重量：1.1 磅
Bosstab Touch Nexus 通用平板支架
Touch Nexus 通用平板支架是安裝於裝置上的支架，可讓您在商家和顧客檢視畫面之間快速切換。此組合包含完整組裝的 Nexus 支架、黏貼式桌面轉接座和螺絲轉接座。
Touch Nexus 通用平板支架可相容所有背面平坦的平板電腦。
安裝 Touch Nexus 通用平板支架
Touch Nexus 通用平板支架能以各種稍微不同的方式進行安裝，可以滿足您商店的需求。
如需安裝支架的最新版本說明，請參閱 Touch Nexus 新手指南。
Bouncepad Click 平板電腦支架
Bouncepad Click 平板支架是安裝於裝置的支架，可讓您在商家和顧客檢視畫面之間快速切換。此款支架具有微吸底座，能夠牢固地與您的櫃台檯面連結，且與所有平板電腦相容。
安裝 Bouncepad Click 平板支架
如需安裝支架的最新版本說明，請參閱 Bouncepad Click 快速入門指南。