Chipper 2X BT 카드 리더

Chipper 2X BT 카드 리더는 Bluetooth를 사용하여 iOS 장치에 무선으로 연결하는 EMV 호환 카드 리더입니다. Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 Shopify POS 앱으로 탭, 칩 및 스와이프 결제를 승인할 수 있습니다.

Shopify POS용 Chipper 2X BT 카드 리더

Chipper 2X BT 카드 리더 요구 사항

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 미국에 기반을 둔 스토어
  • 소매점 결제 서비스 공급업체로서 활성화된 Shopify Payments
  • Shopify POS 앱

Shopify POS 앱이 작동하는 장치는 다음과 같습니다.

Shopify POS 앱과 작동하는 장치
장치 설명
iPhone iOS 12 이상의 iPhone 5s 또는 그 이후 기종
iPad Air iOS 12 이상의 2세대 또는 그 이후 기종
iPad iOS 12 이상의 5세대 또는 그 이후 기종
iPad mini iOS 12 이상의 2세대 또는 그 이후 기종
iPad Pro iOS 12 이상의 모든 iPad Pro 모델

Chipper 2X BT에 대해 지원되는 결제 유형

미국에서 Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 결제 수락이 가능한 결제 유형은 다음과 같습니다.

  • 비자 및 비자 직불 카드
  • Mastercard 및 Mastercard 직불 카드
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • 삼성페이

Chipper 2X BT 카드 리더 구입처

Chipper 2X BT 카드 리더는 미국의 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매 가능합니다.

Chipper 2X BT 카드 리더의 전원 켜고 끄기

Chipper 2X BT 카드 리더를 켜려면 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다. 그러면 상태 표시등이 켜집니다. 상태 표시등이 파란색으로 바뀔 때까지 기다립니다. 리더를 이미 POS 장치와 페어링하고 연결한 경우 리더는 자동으로 장치에 다시 연결됩니다.

Chipper 2X BT 카드 리더의 비활성 상태가 1시간 동안 지속되면 절전 모드가 실행됩니다. 카드 리더의 절전 모드를 해제하려면 다시 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다. 전원 버튼을 4초 이상 길게 누르면 리더는 기존 Bluetooth 페어링을 재설정하므로 카드 리더를 장치와 다시 페어링해야 합니다.

Chipper 2X BT 카드 리더 충전

Chipper 2X BT 카드 리더는 함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 충전할 수 있습니다. 리더를 충전하려면 USB 커넥터의 작은 쪽 단자를 카드 리더 본체 또는 밑면에 꽂은 다음 큰 쪽 단자를 휴대폰 충전기 또는 컴퓨터에 꽂아 주십시오.

Chipper 2X BT 카드 리더는 완전히 충전하는 데 1~2시간이 소요됩니다. 리더가 완전히 충전된 후에는 판매하는 한 주 동안 배터리가 지속되어야 합니다.

Chipper 2X BT의 배터리 충전 상태가 낮아지면 상태 표시등이 빨간색으로 전환됩니다.

Chipper 2X BT 카드 리더를 POS 장치에 페어링 및 연결

Shopify POS로 카드 리더를 사용하려면 Shopify POS를 통해 장치를 리더와 페어링해야 합니다. 리더와 장치가 페어링된 후에 두 가 모두 켜져 있고 서로 범위 내에 있는 경우 리더는 자동으로 장치에 연결됩니다.

단계:

  1. 카드 리더를 켜려면 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다.

  2. Shopify POS에서 > 설정 > 하드웨어 설정을 탭합니다.

  3. 카드 리더를 탭합니다.

  4. 리더 선택 페이지에서 Chipper 2X BT를 탭합니다.

  5. 전원 버튼을 눌렀다 뗍니다. 카드 리더를 페어링할 준비가되면 LED 상태 표시등이 파란색으로 깜빡입니다.

  6. 사용 가능한 카드 리더 아래에 카드 리더가 표시되면 카드 리더 이름 옆의 연결을 탭합니다.

POS 장치에서 Chipper 2X BT 카드 리더의 페어링 해제

Chipper 2X BT 카드 리더는 한 번에 하나의 장치에만 사용할 수 있습니다. 이 카드 리더를 다른 장치에 사용하려면 먼저 현재 장치와 카드 리더의 페어링을 해제해야 합니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 를 탭한 다음 설정을 탭합니다.

  2. 연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.

  3. 연결된 카드 리더의 이름을 탭합니다.

  4. 카드 리더 사용 안 함을 탭합니다.

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 탭 결제 수락

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 비접촉 탭 결제를 수락할 수 있습니다.

