Customer View 앱
Customer View 앱을 사용하면 Android 장치를 Shopify POS의 고객 대면 디스플레이로 사용할 수 있습니다. 결제하는 동안 Customer View 는 고객의 카트에 대한 다음 정보를 표시합니다.
- 광고 항목의 이름, 수량 및 가격
- 고객 이름 및 이메일 (선택 사항)
- 할인
- 세금
- 주문 총계 및 소계
- 주문 영수증
Customer View 앱을 실행하는 Android 장치는 Wi-Fi 네트워크를 통해 Shopify POS 장치와 연결됩니다. 두 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크 및 Wi-Fi 대역(2.4GHz 또는 5GHz)에 연결되어 있는지 확인하십시오.
장치 요구 사항
Android 장치가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Android 버전 7.0 이상
- 7~8인치 태블릿
- Google Play 스토어에 액세스할 수 있음
Shopify POS와 Customer View 페어링
Customer View가 Shopify POS 장치와 페어링되면 이후 페어링된 상태가 유지됩니다.
단계:
Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
하드웨어 설정 > Customer View를 탭합니다.
앱의 화면 지침에 따라 Android 장치에 Customer View를 다운로드하고 Shopify POS와 페어링합니다.
연결을 유지하고 앱이 자동으로 재연결되도록 하려면 두 앱 모두 실행 중인지 확인합니다.
Customer View 앱 사용자 지정
Shopify POS에서 Customer View 앱을 사용자 지정할 수 있습니다.
진행중인 거래가 없을 경우 Customer View에 표시되는 메시지를 선택하십시오.
이메일 캡처 활성화 또는 비활성화하십시오.
단계:
- Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
- 하드웨어 아래에 있는 연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.
- Customer View를 탭합니다.
- 기본 표시를 편집합니다.
- 사용자 지정 메시지를 입력하려면 환영 메시지 편집을 탭합니다.
- 이메일 캡처를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이메일 캡처 확인란을 전환합니다.
Shopify POS에서 Customer View 연결 해제
언제든지 Shopify POS에서 Customer View 를 분리할 수 있습니다.
Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
하드웨어 아래에 있는 연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.
Customer View를 탭합니다.
Customer View 사용 안함을 탭합니다.
Customer View 앱 사용
Shopify POS와 페어링되어 있는 Customer View 앱에는 페어링된 Shopify POS 장치를 통해 처리된 모든 주문의 결제 정보가 표시됩니다.
문제 해결
Shopify POS와 Customer View 앱 사이의 연결 문제가 발생하면 다음 단계를 따르십시오.
단계:
Shopify POS와 Customer View 앱을 닫으십시오.
Shopify POS를 열고 ≡ > 설정을 탭합니다.
하드웨어 설정을 탭합니다.
하드웨어 설정 페이지에서 Customer view를 탭합니다.
Customer View 앱이 계속 연결됨으로 나타나면 Customer View 옆에 있는 - 버튼을 탭하여 연결을 해제하십시오.
Customer View 앱이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않으면 절전 모드를 해제하십시오.
Customer View 앱을 열고 Shopify POS와 쌍으로 페어링하십시오.
Customer View 앱이 아직 연결되지 않은 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.