Customer View 应用
Customer View 应用允许您将 Android 设备用作面向客户的显示工具以显示 Shopify POS。结账期间,Customer View 会显示以下关于客户购物车的信息:
- 订单项目的名称、数量和价格
- 客户名称
- 折扣
- 税费
- 订单总计和小计
运行 Customer View 应用的设备通过 Wi-Fi 网络与您的 Shopify POS 设备配对。请确保这两个设备都连接到相同的 Wi-Fi 网络和 Wi-Fi 频段(2.4GHz 或 5GHz)。
设备要求
您的设备必须满足以下要求:
- 运行版本 7.0 (Nougat) 或更高版本的 Android 设备
- 7 至 8 英寸的平板电脑
- 有权访问 Google Play 商店
将 Shopify POS 和 Customer View 进行配对
将 Customer View 应用与 Shopify POS 设备配对后,它将保持配对状态。
步骤:
在 Shopify POS 中,点击 ≡ > 设置。
轻触设置硬件 > 客户视图。
按照应用的屏幕说明将 Customer View 下载到您的设备上,并把它与 Shopify POS 应用配对。
若要维护连接或允许应用自动重新连接,请确认两个应用都在前台运行。
如果您退出 Shopify POS 应用,或者您的设备休眠并且屏幕熄灭,您可能会看到横幅,显示已断开连接,请查看 Shopify POS 以重新连接。解锁设备或打开 Shopify POS 应会重新连接 Customer View。如果这不起作用,请点击不起作用? 重新配对,然后按照配对步骤操作。
如果您继续遇到配对问题,请按照故障排除中概述的步骤操作。
断开 Customer View 与 Shopify POS 的连接
您可以随时断开 Shopify POS 应用与 Customer View 的连接。
在 Shopify POS 应用中,点击 ≡ >设置。
在硬件下,点击管理已连接的硬件。
点击 Customer View。
点击忘记 Customer View。
使用 Customer View 应用
当 Customer View 应用与 Shopify POS 应用配对时,Customer View 应用会显示使用已配对的 Shopify POS 设备正在处理的任何订单的结账信息。
自定义 Customer View 应用
您可以通过 Shopify POS 应用自定义 Customer View 应用。
- 当没有交易正在进行时,选择要在 Customer View 上显示的消息。
问题排查
如果您遇到 Shopify POS 应用与 Customer View 应用的连接问题,请按以下步骤操作。
步骤:
确认 Customer View 应用设备是否已插入。
确认 Wi-Fi 连接稳定。
确认两台设备已连接到同一网络。如果使用的是 Wi-Fi,它们应使用相同的 SSID。
将 Customer View 应用与 Shopify POS 应用断开连接。
关闭 Shopify POS 应用和 Customer View 应用。
打开 Shopify POS 应用和 Customer View 应用并配对。
如果 Customer View 应用仍未连接,请联系 Shopify 支持。