Kortläsare (ljuduttag) för kort med magnetremsa
Tillgängligt endast från Shopify
Kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) är en lättviktig, billig lösning för butiker som ofta är mobila.
Kortläsaren ansluts till ljuduttaget på din iPad eller iPhone. Om du använder en iOS-enhet kan du inaktivera kortläsaren från Allmänna inställningar att komma åt ljuduttaget för musikuppspelning.
Obs! Du måste aktivera Shopify Payments eller en POS-stödd betalningsleverantör för att kunna använda någon av de krypterade kortläsarna för kort med magnetremsa som stöds av Shopify.
På den här sidan
Vem är den här kortläsaren för?
Kortläsaren Swipe (audio-jack) är lätt och billig, vilket gör den till ett bra alternativ för köpmän som precis har börjat med att ta emot kreditkortsbetningar. Kortläsaren ansluts till ljuduttaget på din POS-enhet och har inga kablar, så den är idealisk för användning på mässor, marknader eller popup-platser.
Kompatibla enheter och betalningsleverantörer
Kortläsaren Swipe (audio-jack) hanterar betalningar via Shopify Payments i USA och Kanada.
Shopify POS-appen fungerar med enheter som uppfyller följande krav:
| Enhet | Beskrivning |
|---|---|
| iPhone | iPhone 7 eller senare, med iOS 15 eller senare |
| iPad Air | Generation 2 eller senare, med iPadOS 15 eller senare |
| iPad | Generation 5 eller senare, med iPadOS 15 eller senare |
| iPad Mini | Generation 4 eller senare, med iPadOS 15 eller senare |
| iPad Pro | Alla iPad Pro-modeller med iPadOS 15 eller senare |
| Android | Telefon eller surfplatta med officiell Android-version 10.0 eller senare |
Shopify kassasystem-appen är bara tillgänglig för iOS- och Android-enheter. Den är inte tillgänglig för stationära datorer.
Obs! Shopify kassasystem-appen stöder inte beta-operativsystem. Av säkerhetsskäl stöds inte Shopify kassasystem av operativsystem som ändrats genom ”jailbraking”, ”rotning” eller andra liknande tekniker. Vi uppmuntrar starkt alla användare att hålla sina operativsystem uppdaterade för att säkerställa bästa säkerhet för dina data.
Behörighetskrav för iOS 14
Om du har uppdaterat enheten till iOS 14 eller högre och använder tredjepartsappar från Shopify, kan du behöva aktivera Spårning över flera webbplatser i dina inställningar för iOS. Spårning över flera webbplatser gör det möjligt för tredjepartsappar från Shopify som du har installerat i din Shopify-administratör, att vara anslutna i Shopify Inbox, Shopify Point of Sale och Shopifys mobilapp.
Slutför följande steg för att aktivera Spårning över flera webbplatser:
- Öppna appen Inställningar på din enhet.
- Tryck på Shopify, Shopify POS eller Shopify Inbox.
- Aktivera Tillåt spårning över flera webbplatser.
Köpställen för kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack)
Kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) finns tillgänglig i Shopify Hardware Store i länder som stöds.
Installera kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack)
Steg:
Se till att volymen på din enhet är inställd till högsta volym och inte är inställd på tyst. Om enhetens volym inte är maximal kommer kortläsaren inte att upptäckas.
Anslut kortläsaren till enhetens hörlursuttag. Om du använder Windfall iPad-stativet vilar läsaren på stativet.
När du uppmanas att tillåta åtkomst till din iPads mikrofon under din nästa kreditbetalning trycker du på OK.
Så här drar du ett kort
Dra kreditkortet över kortläsaren med kortets magnetremsa vänd mot dig:
Felsök kortläsaren
Om du har problem med att använda kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack), prova dessa felsökningssteg.
1. Ser du ett felmeddelandet Dragning misslyckades?
Se till att du drar kortet ordentligt när du ser felmeddelandet Dragning misslyckades när du drar ett kort.