비접촉 결제는 결제 유형에 따라 특정 금액 미만의 구매로 제한될 수 있습니다. 더 많은 금액을 구매하거나 고객이 탭 한도를 초과한 경우 고객은 카드를 삽입할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 결제를 탭합니다. Chipper 2X BT 카드 리더를 연결하여 사용할 준비가 되면 화면 상단에 카드 탭, 삽입 또는 긁기 지침이 표시됩니다.

  2. 리더 앞면의 파란색 상태 표시등 4개에 불이 들어올 때까지 비접촉 결제 카드 또는 장치를 카드 리더 표면에 계속 탭하십시오. Shopify POS에 수령한 결제 메시지가 표시되면 거래가 완료된 것입니다.

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 칩 결제 수락

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 칩 카드 결제를 수락할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 결제를 탭합니다. Chipper 2X BT 카드 리더를 연결하면 화면 상단에 카드 탭, 삽입 또는 스와이프 지침이 표시됩니다.

  2. 고객이 카드를 탭, 삽입 또는 스와이프할 수 있도록 허용합니다. 칩이 리더 앞면과 마주하도록 카드를 삽입해야 합니다.

  3. 계정 선택이 필요한 경우 고객은 당좌 예금 또는 저축 예금을 사용할지 선택해야 합니다. 고객에게 거래를 완료할 언어를 선택하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.

  4. 거래 성공 시 영수증을 제공할지 선택하고 새 주문 시작을 탭합니다. 이제 고객이 카드를 제거할 수 있습니다.

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 스와이프 결제 수락

Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하여 스와이프 카드 결제를 수락할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 결제를 탭합니다. Chipper 2X BT 카드 리더를 연결하면 화면 상단에 카드 탭, 삽입 또는 스와이프 지침이 표시됩니다.

  2. 고객이 카드를 탭, 삽입 또는 스와이프할 수 있도록 허용합니다. 칩이 리더 앞면과 마주하도록 카드를 삽입해야 합니다.

  3. 거래 성공 시 영수증을 제공할지 선택하고 새 주문 시작을 탭합니다. 이제 고객이 카드를 제거할 수 있습니다.

Chipper 2X BT 카드 리더 문제 해결

카드 리더가 작동하지 않으면 다음 단계를 사용하여 문제를 조사하십시오.

  1. Chipper 2X BT 카드 리더를 사용하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

  2. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 결제를 처리하려면 Shopify POS를 Wi-Fi 또는 장치의 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결해야 합니다. 인터넷에 연결되지 않으면 오프라인 상태에서 다른 결제 유형을 사용해야 합니다.

  3. 장치에서 Bluetooth가 활성 상태이며 카드 리더가 Shopify POS 하드웨어 설정에서 연결된 것으로 표시되는지 확인하십시오. 카드 리더가 연결된 것으로 표시되지 않으면 장치에 카드 리더를 페어링해 보십시오.

카드 리더가 여전히 작동하지 않으면 > 지원 > 보고서 보내기를 탭하여 Shopify 지원팀에 보고서를 보내세요. 보고서가 제출된 후 지원팀이 연락드릴 것입니다.

카드 리더 업데이트 문제 해결

Shopify POS 앱을 통해 카드 리더를 업데이트하는 도중 업데이트가 중단되면 카드 리더를 다른 장치와 페어링한 다음 다시 시도해야 합니다.

단계:

  1. 현재 장치에서 카드 리더의 페어링을 해제합니다.
  2. 카드 리더를 Shopify POS 앱이 설치된 보조 장치에 페어링합니다.
  3. 카드 리더 업데이트를 완료합니다.
  4. 보조 장치에서 카드 리더의 페어링을 해제합니다.
  5. 카드 리더를 기본 장치와 페어링하여 거래를 처리합니다.

결제 수락 문제 해결

카드 리더가 작동하는 것으로 나타나지만 결제가 처리되지 않으면 다음 단계를 사용하여 문제를 조사하십시오.

  1. 카드를 올바르게 삽입하고 있는지 확인하십시오.

  2. Shopify POS 앱을 강제로 종료하고 장치를 끕니다. 장치를 다시 켜고 Shopify POS를 연 다음 카드 리더가 다시 연결되었는지 확인합니다. 카드 리더의 상태 표시등이 리더가 연결된 것으로 표시되면 주문 테스트를 다시 시도하십시오.

  3. 리더의 핀홀 재설정을 시도합니다. 핀홀은 리더 하단의 충전 포트 옆에 있습니다. 클립 끝 부분과 같이 얇고 뾰족한 물체를 삽입하고 5초 동안 눌러 리더를 재설정합니다.

  4. 카드 리더가 여전히 작동하지 않으면 Shopify POS 앱에서 > 지원팀 > 보고서 보내기를 차례로 탭하여 Shopify 지원팀에 보고서를 보냅니다. 보고서가 제출된 후 지원팀이 연락드릴 것입니다.

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