Customer View 应用
Customer View 应用允许您将 Android 设备用作面向客户的显示工具以显示 Shopify POS。结账期间,Customer View 会显示以下关于客户购物车的信息:
- 订单项目的名称、数量和价格
- 客户姓名和电子邮件(可选)
- 折扣
- 税费
- 订单总计和小计
- 订单收据
运行 Customer View 应用的 Android 设备通过 Wi-Fi 网络与您的 Shopify POS 设备配对。请确保这两个设备都连接到相同的 wifi 网络和 wifi 频段(2.4GHz 或 5GHz)。
设备要求
您的 Android 设备必须满足以下要求:
- Android 7.0 版或更高版本
- 7 至 8 英寸的平板电脑
- 有权访问 Google Play 商店。
将 Shopify POS 和 Customer View 进行配对
将 Customer View 与 Shopify POS 设备配对后,它将保持配对状态。
步骤:
在 Shopify POS 中,点击 ≡ > 设置。
轻触设置硬件 > 客户视图。
按照应用的屏幕说明将 Customer View 下载到您的 Android 设备上,并把它与 Shopify POS 配对。
若要维护连接和/或允许应用自动重新连接,请确认两个应用都在前台运行。
自定义 Customer View 应用
您可以从 Shopify POS 自定义 Customer View 应用。
当没有交易正在进行时,选择要在 Customer View 上显示的消息。
启用或禁用电子邮件获取。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,点击 ≡ > 设置。
- 在硬件下,点击管理已连接的硬件。
- 点击 Customer View。
- 编辑默认显示:
- 若要输入自定义消息,请点击编辑欢迎消息。
- 若要启用或禁用电子邮件获取,请切换电子邮件获取复选框。
断开 Customer View 与 Shopify POS 的连接
您可以随时断开 Shopify POS 与 Customer View 的连接。
在 Shopify POS 中,点击 ≡ > 设置。
在硬件下,点击管理已连接的硬件。
点击 Customer View。
点击忘记 Customer View。
使用 Customer View 应用
当 Customer View 应用与 Shopify POS 配对时,该应用会显示使用已配对的 Shopify POS 设备正在处理的任何订单的结账信息。
问题排查
如果您遇到 Shopify POS 与 Customer View 应用的连接问题,请按以下步骤操作。
步骤:
关闭 Shopify POS 和 Customer View 应用。
打开 Shopify POS 并依次点击 ≡ > 设置。
点击设置硬件。
在设置硬件页面上,点击 Customer View。
如果 Customer View 应用仍显示为已连接,请点击 Customer View 旁边的 - 按钮将其断开连接。
如果 Customer View 应用与 Wi-fi 网络断开连接,请关闭省电模式。
打开 Customer View 应用并将其与 Shopify POS 配对。
如果 Customer View 应用仍未连接,请联系 Shopify 支持。