Czytnik kart Chipper 2X BT

Czytnik kart Chipper 2X BT jest zgodnym ze standardem EMV czytnikiem kart, który łączy się bezprzewodowo za pomocą Bluetooth z urządzeniami z systemem operacyjnym iOS. Możesz użyć czytnika kart Chipper 2X BT, aby akceptować płatności kartą zbliżeniową, chipową i magnetyczną za pomocą aplikacji Shopify POS.

Czytnik kart Chipper 2X BT dla aplikacji Shopify POS

Wymagania dotyczące czytnika kart Chipper 2X BT

Aby użyć czytnika kart Chipper 2X BT, musisz spełnić następujące wymagania:

  • Sklep jest zlokalizowany w Stanach Zjednoczonych
  • Dostawcą płatności dla Twojego sklepu detalicznego jest aplikacja Shopify Payments
  • aplikacja Shopify POS

Aplikacja Shopify POS działa z następującymi urządzeniami:

Urządzenia współpracujące z aplikacją Shopify POS
Urządzenie Opis
iPhone iPhone 5s lub wyższy model z oprogramowaniem iOS w wersji 12 lub wyższej
iPad Air Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12 lub wyższej
iPad Generacja 5 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12 lub wyższej
iPad mini Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12 lub wyższej
iPad Pro Wszystkie modele iPad Pro z oprogramowaniem iOS w wersji 12 lub wyższej

Obsługiwane typy płatności dla czytnika Chipper 2X BT

W Stanach Zjednoczonych możesz użyć czytnika kart Chipper 2X BT, aby akceptować następujące typy płatności:

  • Visa i Visa Debit
  • Mastercard i Mastercard Debit
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Gdzie można kupić czytnik kart Chipper 2X BT

Czytnik kart Chipper 2X BT jest dostępny tylko w sklepie Shopify Hardware Store w Stanach Zjednoczonych.

Włączanie i wyłączanie czytnika kart Chipper 2X BT

Aby włączyć czytnik kart Chipper 2X BT, należy nacisnąć i zwolnić przycisk zasilania. Gdy włączy się kontrolka statusu, poczekaj, aż zmieni kolor na niebieski. Jeśli czytnik został już przez Ciebie sparowany i połączony z Twoim urządzeniem POS, czytnik automatycznie połączy się ponownie z urządzeniem.

Po godzinie bezczynności czytnik kart Chipper 2X BT przechodzi w stan uśpienia. Musisz nacisnąć i zwolnić przycisk zasilania, aby wznowić działanie czytnika kart. Jeśli naciśniesz i przytrzymasz przycisk zasilania przez 4 sekundy lub dłużej, czytnik zresetuje parowanie Bluetooth i będzie wymagał ponownego sparowania czytnika kart z urządzeniami.

Ładowanie czytnika kart Chipper 2X BT

Czytnik Chipper 2X BT ładować można za pomocą załączonego przewodu USB. Aby rozpocząć ładowanie, podłącz małą końcówkę złącza USB do czytnika kart, a dużą końcówkę do ładowarki telefonicznej lub komputera.

Ładowanie czytnika kart Chipper 2X BT do pełna trwa 1-2 godziny. Po pełnym naładowaniu czytnika jego bateria powinna wystarczyć na tydzień sprzedaży.

Gdy poziom baterii czytnika Chipper 2X BT jest niski, kontrolka statusu zmieni kolor na czerwony.

Sparuj i podłącz czytnik kart Chipper 2X BT do urządzenia POS

Aby móc używać czytnika kart z Shopify POS, należy go sparować z urządzeniem za pomocą Shopify POS. Po sparowaniu czytnika z urządzeniem czytnik automatycznie się z nim połączy ilekroć oba urządzenia będą włączone i znajdą się w swoim zasięgu.

Kroki:

  1. Aby włączyć czytnik kart, naciśnij i zwolnij przycisk zasilania.

  2. W Shopify POS naciśnij > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.

  3. Naciśnij Czytnik kart.

  4. Na stronie Wybierz czytnik naciśnij opcję Chipper 2X BT.

  5. Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania. Wskaźnik LED statusu miga na niebiesko, gdy czytnik kart jest gotowy do sparowania.

  6. Gdy czytnik kart pojawi się pod opcją Dostępne czytniki kart, naciśnij przycisk Połącz znajdujący się obok nazwy czytnika kart.

Rozłącz czytnik kart Chipper 2X BT od urządzenia POS

Czytnika kart Chipper 2X BT używać możesz tylko z jednym urządzeniem naraz. Aby używać czytnika kart z innym urządzeniem, musisz najpierw odłączyć go od aktualnie sparowanego urządzenia.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję , a następnie Ustawienia.

  2. Naciśnij opcję Zarządzaj podłączonym sprzętem.

  3. Naciśnij nazwę podłączonego czytnika kart.

  4. Naciśnij przycisk Zapomnij czytnik kart.

Akceptowanie płatności zbliżeniowych za pomocą czytnika kart Chipper 2X BT

Możesz użyć czytnika kart Chipper 2X BT, aby akceptować płatności zbliżeniowe.

