Đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Đầu đọc thẻ Chipper 2X BT là đầu đọc thẻ chuẩn EMV kết nối không dây với các thiết bị iOS qua Bluetooth. Bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT để chấp nhận thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc, thẻ chip và thẻ sọc từ qua ứng dụng Shopify POS.

Đầu đọc thẻ Chipper 2X BT dành cho Shopify POS

Điều kiện để sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Để sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT, bạn cần đáp ứng những yêu cầu sau:

  • cửa hàng đặt tại Hoa Kỳ
  • Đã kích hoạt Shopify Payments làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của cửa hàng bán lẻ
  • ứng dụng Shopify POS

Ứng dụng Shopify POS tương thích với các thiết bị sau:

Các thiết bị tương thích với ứng dụng Shopify POS
Thiết bị Mô tả
iPhone iPhone 5s trở lên chạy hệ điều hành iOS 12 trở lên
iPad Air Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 12 trở lên
iPad Thế hệ 5 trở lên chạy hệ điều hành iOS 12 trở lên
iPad mini Thế hệ 2 trở lên chạy iOS 12 trở lên
iPad Pro Tất cả model iPad Pro chạy hệ điều hành iOS 12 trở lên

Hình thức thanh toán được hỗ trợ cho đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Tại Hoa Kỳ, bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT để chấp nhận thanh toán bằng các hình thức thanh toán sau:

  • Visa và Visa Debit
  • Mastercard và Mastercard Debit
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Mua đầu đọc thẻ Chipper 2X BT ở đâu

Đầu đọc thẻ Chipper 2X BT có bán trên Cửa hàng trang thiết bị Shopify tại Hoa Kỳ.

Bật và tắt nguồn đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Để bật đầu đọc thẻ Chipper 2X BT, bạn nhấn và thả nút nguồn. Đèn báo đèn trạng thái sẽsáng lên, chờ đến khi đèn trạng thái chuyển màu xanh dương. Nếu bạn đã ghép nối và kết nối đầu đọc với thiết bị POS, đầu đọc sẽ tự động kết nối lại với thiết bị.

Đầu đọc thẻ Chipper 2X BT sẽ chuyển sang chế độ ngủ sau 1 giờ không hoạt động. Bạn cần nhấn và giữ nút nguồn để bật lại đầu đọc thẻ. Khi bạn nhấn và giữ nút nguồn trong vòng 4 giây hoặc lâu hơn, đầu đọc sẽ đặt lại mọi ghép nối Bluetooth đã có và bạn sẽ cần ghép nối lại đầu đọc thẻ với các thiết bị.

Sạc đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Bạn có thể sạc đầu đọc thẻ Chipper 2X BT bằng cáp USB đi kèm. Để sạc đầu đọc, cắm đầu nhỏ của đầu nối USB vào đầu đọc thẻ, sau đó cắm đầu lớn vào củ sạc điện thoại hoặc máy tính.

Đầu đọc thẻ Chipper 2X BT cần 1 đến 2 giờ để sạc đầy. Sau khi được sạc đầy, đầu đọc này sẽ có đủ pin cho một tuần bán hàng.

Khi pin của đầu đọc thẻ Chipper 2X BT yếu, đèn trạng thái sẽ chuyển sang màu đỏ.

Ghép nối và kết nối đầu đọc thẻ Chipper 2X BT với thiết bị POS

Để sử dụng đầu đọc thẻ với Shopify POS, bạn cần ghép nối đầu đọc với thiết bị thông qua Shopify POS. Sau khi được ghép nối, đầu đọc sẽ tự động kết nối với thiết bị bất cứ khi nào cả hai thiết bị này được bật và nằm trong phạm vi kết nối.

Các bước thực hiện:

  1. Nhấn và thả nút nguồn để bật đầu đọc thẻ.

  2. Trong Shopify POS, chạm vào > Settings (Cài đặt) > Set up hardware (Thiết lập trang thiết bị).

  3. Chạm vào Card reader (Đầu đọc thẻ).

  4. Trên trang Chọn đầu đọc thẻ, chạm vào Chipper 2X BT.

  5. Nhấn và thả nút nguồn. Đèn báo trạng thái LED nhấp nháy màu xanh dương khi đầu đọc thẻ sẵn sàng ghép nối.

  6. Khi đầu đọc thẻ xuất hiện trong mục Đầu đọc thẻ hiện có, hãy chạm vào Kết nối cạnh tên đầu đọc thẻ.

Hủy ghép nối đầu đọc thẻ Chipper 2X BT với thiết bị POS

Bạn chỉ có thể sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT với một thiết bị tại một thời điểm. Nếu muốn sử dụng đầu đọc thẻ với thiết bị khác, trước tiên, bạn cần hủy ghép nối với thiết bị hiện tại.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào rồi chạm vào Settings (Cài đặt).

  2. Chạm vào Manage connected hardware (Quản lý trang thiết bị đã kết nối).

  3. Chạm vào tên đầu đọc thẻ đã kết nối.

  4. Chạm vào Forget card reader (Quên đầu đọc thẻ).

Chấp nhận thanh toán chạm thẻ bằng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT để chấp nhận thanh toán chạm thẻ không tiếp xúc.

Thanh toán không tiếp xúc chỉ có thể áp dụng cho giao dịch mua hàng có giá trị thấp hơn số tiền quy định, tùy thuộc vào hình thức thanh toán. Nếu muốn mua hàng có giá trị lớn hơn hoặc nếu đã chạm thẻ quá số lần, khách hàng có thể đưa thẻ vào.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào Thanh toán. Nếu đã kết nối sẵn đầu đọc thẻ Chipper 2X BT, hướng dẫn Chạm, quẹt hoặc đưa thẻ vào sẽ hiển thị ở đầu màn hình.