2. Har du en internetanslutning?
För att hantera betalningar måste Shopify POS ansluta till internet via Wi-Fi eller din enhets cellulära data. Om du inte kan ansluta till internet kan du inte behandla kortbetalningar.
3. Använder du en kompatibel betalningsleverantör och valuta?
Du kan bara använda kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) om:
- din butik är baserad i USA eller Kanada
- Du använder en kompatibel betalningsleverantör
- Din butiks valuta är i USD eller CAD.
Om ett av dessa krav inte är sant för dig kan du fortfarande ta emot kreditkortsbetalningar med hjälp av en extern betalningsterminal.
4. Har du tryckt på Kredit i kassan?
Om du vill acceptera betalning med kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) trycker du på Kredit vid betalningsskärmen. Du bör bara trycka på Extern terminal om du använder en extern betalningsterminal istället för en kortläsare som stöds av Shopify.
5. Är din POS-enhet i ett fodral?
Vissa fodral hindrar kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) från att passa ordentligt i enhetens ljuduttag. Om enheten är i ett fodral, ta bort enheten från sitt fodral, anslut kortläsaren och försök behandla betalningen igen.
6. Används din enhet för att spela musik?
Kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) använder enhetens ljudram, så att du inte kan använda din POS-enhet för att spela musik och acceptera kreditkortsbetalningar samtidigt. Om du vill ta emot en kortbetalning, koppla bort din POS-enhet från alla Bluetooth-högtalare, kontrollera att enheten har mikrofonbehörigheter och försök sedan ta emot betalningen igen.
7. Har Shopify kassasystem behörighet att använda enhetens mikrofon
Shopify POS behöver tillåtelse att använda enhetens mikrofon för att använda kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) för att ta kreditbetalningar. Om du nekade att ge appen tillåtelse kan du bevilja det från dina enhetsinställningar.
Steg:
På din enhets hemskärm trycker du på Inställningar.
Leta reda på Shopify POS-appen i din enhets Inställningar.
Se till att växlingsknappen för Mikrofon är aktiverad under GE TILLGÅNG TILL SHOPIFY POS.
8. Är volymen på din enhet maximal?
Shopify POS känner inte igen kortläsaren för kort med magnetremsa (audio-jack) såvida inte din enhet har ljud påslaget och dess volym är hög. Koppla ur kortläsaren, se till att din enhet inte är avstängd och att volymen är maximal och anslut sedan kortläsaren och försök ta betalt igen.
9. Har du inaktiverat alternativet Upptäck kortläsaren för kort med magnetremsa automatiskt (endast iOS)?
Du kanske har inaktiverat inställning Upptäck kortläsaren för kort med magnetremsa automatiskt i Shopify POS, till exempel om du ville använda enheten för att spela musik. Du måste aktivera inställningen Upptäck kortläsaren för kort med magnetremsa automatiskt.
Steg:
Från Shopify POS trycker du på ≡ och trycker sedan på Hantera ansluten maskinvara.
Aktivera Upptäck kortläsaren för kort med magnetremsa automatiskt.
10. Kan du acceptera en kreditbetalning med ett annat kort?
Försök att ta en kortbetalning med ett annat kontokort. Om betalningen lyckas finns det ett problem med din kunds kontokort.
11. Kan du behandla betalningen genom att ange kreditkortsinformationen manuellt?
Försök att ta kortbetalningen genom att ange kortinformationen manuellt. Om betalningen lyckas finns det ett problem med kortläsaren.
Ytterligare felsökningstips innan du skickar en rapport till Shopify-support
- Blås aldrig in i chippspringan, eftersom salivpartiklarna kan fräta chippkontakterna.
- Använd inte något vidhäftande som en klisterlapp eller tejp eftersom det kan lämna rester som kan samla skräp.
- Använd en burk med tryckluft för att få bort eventuellt skräp inuti chippspringan.
- Använd isopropylalkohol och tunna bomullspinnar för att försiktigt rengöra kontakterna i chippspringan.