Customer View 앱

이 페이지는 Jun 02, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/sell-in-person/hardware/customer-view-app에서 확인하십시오.

Customer View 앱을 사용하면 Android 장치를 Shopify POS의 고객 대면 디스플레이로 사용할 수 있습니다. 결제하는 동안 Customer View 는 고객의 카트에 대한 다음 정보를 표시합니다.

광고 항목의 이름, 수량 및 가격
고객 이름
할인
세금
주문 총계 및 소계

Customer View 앱은 로컬 네트워크를 통해 Shopify POS와 페어링됩니다. 두 장치 모두 Wi-Fi 또는 이더넷을 사용하여 동일한 로컬 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

장치 요구 사항

장치는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

7.0버전(Nougat) 이상의 Android 장치
7~8인치 태블릿
Google Play 스토어에 액세스할 수 있음

Shopify POS와 Customer View 페어링

Customer View 앱이 Shopify POS 장치와 페어링되면 이후 페어링된 상태가 유지됩니다.

단계:

Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
하드웨어 설정 > Customer View를 탭합니다.
앱의 화면 지침에 따라 장치에 Customer View를 다운로드하고 Shopify POS 앱과 페어링합니다.
연결을 유지하거나 앱이 자동으로 재연결되도록 하려면 두 앱 모두 실행 중인지 확인합니다.

Shopify POS 앱 밖으로 탐색하거나 장치가 절전 모드로 전환되어 화면이 검은색으로 바뀌면 연결이 끊어졌습니다. Shopify POS를 참조하여 다시 연결하십시오를 표시하는 배너를 볼 수 있습니다. 장치를 잠금 해제하거나 Shopify POS를 여는 경우 Customer View를 다시 연결해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 작동하지 않습니까? 다시 페어링을 탭하여 페어링 단계를 따릅니다.

Customer View는 Wi-Fi 또는 이더넷을 통해 로컬 네트워크에 연결할 수 있지만 처음부터 페어링 플로를 거치지 않으면 Wi-Fi와 이더넷 간에 전환할 수 없습니다.

페어링 문제가 계속 발생하면 문제 해결에 설명된 단계를 따르십시오.

Shopify POS에서 Customer View 연결 해제

언제든지 Shopify POS 앱에서 Customer View를 분리할 수 있습니다.

Shopify POS 앱에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
하드웨어 아래에 있는 연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.
Customer View를 탭합니다.
Customer View 사용 안함을 탭합니다.