เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
มีจำหน่ายจาก Shopify เท่านั้น
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) เป็นโซลูชันน้ำหนักเบาและต้นทุนต่ำสำหรับร้านค้าที่มักจะเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง
เครื่องอ่านบัตรเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ Android ของคุณ หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ iOS คุณสามารถปิดใช้งานเครื่องอ่านบัตรได้จากการตั้งค่าทั่วไปเพื่อเข้าถึงแจ็คหูฟังสำหรับการเล่นเพลง
หมายเหตุ: หากต้องการใช้งานเครื่องอ่านบัตรแบบรูดที่มีการเข้ารหัสซึ่ง Shopify รองรับ คุณต้องเปิดใช้Shopify Payments หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ POS รองรับ
ในหน้านี้
ใครบ้างที่ควรใช้เครื่องอ่านบัตรนี้
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) มีน้ำหนักเบาและใช้ต้นทุนต่ำ จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ขายที่เพิ่งเริ่มรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เครื่องอ่านบัตรเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์ POS ของคุณและไม่มีสาย ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับการใช้ในงานออกร้าน ตลาด หรือร้านค้าป๊อปอัป
อุปกรณ์และผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) จะประมวลผลการชำระเงินผ่าน Shopify Payments ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
แอป Shopify POS จะใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
| อุปกรณ์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| iPhone | iPhone 7 หรือรุ่นใหม่กว่าซึ่งใช้ iOS 13 ขึ้นไป |
| iPad Air | รุ่นที่ 2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป |
| iPad | รุ่นที่ 5 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป |
| iPad mini | รุ่น 4 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป |
| iPad Pro | iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป |
| Android | อุปกรณ์ Android ที่ใช้งานเวอร์ชัน 7.0 (Nougat) หรือใหม่กว่า |
หมายเหตุ: แอป Shopify POS ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันเบต้า
ข้อกำหนดสิทธิ์อนุญาต iOS 14
หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 14 หรือใหม่กว่า และใช้แอป Shopify จากภายนอก คุณอาจต้องเปิดใช้การติดตามข้ามเว็บไซต์ในการตั้งค่า iOS ของคุณ การติดตามข้ามเว็บไซต์จะช่วยให้แอป Shopify จากภายนอกที่คุณได้ติดตั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเชื่อมต่ออยู่ใน Shopify Inbox, Shopify Point of Sale และแอป Shopify บนมือถือ
หากต้องการเปิดใช้งานการติดตามข้ามเว็บไซต์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ Shopify, Shopify POS หรือ Shopify Inbox
- เปิดใช้งาน “อนุญาตให้มีการติดตามข้ามเว็บไซต์”
สถานที่ซื้อเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) มีจำหน่ายในร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในประเทศที่รองรับ
ติดตั้งเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
ขั้นตอน:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณเป็นระดับสูงสุดและไม่ได้ปิดเสียงเครื่องไว้ หมายเหตุ: หากระดับเสียงของอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ที่ระดับสูงสุด ระบบจะตรวจไม่พบเครื่องอ่านบัตร
เสียบเครื่องอ่านบัตรเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณใช้แท่นวาง iPad Windfall ให้วางเครื่องอ่านบัตรไว้บนแท่นวาง
เมื่อคุณได้รับแจ้งเตือนให้อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนของ iPad ในระหว่างการชำระเงินด้วยเครดิตครั้งถัดไป ให้แตะที่ตกลง
วิธีการรูดบัตร
รูดบัตรเครดิตกับเครื่องอ่านบัตรโดยให้แถบแม่เหล็กของบัตรหันไปทางตัวคุณ:
แก้ปัญหาเครื่องอ่านบัตร
หากคุณประสบปัญหาในการใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินและสกุลเงินที่เข้ากันได้หรือไม่
Shopify POS ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
คุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติหรือไม่ (iOS เท่านั้น)
คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินโดยการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตด้วยตนเองได้หรือไม่
1. คุณเห็นข้อผิดพลาดการรูดล้มเหลวหรือไม่
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดการรูดล้มเหลวเมื่อรูดบัตร ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรูดบัตรอย่างถูกต้อง
2. มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
เพื่อการประมวลผลการชำระเงิน Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณก็จะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรได้
3. คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินและสกุลเงินที่เข้ากันได้หรือไม่
คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ได้เฉพาะในกรณีที่:
- ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐฯ หรือแคนาดา
- คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้
- สกุลเงินของร้านค้าคุณคือ USD หรือ CAD
หากคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังกล่าวข้อใดข้อหนึ่ง คุณก็ยังสามารถรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตโดยใช้เครื่องอ่านบัตรจากภายนอก
4. คุณได้แตะที่เครดิตในขั้นตอนการชำระเงินหรือไม่
หากต้องการรับชำระเงินด้วยเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ให้แตะที่เครดิตในหน้าจอการชำระเงิน คุณควรแตะที่เครื่องอ่านบัตรภายนอกเฉพาะในกรณีที่คุณใช้เครื่องอ่านบัตรภายนอกแทนเครื่องอ่านบัตรที่ Shopify รองรับ
5. อุปกรณ์ POS ของคุณอยู่ในเคสหรือไม่
เคสบางประเภทจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) สอดเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์อย่างไม่ลงตัวพอดี หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเคส ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากเคส จากนั้นเสียบเครื่องอ่านบัตรแล้วลองประมวลผลการชำระเงินอีกครั้ง
6. คุณกำลังใช้อุปกรณ์เพื่อฟังเพลงอยู่หรือไม่
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ใช้ออดิโอเฟรมเวิร์กของอุปกรณ์ เพราะฉะนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ POS เพื่อฟังเพลงและรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้ในเวลาเดียวกัน หากคุณต้องการรับชำระเงินด้วยบัตร ให้เลิกเชื่อมต่ออุปกรณ์ POS จากลำโพง Bluetooth ใด ๆ ก็ตามโดยทำเครื่องหมายที่อุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิ์อนุญาตใช้งานไมโครโฟน จากนั้นลองดำเนินการรับชำระเงินอีกครั้ง
7. Shopify POS ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
Shopify POS จำเป็นต้องได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คเสียง) ในการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หากคุณปฏิเสธการให้สิทธิ์อนุญาตกับแอป คุณสามารถให้สิทธิ์อนุญาตได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าอุปกรณ์
ขั้นตอน:
บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า
จากหน้าจอการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ ให้หาแอป Shopify POS จากนั้นแตะที่แอปดังกล่าว
ใต้อนุญาตให้ SHOPIFY POS เข้าถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ปุ่มเปิดปิดไมโครโฟนแล้ว
8. ระดับเสียงอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่ระดับสูงสุดหรือไม่
Shopify POS จะจำเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คเสียง) ไม่ได้ เว้นเสียแต่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะตั้งไม่ปิดเสียงและระดับเสียงอยู่ที่ระดับสูงสุด ดังนั้นให้ถอดเครื่องอ่านบัตรออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ปิดเสียงและมีระดับเสียงสูงสุด จากนั้นเสียบเครื่องอ่านบัตรและลองรับการชำระเงินอีกครั้ง
9. คุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติ (iOS เท่านั้น) หรือไม่
คุณอาจปิดใช้งานการตั้งค่าตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติใน Shopify POS เช่นในกรณีที่คุณต้องการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อฟังเพลง คุณจำเป็นต้องเปิดใช้การตั้งค่าตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอน:
จาก Shopify POS ให้แตะ ≡ จากนั้นแตะจัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออยู่
เปิดใช้ตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติ
10. คุณสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้บัตรอื่นได้หรือไม่
ลองรับชำระเงินด้วยบัตรโดยใช้บัตรเครดิตใบอื่น หากการชำระเงินประสบความสำเร็จ กรณีนี้อาจเกิดปัญหากับบัตรเครดิตของลูกค้า
11. คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินโดยการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตด้วยตนเองได้หรือไม่
ลองรับชำระเงินด้วยบัตรโดยป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเอง หากการชำระเงินประสบความสำเร็จ กรณีอาจเกิดปัญหากับเครื่องอ่านบัตร