タップ&チップリーダー

Shopifyのみで利用可能

Shopify POSのタップ&チップカードリーダー

Shopifyのタップ&チップリーダーは、iPad、iPhone、またはAndroidデバイスにワイヤレスで接続するEMV準拠のカードリーダーです。Shopifyのタップ&チップリーダーを使用することで、Shopify POSアプリで非接触のチップカード決済を受け付けることができます。

カードリーダー要件とサポートされる決済タイプ

タップ&チップリーダーを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • アメリカに拠点が置かれているストアである
  • Shopify ペイメントがストアの決済サービスとして有効化されている
  • Bluetooth 4.2以降をサポートする互換性のあるiPad、iPhone、またはAndroidデバイスである
    iPhone iPhone 6以降
    iPad iPad Air 2以降
    iPad mini iPad mini 4
    iOS iOS 10以降を実行するiOSデバイス
    Android バージョン5.0 (Lollipop) 以上を搭載するAndroid端末
  • Shopify POSの互換バージョン:
    iOS Shopify POS 5.12.0以降
    Android Shopify POS 3.4.0以降

タップ&チップリーダーを使用すると、以下の決済タイプによる支払いを受け付けることができます。

  • VisaおよびVisaデビット
  • マスターカードおよびデビットマスターカード
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

タップ&チップリーダーの購入先

タップ&チップリーダーはアメリカのShopifyハードウェアストアで入手できます。

タップ&チップリーダーの電源をオンまたオフにする

タップ&チップリーダーの電源をオンにするには、電源ボタンを押して離します。ステータスライトが点灯します。すでにリーダーをPOSデバイスとペアリングして接続している場合、リーダーは自動的にデバイスに接続します。

タップ & チップカードリーダーのコンポーネント

1時間以上使用されなかった場合、タップ&チップリーダーはスリープ状態になります。カードリーダーのスリープを解除して再開するには、電源ボタンを押してから離します。電源ボタンを4秒以上押したままにすると、リーダーはBluetoothペアリングをリセットしてしまうため、再度ペアリングする必要があります。

タップ&チップリーダーを充電する

タップ&チップリーダーは、同梱のUSBケーブルを使用して充電できます。リーダーを充電するには、小さい方のUSBコネクターをカードリーダーまたはその土台部分に差し込み、大きな方のUSBコネクターを携帯電話充電器またはコンピューターに接続します。

タップ&チップリーダーを完全に充電するには1〜2時間かかります。バッテリーを完全に充電したリーダーは1週間の販売に対応します。

電源ボタンを押すと、リーダーのバッテリーレベルが4つのステータスライトで表示されます。

● ● ● ● フル充電
● ● ● ○ 75%充電
● ● ○ ○ 50%充電
● ○ ○ ○ 25%充電
● ○ ○ ○ (赤) 低バッテリー
● ❂ ○ ○ (点滅) 課税する

タップ&チップリーダーをPOSデバイスにペアリングして接続する

Shopify POSでカードリーダーを使用するには、リーダーとデバイスをペアリングして接続する必要があります。リーダーとデバイスをペアリングした後は、リーダーは両方の電源がオンで接続範囲内にあるとデバイスに自動で接続します。

手順:

タップ&チップリーダーとPOSデバイスのペアリングを解除する

タップ&チップリーダーは一度に1台のデバイスでのみ使用できます。別のデバイスでカードリーダーを使用する場合は、まず、カードリーダーと現在のデバイスのペアリングを解除する必要があります。

手順:

タップ&チップリーダーで支払いを受け付ける

タップ&チップリーダーのトラブルシューティング

カードリーダーが動作していない場合は、次の手順に従ってテスト注文を行うことにより、問題のトラブルシューティングを行うことができます。

  1. タップ&チップリーダーを使用するための要件を満たしていることを確認してください。

  2. インターネットに接続していることを確認してください。Shopify POSは決済を処理するためにWi-Fiまたはデバイスのセルラーデータを使用してインターネットに接続する必要があります。インターネットに接続できない場合、タップ&チップリーダーではカード決済を処理できません。

    クレジットカード決済を処理する際にインターネットに接続していない場合は、外部の決済端末を使用する必要があります。

  3. デバイスでBluetoothが有効で、カードリーダーがShopify POSハードウェア設定で接続済みと表示されていることを確認します。カードリーダーが接続済みと表示されない場合、デバイスとカードリーダーをペアリングしてみてください。

  4. デバイスとカードリーダーをペアリングする場合、電源ボタンを4秒以上押し続けないようにしてください。LEDライトの点滅後に電源ボタンを押し続けた場合、以下のいずれかの状況が発生する可能性があります。

- カードリーダーがペアリングされていない場合、リーダーの電源がオフになります。 - カードリーダーがペアリングされている場合、リーダーは現在のデバイスから切断されます。

  1. 決済画面で [クレジット] をタップします。外部端末の決済オプションは、Shopifyでサポートされているカードリーダーではなく、外部の決済端末を使用している場合にのみ使用できます。

  2. iOSのみ: Shopify POS設定のハードウェアセクションに移動し、デバイスがタップ、チップ、およびスワイプカードリーダーとペアリングされているかどうかを確認します。

    両方のカードリーダーがデバイスとペアリングされている場合、もっとも多くの機能があるため、Shopify POSはタップ、チップ、およびスワイプカードリーダーを使用しようとします。使用するカードリーダーを選定したい場合は、Shopify POSを無視するように設定したいリーダーのペアリングを解除してください。

  1. カードを正しく挿入していることを確認してください。

  2. カード情報を手動で入力してみてください。これで機能する場合、カードリーダーに問題があります。

  3. 手動入力が機能しない場合は、Shopify POSアプリを強制的に終了し、デバイスの電源を切ります。デバイスの電源を入れ直して、Shopify POSを開き、カードリーダーが再び接続されていることを確認します。カードリーダーのステータスライトでリーダーの接続が確認できたら、別のテスト注文を試してみてください。

それでもカードリーダーが動作しない場合、Shopify サポートにお問い合わせください。

Shopify Dock for Tap & Chip

Shopify Dock for the Tap & Chip

The dock for the Shopify Tap & Chip card reader does the following:

  • provides power to the reader so that it is always on and charged

  • elevates the reader

  • secures the reader to a counter top

The dock is available from the Shopify Hardware Store in the United States.

Attaching the Shopify Tap & Chip card reader to the dock

  1. Optional: Mount the dock to a counter top using the M5 (0.8 mm) bolt and nut. You need to drill a hole through the counter top. You then screw the bolt through the bottom of the counter top and in to the bottom of the dock.

  2. Remove the end cap from the dock.

  3. Slide the Shopify Tap & Chip card reader into the dock. Make sure that the USB-C connector on the dock connects to the card reader.

  4. Replace the end cap.

  5. Connect the power cable to the dock and then to a power source that has a USB-A connector such as the Shopify Retail Stand.

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