Supporti per dispositivi per Shopify POS

Puoi utilizzare una gamma di appositi supporti per dispositivi per consentire una visualizzazione e un'interazione più semplici, sia stando al bancone che spostandoti nel negozio.

Quando compri un kit hardware da Shopify, puoi specificare il tipo di supporto di cui hai bisogno quando effettui l'ordine.

Esplora la vasta gamma di supporti per dispositivi compatibili con Shopify POS, contenente diversi modelli adatti a vari tablet. Nella tabella seguente sono riportati i numeri di modello e l'ampia disponibilità in più paesi.

Elenco dei supporti per dispositivi compatibili con Shopify POS e disponibilità per Paese.
Supporto per iPad	Numero del modello	Disponibilità
Il supporto per tablet POS (USB-C) supporta anche i dispositivi Android	S2102A	Australia, Canada, Irlanda, Regno Unito, Stati Uniti, Belgio, Danimarca, Germania, Spagna, Finlandia, Italia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Singapore
Supporto Shopify POS Tablet (Lightning) per iPad da 9,7 pollici	S1803B	Australia, Nuova Zelanda, Stati Uniti
Supporto Shopify POS Tablet (Lightning) per iPad da 10,2 pollici e iPad Air da 10,5 pollici	S1803B	Australia, Canada, Irlanda, Nuova Zelanda, Singapore, Regno Unito, Stati Uniti
Supporto per tablet Bouncepad Eddy	Nessuno	Canada, Singapore, Regno Unito, Stati Uniti
Supporto universale Bosstab per tablet di Touch Nexus	Nessuno	Australia
Supporto per tablet Bouncepad Click	Nessuno	Canada, Regno Unito, Stati Uniti

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Supporto Shopify POS Tablet (Lightning)

Il supporto per Shopify POS Tablet (Lightning) è disponibile solo per i merchant nei paesi supportati.

Il supporto per Shopify POS Tablet (Lightning) è progettato per il check-out al bancone.

Il supporto è formato da due parti: una custodia per l'iPad e una base.

Per assemblare il supporto, inserisci l'iPad nella custodia e poi fissa la custodia alla base. Per fissare il supporto sul piano di lavoro puoi acquistare un kit di montaggio presso l'hardware store di Shopify negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito o in Irlanda. Il kit di montaggio viene incluso automaticamente quando compri il kit da bancone per Lightning (Starter).

L'iPad si ricarica quando è sulla base. Puoi anche caricare altri dispositivi, come il dock per il lettore di carte Tap & Chip, utilizzando le porte USB-A sulla base. Le porte sono ideali per i dispositivi di ricarica con batterie più piccole, come lettori di carte e telefoni.

Quando un cliente effettua un pagamento, puoi inclinare l'iPad verso di lui in modo che possa verificare la transazione o inserire il suo indirizzo email.

Il supporto per Shopify POS Tablet (Lightning) per iPad da 9,7 pollici è compatibile con i seguenti iPad da 9,7 pollici:

iPad: 5ª e 6ª generazione
iPad Pro 9.7"
iPad Air 2

Il supporto per Shopify POS Tablet (Lightning) per iPad da 10,2 pollici/iPad Air da 10,5 pollici è compatibile con i seguenti iPad:

iPad da 10,2 pollici: 7ª , 8ª , 9ª generazione
iPad Air da 10,5 pollici: 3ª generazione

Configurazione del supporto per Shopify POS Tablet (Lightning)

Puoi configurare il supporto Shopify POS Tablet (Lightning) sul tuo piano di lavoro con l'opzione di montarlo in sede.

Procedura

Rimuovi il tappo di chiusura dalla custodia.
Inserisci l'iPad nella custodia.
Sostituisci il tappo di chiusura sulla custodia.
Facoltativo: monta il supporto su un bancone utilizzando due bulloni M5. Devi forare il bancone e inserire i bulloni nella base dal basso.
Collega l'alimentatore.
Per fissare la custodia, posizionala sopra i connettori di carica sulla base. Allinea i magneti sulla custodia e sulla base fino a quando non si connettono.
Sul retro della base, sposta il pulsante del cursore nella posizione di blocco per evitare la rimozione della custodia.

