Chipper 2X BTカードリーダー

Chipper 2X BTカードリーダーは、Bluetoothを使用してワイヤレスでiOSデバイスに接続するEMV準拠のカードリーダーです。Chipper 2X BTカードリーダーを使用すると、Shopify POSアプリでタップ、チップ、スワイプによる決済を受け付けることができます。

Shopify POS用のChipper 2X BTカードリーダー

Chipper 2X BTカードリーダーの要件

Chipper 2X BTカードリーダーを使用するには、次の要件を満たす必要があります。

  • アメリカに拠点が置かれているストアである
  • Shopify ペイメントが小売店の決済サービスとして有効化されている
  • Shopify POSアプリ

Shopify POSアプリは以下の端末で動作します。

Shopify POSアプリで動作するデバイス
デバイス 説明
iPhone iOS 12以降を搭載するiPhone 5s以降
iPad Air iOS 12以降を搭載する第2世代以降
iPad iOS 12以降を搭載する第5世代以降
iPad mini iOS 12以降を搭載する第2世代以降
iPad Pro iOS 12以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル

Chipper 2X BTに対応している決済タイプ

アメリカでは、Chipper 2X BTカードリーダーを使用すると、次の決済タイプで決済を受け付けることができます。

  • VisaおよびVisaデビット
  • MastercardおよびMastercardデビッド
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Chipper 2X BTカードリーダーの購入先

Chipper 2X BTカードリーダーは、アメリカのShopify ハードウェアストアで入手可能です。

Chipper 2X BTカードリーダーの電源をオン/オフにする

Chipper 2X BTカードリーダーの電源を入れるには、電源ボタンを押してから離します。ステータスライトのインジケーターが点灯するので、ステータスライトが青色になるまで待ちます。カードリーダーとPOSデバイスをペアリングして接続済みの場合、カードリーダーはデバイスに自動的に再接続されます。

Chipper 2X BTカードリーダーは、1時間使用しないとスリープ状態になります。カードリーダーを再起動するには、電源ボタンを押して離す必要があります。電源ボタンを4秒以上長押しすると、それまでのBluetoothペアリングがリセットされるため、カードリーダーとデバイスを再度ペアリングする必要があります。

Chipper 2X BTカードリーダーを充電する

Chipper 2X BTカードリーダーを充電するには、付属のUSBケーブルを使用します。リーダーを充電するには、小さい方のUSBコネクターをカードリーダーに差し込み、大きい方のUSBコネクターを携帯電話充電器またはコンピューターに接続します。

Chipper 2X BTカードリーダーを完全に充電するには1~2時間かかります。リーダーを完全に充電すると、1週間ほどの販売が可能です。

Chipper 2X BTのバッテリー残量が少ない場合、ステータスライトは赤色に変わります。

Chipper 2X BTカードリーダーをPOSデバイスとペアリングして接続する

Shopify POSでカードリーダーを使用するには、Shopify POSでリーダーとデバイスをペアリングする必要があります。リーダーとデバイスのペアリングが完了すると、両方共に電源がオンになって範囲内にある場合、リーダーはデバイスに常に自動的に接続されます。

手順:

  1. カードリーダーの電源を入れるには、電源ボタンを押して離します。

  2. Shopify POSで、[≡] > [設定] > [ハードウェアを設定する] をタップします。

  3. [カードリーダー] をタップします。

  4. [リーダーを選択する] ページで [Chipper 2X BT] をタップします。

  5. 電源ボタンを押してから離します。カードリーダーのペアリング準備が整うと、LEDステータスライトインジケーターが青く点滅します。

  6. カードリーダーが [利用可能なカードリーダー] の下に表示されたら、カードリーダーの名前の横にある [接続] をタップします。

Chipper 2X BTカードリーダーとPOSデバイスのペアリングを解除する

Chipper 2X BTカードリーダーは一度に1台のデバイスでのみ使用できます。別のデバイスでカードリーダーを使用する場合は、まず、カードリーダーと現在のデバイスのペアリングを解除する必要があります。

手順:

  1. Shopify POSから [≡] > [設定] の順にをタップします。

  2. [接続されたハードウェアを管理する] をタップします。

  3. 接続されているカードリーダーの名前をタップします。

  4. [カードリーダーの登録を解除] をタップします。

Chipper 2X BTカードリーダーでタップ支払いを受け付ける

Chipper 2X BTカードリーダーを使用して、非接触型決済のタップ支払いを受け付けることができます。

非接触型決済は決済タイプに応じて、指定された金額の範囲の購入に限定されることがあります。購入額が指定された金額を超える場合、またはお客様がタップ回数の上限を超えた場合は、お客様はカードを挿入することができます。

手順:

