Swipe (jakkiliitin) -kortinlukija
Saatavilla vain Shopifysta
Pyyhkäisykortinlukija (kuulokeliitäntä) on kevyt ja edullinen ratkaisu usein mobiililaitteita käyttäville kaupoille.
Kortinlukija liitetään iPadin tai iPhonen kuulokeliitäntään. Jos käytät iOS-laitetta, voit poistaa kortinlukijan käytöstä yleisistä asetuksista, jotta voit käyttää kuulokeliitäntää musiikin toistoa varten.
Tällä sivulla
Kenelle tämä kortinlukija on tarkoitettu?
Pyyhkäisykortinlukija (kuulokeliitäntä) on kevyt ja edullinen, minkä vuoksi se on hyvä vaihtoehto kauppiaille, jotka ovat vasta aloittelemassa luottokorttimaksujen käyttöä. Kortinlukija liitetään POS-laitteen kuulokeliitäntään, eikä siinä ole johtoja, joten se on ihanteellinen messuilla, markkinoilla tai pop-up-kaupoissa.
Yhteensopivat laitteet ja maksupalveluntarjoajat
Swipe (ääniliitäntä) -kortinlukija käsittelee maksuja Shopify Paymentsin kautta Yhdysvalloissa ja Kanadassa.
Swipe (audio jack) card reader ei voi käsitellä korttitapahtumia, kun Shopify Payments on testitilassa. Sinun täytyy poistaa testitila käytöstä, jotta voit suorittaa maksutapahtuman luottokortilla. Lue lisää testitapahtumien käsittelystä Shopify-myyntipisteellä.
Shopify POS -sovellus toimii laitteissa, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:
| Laite | Kuvaus |
|---|---|
| iPad | 5. sukupolvi tai uudempi, jossa on iPadOS 15 tai uudempi |
| iPad Air | 2. sukupolvi tai uudempi, jossa on iPadOS 15 tai uudempi |
| iPad mini | 4. sukupolvi tai uudempi, jossa on iPadOS 15 tai uudempi |
| iPad Pro | Kaikki iPad Pro -mallit, joissa on iPadOS 15 tai uudempi |
| iPhone | iPhone 7 tai uudempi, jossa on iOS 15 tai uudempi |
| POS Go | POS Go, jossa on Shopifyn uusimmat ohjelmistopäivitykset |
| Android | Puhelin tai tabletti, jossa on virallinen Android-versio 10.0 tai uudempi sekä Google Play Services ja Google Mobile Services |
Shopify-myyntipistesovellus on saatavilla vain iOS- ja Android-laitteille. Se ei ole saatavilla pöytäkoneille tai kannettaville tietokoneille.
iOS 14-käyttöoikeusedellytykset
Jos päivität laitteeksi iOS 14:n tai uudemman version ja käytät kolmannen osapuolen Shopify-sovelluksia, saatat joutua aktivoimaan verkkosivujen välisen seurannan iOS:n asetuksista. Verkkosivujen välisen seurannan avulla kolmannen osapuolen Shopify-sovellukset, jotka asennat Shopify-ylläpitäjään, pysyvät yhdistettyinä Shopify Inboxiin, Shopify Point of Saleen ja Shopify-sovellukseen.
Voit aktivoida verkkosivujen välisen seurannan näin:
- Avaa laitteesi asetusten sovellus.
- Napauta Shopify, Shopify POS tai Shopify Inbox.
- Aktivoi Salli verkkosivujen välinen seuranta.
Mistä Swipe-kortinlukijan (kuulokeliitäntä) voi ostaa?
Pyyhkäisykortinlukija (kuulokeliitäntä) on saatavilla Shopify Hardware Storesta tuetuissa maissa.
Pyyhkäisykortinlukijan (kuulokeliitäntä) asentaminen
Vaiheet:
- Varmista, että laitteesi äänet ovat täysillä. Jos laitteen äänet eivät ole täysillä, kortinlukijaa ei tunnisteta.
- Kytke kortinlukija laitteen kuulokeliitäntään. Jos käytät Windfall -iPad-jalustaa, lukija lepää jalustan päällä.
- Kun sinua kehotetaan sallimaan pääsy iPadin mikrofoniin seuraavan luottokorttimaksun yhteydessä, napauta Ok.
Kortin pyyhkäiseminen
Pyyhkäise luottokortti kortinlukijan läpi niin, että kortin magneettiraita osoittaa itsestäsi kohti:
Kortinlukijan vianmääritys
Jos sinulla on ongelmia pyyhkäisykortinlukijan (kuulokeliitäntä) käytön kanssa, kokeile näitä vianmääritysohjeita.
