Customer View 应用
Customer View 应用允许您将 Android 设备用作面向客户的显示工具以显示 Shopify POS。结账期间,Customer View 会显示以下关于客户购物车的信息:
- 订单项目的名称、数量和价格
- 客户姓名
- 折扣
- 税费
- 订单总计和小计
Customer View 应用通过您的本地网络与 Shopify POS 配对。请确保这两个设备使用 Wi-Fi 或以太网连接到相同的本地网络。
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设备要求
您的设备必须满足以下要求:
- 运行版本 7.0 (Nougat) 或更高版本的 Android 设备
- 7 至 8 英寸的平板电脑
- 有权访问 Google Play 商店
将 Shopify POS 和 Customer View 进行配对
将 Customer View 应用与 Shopify POS 设备配对后,它将保持配对状态。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,点击更多 > 设置。
- 点击硬件 > 设置硬件。
- 点击面向客户的显示屏 > 适用于 Android 的 Customer View 应用。如果您所在国家/地区不支持 POS Terminal,请点击面向客户的显示屏。
- 按照应用的屏幕说明将 Customer View 应用下载到您的设备上,并把它与 Shopify POS 应用配对。
- 若要维护连接或允许应用自动重新连接,请确认两个应用都在前台运行。
如果您退出 Shopify POS 应用,或者您的设备休眠并且屏幕熄灭,则可能会显示已断开连接,请查看 Shopify POS 以重新连接横幅。解锁设备或打开 Shopify POS 应会重新连接 Customer View。如果这不起作用,请点击不起作用? 重新配对,然后按照配对步骤操作。
Customer View 可以通过 Wi Fi 或以太网连接到本地网络,但如果在开始时未完成配对流程,则无法在 Wi Fi 和以太网之间切换。
如果您继续遇到配对问题,请按照故障排除中概述的步骤操作。
断开 Customer View 与 Shopify POS 的连接
您可以随时断开 Shopify POS 应用与 Customer View 的连接。
步骤:
- 在 Shopify POS 应用中,点击 ≡ >设置。
- 在硬件下,点击管理已连接的硬件。
- 点击 Customer View。
- 点击忘记 Customer View。
使用 Customer View 应用
当 Customer View 应用与 Shopify POS 应用配对时,Customer View 应用会显示使用已配对的 Shopify POS 设备正在处理的任何订单的结账信息。
自定义 Customer View 应用欢迎消息
当没有交易正在进行时,您可以自定义在 Customer View 应用中显示的消息。
步骤:
- 在 Shopify POS 应用中,点击 “更多 > 连接”
- 在 “硬件 ”部分中,点击您用于 Customer View 应用的 Android 设备。
- 在“ 欢迎消息” 部分中,会显示一条默认消息,显示“欢迎使用”和您的商店名称。 您可以选择显示默认消息或自定义消息。 要显示自定义消息,请点击 “编辑”。
- 键入您的欢迎消息,然后点击 “保存”。
自定义 Customer View 应用上显示的产品图片
默认情况下,Customer View 应用会向您的客户显示产品图片。您可以从 Shopify 后台的 POS 渠道停用 Customer View 应用上的产品图片。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击 POS > 设置。
- 在设备部分,点击客户显示。
- 点击购物车屏幕。
- 取消选择显示产品图片。
- 点击保存。
自定义 Customer View 应用待机屏幕的品牌颜色
您可以为 Customer View 应用待机屏幕显示您的品牌颜色。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击 POS > 设置。
- 在设备部分,点击客户显示。
- 点击待机屏幕。
-
可选:添加或编辑您的品牌颜色:
- 如果您的商店没有设置品牌颜色,则点击添加品牌颜色,然后添加您的品牌颜色。
- 若要编辑您的现有品牌颜色,点击编辑品牌颜色,然后编辑您的品牌颜色。
在待机屏幕部分,选择应用主色 1 和对比色,为待机屏幕应用您的品牌颜色。
点击保存。
故障排除
如果您遇到 Shopify POS 应用与 Customer View 应用的连接问题,请按以下步骤操作。