  2. Chạm thẻ thanh toán không tiếp xúc hoặc thiết bị vào mặt của đầu đọc thẻ và giữ nguyên vị trí đến khi 4 đèn báo trạng thái màu xanh lam ở mặt trước của đầu đọc thẻ sáng lên. Khi Shopify POS hiển thị thông báo Đã nhận thanh toán thì tức là giao dịch đã hoàn tất.

Chấp nhận thanh toán bằng thẻ chip với đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT để chấp nhận thanh toán bằng thẻ chip.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào Thanh toán. Nếu đã kết nối sẵn đầu đọc thẻ Chipper 2X BT, hướng dẫn Chạm, quẹt hoặc đưa thẻ vào sẽ hiển thị ở phía trên cùng của màn hình.

  2. Cho phép khách hàng chạm, đưa thẻ vào hoặc quẹt thẻ. Khi đưa thẻ vào, cần úp mặt có chip xuống dưới hướng về phía trước đầu đọc thẻ.

  3. Nếu cần chọn tài khoản, khách hàng phải chọn xem họ định sử dụng tài khoản thanh toán hay tiết kiệm. Khách hàng cũng có thể được nhắc chọn ngôn ngữ để hoàn tất giao dịch.

  4. Khi giao dịch thành công, chọn in biên lai hay không, sau đó chạm vào Start new order (Bắt đầu đơn hàng mới). Bây giờ, khách hàng có thể rút thẻ.

Chấp nhận thanh toán bằng thẻ sọc từ với đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT để chấp nhận thanh toán bằng thẻ sọc từ.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào Thanh toán. Nếu đã kết nối sẵn đầu đọc thẻ Chipper 2X BT, hướng dẫn Chạm, quẹt hoặc đưa thẻ vào sẽ hiển thị ở phía trên cùng của màn hình.

  2. Cho phép khách hàng chạm, đưa thẻ vào hoặc quẹt thẻ. Khi đưa thẻ vào, cần úp mặt có chip xuống dưới hướng về phía trước đầu đọc thẻ.

  3. Khi giao dịch thành công, chọn in biên lai hay không, sau đó chạm vào Start new order (Bắt đầu đơn hàng mới). Bây giờ, khách hàng có thể rút thẻ.

Khắc phục sự cố với đầu đọc thẻ Chipper 2X BT

Nếu đầu đọc thẻ không hoạt động, hãy kiểm tra sự cố bằng cách thực hiện những bước sau đây:

  1. Đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu về sử dụng đầu đọc thẻ Chipper 2X BT.

  2. Đảm bảo bạn có kết nối Internet. Shopify POS cần kết nối Internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của thiết bị để xử lý thanh toán. Nếu không có kết nối Internet, bạn cần sử dụng một hình thức thanh toán khác khi ngoại tuyến.

  3. Đảm bảo thiết bị đã bật Bluetooth và đầu đọc thẻ hiển thị là đã kết nối trong phần cài đặt trang thiết bị của Shopify POS. Nếu đầu đọc thẻ không hiển thị là đã kết nối, hãy thử ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị của bạn.

Nếu đầu đọc thẻ của bạn vẫn không hoạt động, hãy gửi báo cáo đến Bộ phận hỗ trợ của Shopify bằng cách chạm vào > Support (Hỗ trợ) > Send a Report (Gửi báo cáo). Bộ phận Hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn sau khi báo cáo được gửi đi.

Khắc phục sự cố cập nhật đầu đọc thẻ

Nếu đang cập nhật đầu đọc thẻ qua ứng dụng Shopify POS và bản cập nhật bị treo, bạn phải ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị khác và thử lại.

Các bước thực hiện:

  1. Hủy ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị hiện tại của bạn.
  2. Ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị phụ đã cài đặt ứng dụng Shopify POS.
  3. Hoàn tất cập nhật đầu đọc thẻ.
  4. Hủy ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị phụ.
  5. Ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị chính để xử lý giao dịch.

Khắc phục sự cố chấp nhận thanh toán

Nếu đầu đọc thẻ hiển thị đang hoạt động nhưng không xử lý các khoản thanh toán, hãy kiểm tra sự cố bằng cách thực hiện những bước sau đây:

  1. Đảm bảo bạn đưa thẻ vào đúng cách.

  2. Buộc thoát ứng dụng Shopify POS, sau đó tắt thiết bị. Bật lại thiết bị, mở Shopify POS và nhớ kết nối lại đầu đọc thẻ. Khi đèn trạng thái của đầu đọc thẻ hiển thị đã kết nối đầu đọc thẻ, thử đơn hàng kiểm tra khác.

  3. Thử đặt lại lỗ đóng chốt của đầu đọc. Lỗ đóng chốt nằm ở phía dưới cùng của đầu đọc, bên cạnh cổng sạc. Đưa một vật thể mỏng, nhọn, ví dụ như đầu kẹp giấy, vào lỗ và nhấn xuống trong năm giây để đặt lại đầu đọc.

  4. Nếu đầu đọc thẻ của bạn vẫn không hoạt động, hãy gửi báo cáo đến Bộ phận hỗ trợ của Shopify bằng cách chạm vào > Hỗ trợ > Gửi báo cáo trong ứng dụng Shopify POS. Bộ phận Hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn sau khi báo cáo được gửi đi.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí