Customer View 앱
Customer View 앱을 사용하면 Android 장치를 Shopify POS의 고객 대면 디스플레이로 사용할 수 있습니다. 결제하는 동안 Customer View 는 고객의 카트에 대한 다음 정보를 표시합니다.
- 광고 항목의 이름, 수량 및 가격
- 고객 이름
- 할인
- 세금
- 주문 총계 및 소계
Customer View 앱은 로컬 네트워크를 통해 Shopify POS와 페어링됩니다. 두 장치 모두 Wi-Fi 또는 이더넷을 사용하여 동일한 로컬 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
Customer View 앱이 Shopify POS 앱과 페어링되어 있을 때에는 페어링된 Shopify POS 장치를 통해 처리되고 있는 모든 주문의 결제 정보가 표시됩니다.
이 페이지의 정보
장치 요구 사항
장치는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 7.0버전(Nougat) 이상의 Android 장치
- 7~8인치 태블릿
- Google Play 스토어에 액세스할 수 있음
Shopify POS와 Customer View 페어링
Customer View 앱은 Shopify POS 장치와 연결된 후에는 계속 연결된 상태로 유지됩니다. Customer View 앱은 Android 태블릿 장치에서 가로 또는 세로 보기로 표시되며, Android 모바일 장치에서는 세로 보기로만 표시됩니다.
단계:
- Shopify POS에서 자세히 > 설정을 탭합니다.
- 하드웨어 > 하드웨어 설정을 탭합니다.
- 고객용 디스플레이 > Android용 Customer View 앱을 탭합니다. POS 단말기가 지원되지 않는 국가에 있는 경우 고객용 디스플레이를 탭합니다.
- 앱의 화면 지침에 따라 장치에 Customer View 앱을 다운로드하고 Shopify POS 앱과 페어링합니다.
- 연결을 유지하거나 앱이 자동으로 재연결되도록 하려면 두 앱 모두 실행 중인지 확인합니다.
Shopify POS 앱 밖으로 탐색하거나 장치가 절전 모드로 전환되어 화면이 검은색으로 바뀌면 연결이 끊어졌습니다. Shopify POS를 참조하여 다시 연결하십시오 배너가 표시될 수 있습니다. 장치를 잠금 해제하거나 Shopify POS를 여는 경우 Customer View를 다시 연결해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 작동하지 않습니까? 다시 페어링을 탭하여 페어링 단계를 따릅니다.
Customer View는 Wi-Fi 또는 이더넷을 통해 로컬 네트워크에 연결할 수 있지만 처음부터 페어링 플로를 거치지 않으면 Wi-Fi와 이더넷 간에 전환할 수 없습니다.
페어링 문제가 계속 발생하면 문제 해결에 설명된 단계를 따르세요.
Shopify POS에서 Customer View 연결 해제
언제든지 Shopify POS 앱에서 Customer View를 분리할 수 있습니다.
단계:
- Shopify POS 앱에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
- 하드웨어 아래에 있는 연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.
- Customer View를 탭합니다.
- Customer View 사용 안함을 탭합니다.
Customer View 앱의 디스플레이 사용자 지정하기
Shopify 관리자의 디스플레이 편집기를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
문제 해결
Shopify POS 앱과 Customer View 앱 사이의 연결 문제가 발생하면 다음 단계를 따르십시오.