고객 보기 앱

Customer View 앱을 사용하면 Android 장치를 Shopify POS의 고객 대면 디스플레이로 사용할 수 있습니다. 결제하는 동안 Customer View 는 고객의 카트에 대한 다음 정보를 표시합니다.

  • 광고 항목의 이름, 수량 및 가격
  • 고객 이름 및 이메일 (선택 사항)
  • 할인
  • 세금
  • 주문 총계 및 소계
  • 주문 영수증

Customer View 앱을 실행하는 Android 장치는 Wi-Fi 네트워크를 통해 Shopify POS 장치와 연결됩니다. 두 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크 및 Wi-Fi 대역(2.4GHz 또는 5GHz)에 연결되어 있는지 확인하십시오.

장치 요구 사항

Android 장치가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • Android 버전 5.0 이상
  • 7~8인치 태블릿
  • Google Play 스토어에 액세스할 수 있음

Shopify POS와 Customer View 페어링

장치 중 하나를 다시 시작할 때마다 Shopify POS 장치를 Customer View 장치와 페어링해야 합니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 > 설정을 탭합니다.

  2. 하드웨어 설정을 탭합니다.

  3. 하드웨어 설정 페이지에서 Customer View를 탭하여 페어링 QR 코드를 표시합니다.

  4. Customer View에서 POS와 페어링을 탭합니다.

  5. Shopify POS 장치에서 QR 코드를 스캔하십시오. 페어링이 완료되면 두 앱 모두에 연결된 디스플레이가 표시됩니다.

  6. Customer View에서 고객이 Customer View 앱을 닫지 않게하려면 앱 고정을 탭합니다. Android 장치의 뒤로 및 개요 버튼을 누르고 Customer View 앱을 고정 해제하십시오.

Customer View 앱 사용자 지정

Shopify POS에서 Customer View 앱을 사용자 지정할 수 있습니다.

  • 진행중인 거래가 없을 경우 Customer View에 표시되는 메시지를 선택하십시오.

    기본 환영 메시지 또는 사용자 지정 메시지를 표시하도록 선택할 수 있습니다. 기본 메시지는 "에 오신 것을 환영합니다"와 상점 이름입니다. 사용자 지정 메시지의 예로는 "겨울 판매 40% 할인"이 있습니다.

  • 이메일 캡처 활성화 또는 비활성화하십시오.

    이메일 캡처가 활성화되면 고객은 사용자 지정 메시지 또는 환영 메시지가 표시될 때마다 이메일에 가입하는 옵션을 볼 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 > 설정을 탭합니다.

  2. Customer View를 탭합니다.

  3. 기본 표시를 편집합니다.

- 사용자 지정 메시지를 입력하려면 환영 메시지 편집을 탭합니다. - 이메일 캡처를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이메일 캡처 확인란을 전환합니다.

Shopify POS에서 Customer View 연결 해제

언제든지 Shopify POS에서 Customer View 를 분리할 수 있습니다.

  1. Shopify POS에서 > 설정을 탭합니다.

  2. Customer View를 탭합니다.

  3. Customer View 사용 안함을 탭합니다.

Customer View 앱 사용

Customer View 앱이 Shopify POS와 페어링된 경우 페어링된 Shopify POS 장치를 사용하여 처리된 모든 주문에 결제 정보를 표시합니다. 결제가 완료되면 고객은 영수증 수령 방법을 선택합니다.

  • 이메일
  • 텍스트
  • 인쇄 (iPad 전용)
  • 영수증 없음

문제 해결

Shopify POS와 Customer View 앱 사이의 연결 문제가 발생하면 다음 단계를 따르십시오.

단계:

  1. Shopify POS와 Customer View 앱을 닫으십시오.

  2. Shopify POS를 열고 > 설정을 탭합니다.

  3. 하드웨어 설정을 탭합니다.

  4. 하드웨어 설정 페이지에서 Customer view를 탭합니다.

  5. Customer View 앱이 계속 연결됨으로 나타나면 Customer View 옆에 있는 - 버튼을 탭하여 연결을 해제하십시오.

  6. Customer View 앱이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않으면 절전 모드를 해제하십시오.

  7. Customer View 앱을 열고 Shopify POS와 쌍으로 페어링하십시오.

  8. Customer View 앱이 아직 연결되지 않은 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

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