  1. Shopify POSから [チェックアウト] をタップします。Chipper 2X BTカードリーダーが接続され、準備ができている場合は、画面上部に [タップ、挿入、またはスワイプ] の指示が表示されます。

  2. 非接触型決済カードまたはデバイスをカードリーダーの読み取り位置にタップし、リーダー前面にある青い4つのステータスライトインジケーターが点灯するまで、所定の位置から動かさないようにします。Shopify POSに「決済承認」メッセージが表示されたら取引は完了です。

Chipper 2X BTカードリーダーでチップ支払いを受け付ける

Chipper 2X BTカードリーダーを使用して、チップカードによる支払いを受け付けることができます。

手順:

  1. Shopify POSから [チェックアウト] をタップします。Chipper 2X BTカードリーダーが接続されている場合は、画面上部に [タップ、挿入、またはスワイプ] の指示が表示されます。

  2. お客様にカードをタップ、挿入、スワイプしてもらいます。カードを挿入する際、カードリーダーの前面に向かってチップが下向きになるように挿入してください。

  3. 口座の選択が必要な場合、お客様は当座預金口座または普通預金口座のどちらを使用するか選択する必要があります。また、お客様は取引を完了させる際に使用する言語を選択するように求められる場合もあります。

  4. 取引が成功したら、レシートを提供するかどうかを選択し [新しい注文を開始] をタップします。その後、お客様はカードを取り外すことができます。

Chipper 2X BTカードリーダーでスワイプ決済を受け付ける

Chipper 2X BTカードリーダーを使用して、スワイプカード決済を受け付けることができます。

手順:

  1. Shopify POSから [チェックアウト] をタップします。Chipper 2X BTカードリーダーが接続されている場合は、画面上部に [タップ、挿入、またはスワイプ] の指示が表示されます。

  2. お客様にカードをタップ、挿入、スワイプしてもらいます。カードを挿入する際、カードリーダーの前面に向かってチップが下向きになるように挿入してください。

  3. 取引が成功したら、レシートを提供するかどうかを選択し [新しい注文を開始] をタップします。その後、お客様はカードを取り外すことができます。

Chipper 2X BTカードリーダーのトラブルシューティング

カードリーダーが動作していない場合は、次の手順で問題を確認します。

  1. Chipper 2X BTカードリーダーを使用する際の要件を満たしていることを確認します。

  2. インターネットに接続していることを確認します。Shopify POSは決済を処理するためにWi-Fiまたはデバイスの携帯電話データを介してインターネットに接続する必要があります。インターネットに接続できない場合、オフラインの間は別の決済タイプを使用する必要があります。

  3. デバイスでBluetoothが有効になっており、Shopify POSのハードウェア設定で、カードリーダーが接続済みと表示されていることを確認します。カードリーダーが接続済みと表示されない場合、デバイスとカードリーダーをペアリングしてみてください。

それでもカードリーダーが動作しない場合は、 > [サポート] > [レポートを送信する] の順にタップして、Shopify サポートにレポートを送信してください。レポートが送信された後、サポートから連絡いたします。

カードリーダーの更新のトラブルシューティング

Shopify POSアプリを使用してカードリーダーを更新する際、更新がフリーズしてしまう場合は、カードリーダーを別のデバイスとペアリングして、もう一度お試しください。

手順:

  1. カードリーダーと現在のデバイスのペアリングを解除します。
  2. カードリーダーとShopify POSアプリをインストールした予備のデバイスをペアリングします。
  3. カードリーダーの更新を完了します。
  4. カードリーダーと予備のデバイスのペアリングを解除します。
  5. カードリーダーと取引を処理する主なデバイスをペアリングします。

決済の承認に関するトラブルシューティング

カードリーダーが動作していると思われるものの、決済処理ができていない場合は、次の手順で問題を確認してください。

  1. カードを正しく挿入していることを確認してください。

  2. Shopify POSアプリを強制的に終了し、デバイスの電源を切ります。デバイスの電源を入れ直して、Shopify POSを開き、カードリーダーが再び接続されていることを確認します。カードリーダーのステータスライトが点灯し、リーダーが接続されていることが表示されたら、別のテスト注文を試してください。

  3. リーダーのピンホールリセットを試みます。ピンホールは、リーダーの下部、充電ポートの横にあります。リーダーをリセットするには、クリップの先端などの細く尖ったものを穴に挿入し、5秒間長押しします。

  4. それでもカードリーダーが動作しない場合は、Shopify POSアプリから [≡] > [サポート] > [レポートを送信] の順にタップして、Shopify サポートにレポートを送信します。レポートが送信された後、サポートから連絡いたします。

Shopifyで販売を開始する準備はできていますか?

無料体験を試す