感應式與晶片式讀卡機

僅由 Shopify 提供

Shopify POS 專用感應式與晶片式讀卡機

Shopify 感應式與晶片式讀卡機是一款符合 EMV 規定的讀卡機,可與 iPad、iPhone 或 Android 裝置無線連接。您可以透過 Shopify POS 應用程式使用 Shopify 的感應式與晶片式讀卡機接受感應式與晶片卡付款。

讀卡機規定和支援的付款類型

若要使用感應式與晶片式讀卡機,您必須符合以下要求:

  • 商店位於美國境內
  • Shopify Payments 啟用為商店的付款服務供應商
  • 擁有相容的 iPad、iPhone 或 Android 裝置,且可支援藍芽 4.2 或更新版本: /tbody>
    與感應式與晶片式讀卡機相容的裝置
    iPhone iPhone 6 或更新機型
    iPad iPad Air 2 或更新機型
    iPad mini iPad mini 4
    iOS 搭載 iOS 10 或更新版本的 iOS 裝置
    Android 搭載 5.0 版本 (Lollipop) 或更新版本的 Android 裝置
  • 相容的 Shopify POS 版本:
    相容的 Shopify POS 版本
    iOS Shopify POS 5.12.0 或更新的版本
    Android Shopify POS 3.4.0 或更新的版本

您可以使用感應式與晶片式讀卡機接受下列付款類型:

  • Visa 和 Visa 簽帳簽帳卡
  • Mastercard 和 Mastercard 簽帳簽帳卡
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

感應式與晶片式讀卡機購買地點

感應式與晶片式讀卡機僅能於美國的 Shopify 硬體設備商店購得。

開啟與關閉感應式與晶片式讀卡機

若要開啟感應式與晶片式讀卡機,請按住再放開電源按鈕,狀態燈號便會亮起。若您已配對並連接讀卡機與 POS 裝置,則讀卡機會自動重新連接該裝置。

感應式與晶片式讀卡機元件

閒置一小時後,感應式與晶片式讀卡機將進入睡眠狀態。請按住再放開電源按鈕以喚醒讀卡機。如果您按住電源按紐超過 4 秒鐘,讀卡機將重設所有藍芽配對,您則必須重新進行配對。

為感應式與晶片式讀卡機充電

您可以使用隨機提供的 USB 連接線為感應式與晶片式讀卡機充電。若要為讀卡機充電,請將 USB 連接線較小的一端插入讀卡機或其基座,再將較大的一端插入手機充電器或電腦。

感應式與晶片式讀卡機充電完畢約需 1 到 2 小時。讀卡機充電完畢後,其電量應可供應一週的銷售交易所需。

按下電源按紐後,讀卡機的電量即會透過四個狀態指示燈顯示:

如何解讀電池狀態燈號
● ● ● ● 已充滿
● ● ● ○ 75% 電量
● ● ○ ○ 50% 電量
● ○ ○ ○ 25% 電量
● ○ ○ ○ (紅色) 電量過低
● ❂ ○ ○ (閃爍) 收費

將感應式與晶片式讀卡機與 POS 裝置配對並進行連接

若要搭配 Shopify POS 使用讀卡機,您必須將讀卡機與裝置配對並連結。讀卡機與裝置配對後,只要讀卡機和裝置同時開啟且在連結範圍內,兩者就會自動連結。

步驟:

將感應式與晶片式讀卡機與您的 POS 裝置取消配對。

感應式與晶片式讀卡機一次只能與一部裝置搭配使用。如果您想要搭配另一部裝置使用讀卡機,必須先與目前使用的裝置取消配對。

步驟:

使用感應式與晶片式讀卡機接受付款

感應式與晶片式讀卡機疑難排解

如果您的讀卡機無法運作,您可以依照下列步驟,使用測試訂單進行疑難排解:

  1. 確認您符合規定,可使用感應式與晶片式讀卡機。

  2. 檢查網際網路連線是否正常。Shopify POS 必須透過 Wi-Fi 或裝置的行動數據連至網際網路,才能處理付款。如果您無法連線至網際網路,您將無法使用感應式與晶片式讀卡機處理付款。

    如果您想要處理信用卡付款但沒有網際網路連線,您必須使用外部付款終端機

  3. 確認裝置已啟用藍牙,且讀卡機在 Shopify POS 硬體設定中顯示為已連接。如果讀卡機並未顯示已連接,請嘗試配對讀卡機與裝置。

  4. 將您的裝置與讀卡機配對時,請不要按住電源按鈕超過 4 秒。若您在 LED 燈反覆閃爍後還繼續按住電源按鈕,則可能發生下列情況之一:

- 如果讀卡機未完成配對,則會關閉電源。 - 若讀卡機已完成配對,則會中斷與目前裝置的連線。

  1. 務必點一下付款畫面上的「信用卡」「外部終端」付款選項只在您使用外部付款終端機時可用,Shopify 支援的讀卡機並不適用。

  2. 僅限 iOS:前往 Shopify POS 設定的「硬體」區段,檢查裝置是否已與感應式、晶片式與刷卡式讀卡機配對。

    讀卡機皆與裝置配對之後,由於感應式、晶片式與刷卡式讀卡機具有最多功能,Shopify POS 會先嘗試使用這台機器。如果想要確切使用某台讀卡機,請將想忽略的讀卡機取消與 Shopify POS 配對。

提示:點一下「信用卡」接受卡片付款之後,畫面上的圖片會顯示 Shopify POS 正在等待您使用哪一台讀卡機。

  1. 請確認您正確插入卡片。

  2. 嘗試手動輸入卡片資料。如果此方法有效,則表示讀卡機有問題。

  3. 如果手動輸入無效,請強制退出 Shopify POS 應用程式,並關閉裝置。重新啟動裝置,再開啟 Shopify POS,並確認讀卡機已重新連線。讀卡機狀態燈號顯示讀卡機已連接後,再嘗試一次測試訂單。

如果讀卡機依然無法運作,請聯絡 Shopify 支援服務

Shopify 感應式與晶片式讀卡機底座

Shopify 感應式與晶片式讀卡機底座

Shopify 感應式與晶片式讀卡機底座的功能如下:

  • 為讀卡機提供電源,讓其保持開機且充滿電的狀態

  • 架高讀卡機

  • 將讀卡機固定在櫃檯檯面上

此底座可在美國透過 Shopify 硬體設備商店購買。

將 Shopify 感應式與晶片式讀卡機連接底座

  1. 選用:使用 M5 (0.8 mm) 螺絲和螺帽將底座固定在櫃檯檯面上。您需要在櫃檯檯面上鑽孔,接著將螺絲穿過櫃檯下方,鎖進底座底部。

  2. 移除底座尾端的蓋子。

  3. 將 Shopify 感應式與晶片式讀卡機滑入底座。請確保底座上的 USB-C 連接器正確接上讀卡機。

  4. 更換保護殼尾端的蓋子。

  5. 將電源線連接至底座,再連接至有 USB-A 連接器的電源 (如 Shopify 零售支架)。

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