Płatności zbliżeniowe mogą być ograniczone do zakupów poniżej określonej kwoty w zależności od typu płatności. Aby dokonać zakupów za większe kwoty lub jeśli klient przekroczy limit zbliżeń, klient może włożyć kartę.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik kart Chipper 2X BT jest podłączony i gotowy, na górze ekranu wyświetla się instrukcja Przyłóż, włóż lub przeciągnij kartę.

  2. Przyłóż kartę lub urządzenie do płatności zbliżeniowych do przedniej strony czytnika kart i przytrzymaj, aż zaświecą się cztery niebieskie kontrolki. Gdy Shopify POS wyświetli komunikat Płatność przyjęta, transakcja będzie zakończona.

Akceptowanie płatności kartą czipową za pomocą czytnika kart Chipper 2X BT

Możesz użyć czytnika kart Chipper 2X BT, aby akceptować płatności kartą chipową.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik kart Chipper 2X BT jest podłączony, na górze ekranu wyświetla się instrukcja Przyłóż, włóż lub przeciągnij kartę.

  2. Klient może zbliżyć, włożyć lub przeciągnąć kartę. Kartę należy włożyć chipem skierowanym w dół w kierunku przedniej części czynnika.

  3. Jeśli wymagany jest wybór konta, klient musi zdecydować, czy korzysta z konta czekowego, czy oszczędnościowego. Klient może również zostać poproszony o wybranie języka, w którym zostanie ukończona transakcja.

  4. Po zakończeniu transakcji zdecyduj, czy chcesz dać paragon, a następnie naciśnij przycisk Rozpocznij nowe zamówienie. Klient może teraz wyjąć swoją kartę.

Akceptowanie płatności magnetyczną kartą płatniczą za pomocą czytnika kart Chipper 2X BT

Za pomocą czytnika kart Chipper 2X BT możesz akceptować płatności magnetyczną kartą płatniczą.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik kart Chipper 2X BT jest podłączony, na górze ekranu wyświetla się instrukcja Przyłóż, włóż lub przeciągnij kartę.

  2. Klient może zbliżyć, włożyć lub przeciągnąć kartę. Kartę należy włożyć chipem skierowanym w dół w kierunku przedniej części czynnika.

  3. Po zakończeniu transakcji zdecyduj, czy chcesz dać paragon, a następnie naciśnij przycisk Rozpocznij nowe zamówienie. Klient może teraz wyjąć swoją kartę.

Rozwiązywanie problemów z czytnikiem kart Chipper 2X BT

Jeśli czytnik kart nie działa, możesz zbadać problem, wykonując poniższe kroki:

  1. Sprawdź, czy spełniasz wymagania uprawniające do korzystania z czytnika kart Chipper 2X BT.

  2. Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetworzenia płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem poprzez Wi-Fi lub używając danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego rodzaju płatności w trybie offline.

  3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma włączoną funkcję Bluetooth i czy ustawienia sprzętowe Shopify POS wskazują, że czytnik kart jest połączony. Jeśli ustawienia nie wskazują, by czytnik kart był połączony, spróbuj sparować czytnik kart ze swoim urządzeniem.

Jeśli czytnik kart nadal nie działa, wyślij raport do pomocy technicznej poprzez naciśnięcie > Pomoc techniczna > Wyślij raport. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu raportu.

Rozwiązanie problemu z aktualizacją czytnika kart

Jeśli aktualizujesz czytnik kart za pośrednictwem aplikacji Shopify POS i aktualizacja zawiesza się, musisz sparować czytnik kart z innym urządzeniem i spróbować ponownie.

Kroki:

  1. Odłącz czytnik kart od bieżącego urządzenia.
  2. Sparuj czytnik kart z pomocniczym urządzeniem, które ma zainstalowaną aplikację Shopify POS.
  3. Zakończ aktualizację czytnika kart.
  4. Odłącz czytnik kart od pomocniczego urządzenia.
  5. Sparuj czytnik kart z podstawowym urządzeniem, aby móc przetwarzać transakcje.

Rozwiązywanie problemów z akceptacją płatności

Jeśli czytnik kart wydaje się działać poprawnie, ale nie przetwarza płatności, spróbuj zbadać problem, wykonując poniższe kroki:

  1. Upewnij się, że prawidłowo wkładasz kartę.

  2. Wymuś zamknięcie aplikacji Shopify POS, a następnie wyłącz urządzenie. Włącz urządzenie ponownie, otwórz Shopify POS i upewnij się, że czytnik kart został ponownie podłączony. Gdy lampka stanu czytnika kart pokazuje, że czytnik jest podłączony, wypróbuj przetwarzanie innego zamówienia testowego.

  3. Spróbuj zresetować czytnik za pomocą małego otworu do resetowania. Otwór do resetowania znajduje się w dolnej części czytnika, obok gniazda ładowania. Włóż do otworu cienki spiczasty przedmiot, taki jak końcówka spinacza do papieru, i przytrzymaj przez pięć sekund, aby zresetować czytnik.

  4. Jeśli czytnik kart nadal nie działa, wyślij raport do pomocy technicznej Shopify naciskając w aplikacji Shopify POS opcje > Pomoc techniczna > Wyślij raport. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu raportu.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo