스와이프 (오디오 잭) 카드 리더
Shopify에서만 사용 가능
스와이프(오디오 잭) 카드 리더는 경량이며 보통 모바일에서 운영되는 스토어를 위한 저가형 솔루션입니다.
카드 리더를 iPhone이나 iPad의 오디오 잭에 꽂습니다. iOS 장치에서 음악을 재생하기 위해 오디오 잭에 액세스하려면 일반 설정에서 카드 리더를 비활성화합니다.
이 페이지의 정보
카드 리더 사용자
스와이프(오디오 잭) 카드 리더는 경량이며 저가형이므로 최근 신용 카드 결제를 받기 시작한 판매자에게 좋습니다. 카드 리더는 POS 장치의 오디오 잭에 연결되며 전선이 없으므로 박람회, 시장 또는 팝업 위치에서 사용하기에 적합합니다.
호환 가능한 장치 및 결제 서비스 공급업체
스와이프(라이트닝) 카드 리더는 미국과 캐나다에서 Shopify Payments를 통해 결제를 처리할 수 있습니다.
Shopify POS 앱은 다음 요구 사항을 충족하는 장치에서 작동합니다.
| 장치 | 설명 |
|---|---|
| iPhone | iOS 15 이상이 실행되는 iPhone 7 이상 모델 |
| iPad Air | iPadOS 15 이상이 실행되는 2세대 이상 모델 |
| iPad | iPadOS 15 이상이 실행되는 5세대 이상 모델 |
| iPad mini | iPadOS 15 이상이 실행되는 4세대 이상 모델 |
| iPad Pro | iPadOS 15 이상이 실행되는 모든 iPad Pro 모델 |
| Android | 공식 Android 버전 10.0 이상이 실행되는 전화기 또는 태블릿 |
Shopify POS 앱은 iOS 및 Android 장치에서만 사용할 수 있습니다. 데스크톱 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다.
참고: Shopify POS 앱은 베타 운영 체제를 지원하지 않습니다. "탈옥", "루팅" 또는 기타 유사한 기술을 통해 수정된 운영 체제는 보안을 위해 Shopify POS에서 지원되지 않습니다. 최상의 데이터 보안을 위해서는 사용자가 운영 체제를 최신 상태로 유지하도록 강력히 권장합니다.
iOS 14 권한 요구 사항
iOS 14 이상으로 장치를 업데이트하고 타사 Shopify 앱을 사용하는 경우, iOS 설정에서 교차 웹사이트 추적을 활성화해야 할 수 있습니다. 교차 웹사이트 추적을 사용하면 Shopify 관리자에 설치한 타사 Shopify 앱이 Shopify Inbox, Shopify POS(Point of Sale) 및 Shopify 앱에 계속 연결되어 있습니다.
교차 웹사이트 추적을 활성화하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 장치에서 설정 앱을 엽니다.
- Shopify, Shopify POS 또는 Shopify Inbox를 탭합니다.
- 교차 웹사이트 추적 허용을 활성화합니다.
스와이프(오디오 잭) 카드 리더 구입처
스와이프(오디오 잭) 카드 리더는 지원되는 국가의 Shopify 하드웨어 스토어에서 사용할 수 있습니다.
스와이프(오디오 잭) 카드 리더 설치
단계:
iPhone의 볼륨이 무음이 아닌 최대로 설정되어 있는지 확인하십시오. 장치의 볼륨이 최대로 설정되지 않으면 카드 리더가 감지되지 않습니다.
카드 리더를 장치의 헤드폰 잭에 꽂습니다. Windfall iPad 스탠드를 사용하는 경우 리더는 스탠드 표면에 놓습니다.
다음 크레딧 결제 중 iPad 마이크에 대한 액세스를 허용할지 묻는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
카드 스와이프 방법
카드의 마그네틱 스트립이 귀하를 향하도록 하여 카드 리더에 신용 카드를 스와이프합니다.
카드 리더 문제 해결
스와이프(오디오 잭) 카드 리더를 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 수행해 보십시오.
1. 스와이프 실패 오류가 표시됩니까?
카드를 스와이프할 때 스와이프 실패 오류가 표시되면 카드를 올바르게 스와이프해야 합니다.
2. 인터넷에 연결되어 있습니까?
결제를 처리하려면 Shopify POS가 Wi-Fi 또는 장치의 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되어야 합니다. 인터넷에 연결되지 않으면 카드 결제를 처리할 수 없습니다.
3. 호환되는 결제 서비스 공급업체 및 통화를 사용 중이십니까?
다음과 같은 경우에만 스와이프(오디오 잭) 카드 리더를 사용할 수 있습니다.
- 미국 또는 캐나다에 기반한 스토어의 경우
- 호환되는 결제 서비스 공급업체를 사용하는 경우
- 스토어 통화가 USD 또는 CAD인 경우
이러한 요구 사항에 해당되지 않는 경우에는 외부 결제 단말기를 사용하여 신용 카드 결제를 처리할 수 있습니다.
4. 결제 시 크레딧을 탭하십니까?
스와이프(오디오 잭) 카드 리더를 사용하여 결제를 받으려면 결제 화면에서 크레딧을 탭합니다. Shopify에서 지원하는 카드 리더 대신 외부 결제 단말기를 사용하는 경우에만 외부 단말기를 탭해야 합니다.
5. POS 장치가 케이스에 있습니까?
스와이프(오디오 잭) 카드 리더가 장치의 오디오 잭에 올바르게 장착되지 않는 경우도 있습니다. 장치가 케이스 안에 있는 경우에는 케이스에서 장치를 제거한 다음 카드 리더에 꽂고 결제 처리를 다시 시도해 보십시오.
6. 장치를 사용하여 음악을 재생할 수 있습니까?
스와이프(오디오 잭) 카드 리더는 장치의 오디오 프레임 워크를 사용하므로 POS 장치를 사용하여 동시에 음악을 재생하고 신용 카드 결제를 수락할 수 없습니다. 카드 결제를 받으려면 Bluetooth 스피커에서 POS 장치의 연결을 해제하고 장치에 마이크 권한이 있는지 확인한 후에 결제 수락을 다시 시도하십시오.
7. Shopify POS에 장치의 마이크 사용 권한이 있습니까?
스와이프(오디오 잭) 카드 리더를 사용하여 신용 결제를 받으려면 Shopify POS에 장치의 마이크 사용 권한이 필요합니다. 앱 권한 부여를 이미 거절한 경우에는 장치 설정에서 해당 권한을 다시 부여할 수 있습니다.
단계:
장치의 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
장치의 설정 화면에서 Shopify POS 앱을 찾은 다음 탭합니다.
SHOPIFY POS 액세스 허용에서 마이크 토글 버튼이 활성 상태인지 확인합니다.
8. 장치의 볼륨이 최대로 지정되었습니까?
장치의 음소거를 해제하고 볼륨을 최대로 지정하지 않으면 스와이프(오디오 잭) 카드 리더를 인식할 수 없습니다. 카드 리더를 전원을 분리한 다음 장치를 음소거하지 않고 볼륨을 최대로 지정하도록 합니다. 그런 다음 카드 리더의 플러그를 연결하고 결제를 다시 진행해 보십시오.
9. 스와이프 리더 자동 감지 옵션(iOS 전용)이 비활성화되었습니까?
Shopify POS에서 스와이프 리더 자동 감지 설정을 비활성화했을 수 있습니다. 예를 들어 음악을 듣는 데 장치를 사용하려면 스와이프 리더 자동 감지 설정을 활성화해야 합니다.
단계:
Shopify POS에서 ≡를 탭한 다음 연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.
스와이프 리더 자동 감지 활성화
10. 다른 카드를 사용하여 크레딧 결제를 받을 수 있습니까?
다른 신용 카드를 사용하여 카드 결제 수행해 보십시오. 결제가 성공적으로 완료되면 고객 신용 카드에 문제가 있는 것입니다.
11. 신용 카드 정보를 수동으로 입력하여 결제를 처리할 수 있습니까?
카드 정보를 수동으로 입력하여 카드 결제를 수행하십시오. 결제가 성공적으로 완료되면 카드 리더에 문제가 있는 것입니다.
Shopify 지원팀에 보고서를 보내기 전에 추가 문제 해결 팁
- 침이 칩 접점을 부식시킬 수 있으므로 입김을 불지 마십시오.
- 잔여물이 남을 수 있으므로 접착용 메모지나 테이프 같은 접착제를 사용하지 마십시오.
- 에어 스프레이를 사용하여 칩 슬롯 내부의 잔여물을 제거하십시오.
- 이소프로필 알코올과 얇은 면봉을 사용하여 칩 슬롯 내부에 있는 접점을 부드럽게 깨끗이 닦아야 합니다.