Supporto per POS Tablet (USB-C)

Il design del supporto per tablet Shopify (USB-C) si espande per adattarsi ai tablet USB-C in una varietà di dimensioni, da 10,9 a 12,9 pollici. Con il supporto è possibile utilizzare un Portale connessioni opzionale.

Il supporto per lo Shopify POS Tablet (USB-C) è compatibile con i seguenti dispositivi:

Tablet iOS - iPad Pro da 12,9 pollici: 3ª, 4ª, 5ª e 6ª generazione - iPad Pro da 11 pollici: 1ª, 2ª, 3ª generazione - iPad Air: 5ª generazione
Tablet Android - Samsung S8 - Samsung S8+ - Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) - Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) - Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) - Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)

Risoluzione dei problemi relativi al supporto tablet POS

Se il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) o POS (USB-C) non carica il dispositivo collegato, potresti avere diritto a un supporto per tablet sostitutivo, se il prodotto è in garanzia. Lo stesso vale per i supporti per tablet inclusi nell'acquisto di un kit da bancone per terminali POS.

Prima di contattare l'Assistenza Shopify, puoi effettuare i controlli e confermare i seguenti dettagli:

Verifica di avere una garanzia di prodotto valida in base ai seguenti livelli di abbonamento POS: - Garanzia di un anno sul prodotto con abbonamenti POS Lite - Garanzia di due anni sul prodotto con abbonamenti POS Pro
Qual è il dispositivo collegato interessato?
Il dispositivo interessato può essere caricato in un altro modo?
Verifica che il supporto del tablet, la custodia o gli accessori collegati al supporto non forniscano la carica quando sono collegati a una presa di corrente funzionante.
Verifica se è possibile caricare un dispositivo con una delle porte USB-A sulla base del supporto per tablet.

Se il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) o POS (USB-C) presenta danni materiali, contatta l'Assistenza Shopify.

Supporto universale per tablet di Studio Proper

Il supporto universale Studio Proper per tablet è un supporto per il tuo dispositivo che passa velocemente dalla visualizzazione merchant a quella cliente. Il set include un adattatore per tablet e un supporto rotante per la connessione del POS.

Il compatto supporto per piani da lavoro è progettato per integrarsi perfettamente con l'interno di qualsiasi ambiente ed è possibile avvitarlo o farlo aderire in sicurezza su quasi tutti i piani di lavoro. Puoi montare il tuo dispositivo sul supporto semplicemente ruotando e premendo fino a sentire uno scatto.

Il supporto universale Studio Proper per tablet è compatibile con tutti gli iPad e i tablet con una superficie posteriore liscia di almeno 6 x 8,9 cm (2,4 x 3,5 pollici).

Specifiche del prodotto

Il supporto universale per tablet Studio Proper ha le seguenti caratteristiche:

Produttore: Studio Proper
Altezza: 7 cm (2,76 pollici)
Larghezza: 7 cm (2,76 pollici)
Profondità: 6,9 cm (2,71 pollici)
Peso: 499 g (1,1 lb)

Supporto universale Bosstab per tablet di Touch Nexus

Il supporto universale per tablet Touch Nexus è un supporto per il tuo dispositivo che ti consente di passare velocemente dalla vista merchant a quella cliente. Il set include una base Nexus completamente assemblata, un supporto adesivo per il tavolo e un supporto a vite.

Il supporto universale per tablet Touch Nexus è compatibile con tutti i tablet con una superficie posteriore piana.

Configurazione del supporto universale per tablet Touch Nexus

Il supporto universale per tablet Touch Nexus può essere configurato in modi leggermente diversi per adattarsi alle esigenze del tuo negozio.

Per le istruzioni più aggiornate sull'installazione del supporto, fai riferimento alla guida rapida per iniziare con Touch Nexus (in inglese).

Supporto per tablet Bouncepad Click

Il supporto per tablet Bouncepad Click ti consente di passare velocemente dalla visualizzazione merchant a quella cliente sul tuo dispositivo. Il supporto si attacca saldamente al piano di lavoro grazie a una base dotata di micro ventose ed è compatibile con tutti i tablet. Il supporto si attacca saldamente al piano di lavoro grazie a una base dotata di micro ventose ed è compatibile con tutti i tablet.

Configurazione del supporto per tablet Bouncepad Click

Per le istruzioni più aggiornate sull'installazione del supporto, fai riferimento alla guida rapida per iniziare con Bouncepad Click (in inglese).