- Näetkö Pyyhkäisy epäonnistui -virheen?
- Onko sinulla internet-yhteys?
- Käytätkö yhteensopivaa maksupalveluntarjoajaa ja valuuttaa?
- Napautitko kassalla Luotto?
- Onko POS-laite kotelossa?
- Käytetäänkö laitetta musiikin toistamiseen?
- Onko Shopify POS sovelluksella lupa käyttää mikrofonia?
- Onko laitteen äänenvoimakkuus täysillä?
- Oletko deaktivoinut Tunnista pyyhkäisykortinlukija automaattisesti -valinnan (vain iOS)?
- Onnistuuko luottokorttimaksu toisella kortilla?
- Pystytkö käsittelemään maksun syöttämällä luottokorttitiedot manuaalisesti?
1. Näetkö Pyyhkäisy epäonnistui -virheen?
Jos näet Pyyhkäisy epäonnistui -virheen, kun pyyhkäisit kortin, varmista, että pyyhkäiset kortin oikealla tavalla.
2. Onko sinulla internet-yhteys?
Jotta voit käsitellä maksuja, Shopify POS -sovelluksen täytyy olla yhdistettynä Internetiin joko langattomalla verkolla tai laitteen mobiilidatalla. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, et voi käsitellä korttimaksuja.
3. Onko käytössäsi yhteensopiva maksupalveluntarjoaja ja valuutta?
Voit käyttää pyyhkäisykortinlukijaa (kuulokeliitäntä) vain, jos:
- kauppasi sijaitsee Yhdysvalloissa tai Kanadassa
- käytät yhteensopivaa maksupalveluiden tarjoajaa, ja olet aktivoinut Shopify Payments -palvelun myymäläsi maksupalveluiden tarjoajana ja poistanut testitilan käytöstä
- kaupan valuuttana on Yhdysvaltain tai Kanadan dollari.
Vaikket täyttäisi kaikkia vaatimuksia, voit ottaa vastaan luottokorttimaksuja ulkoista maksupäätettä käyttämällä.
4. Napautitko kassalla Luotto?
Jos haluat vastaanottaa maksuja pyyhkäisykortinlukijalla (kuulokeliitäntä), napauta maksut-näytössä Luotto. Napauta Ulkoinen pääte vain, jos käytät ulkoista maksupäätettä Shopifyn tukeman kortinlukijan sijaan.
5. Onko POS-laite kotelossa?
Osa koteloista estää pyyhkäisykortinlukijan (kuulokeliitäntä) ja laitteen kuulokeliitännän oikeanlaisen sopimisen. Jos laite on kotelossa, ota se pois, kytke kortinlukija ja yritä suorittaa maksu uudelleen.
6. Käytetäänkö laitetta musiikin toistamiseen?
Pyyhkäisykortinlukija (ääniliitäntä) käyttää laitteen audiotoimintoja, joten et voi toistaa musiikkia POS-laitteellasi ja hyväksyä luottokorttimaksuja samanaikaisesti. Jos haluat suorittaa korttimaksuja, katkaise POS-laitteesi yhteys Bluetooth-kaiuttimiin, tarkista, että laitteelle on annettu mikrofonin käyttöoikeudet, ja yritä sen jälkeen suorittaa maksu uudelleen.
7. Onko Shopify POS -sovelluksella lupa käyttää laitteesi mikrofonia?
Shopify POS -sovellus tarvitsee käyttöoikeudet laitteen mikrofoniin, jotta se voi käyttää pyyhkäisykortinlukijaa (ääniliitäntä) luottokorttimaksujen vastaanottamiseen. Jos olet kieltänyt käyttöoikeuksien myöntämisen, voit myöntää ne uudelleen laitteen asetuksista.
Vaiheet:
- Napauta laitteen aloitusnäytössä Asetukset.
- Etsi laitteesi Asetukset-näytöstä Shopify POS -sovellus ja napauta sitä.
- Varmista, että mikrofonin vaihtopainike on käytössä ALLOW SHOPIFY POS TO ACCESS (Anna Shopify POS -sovellukselle käyttöoikeus) -kohdassa.
8. Onko laitteen äänenvoimakkuus täysillä?
Shopify POS ei tunnista pyyhkäisykortinlukijaa (kuulokeliitäntä), ellei laitteen äänet ole päällä ja täysillä. Irrota kortinlukija ja varmista, että laitetta ei ole mykistetty ja että sen äänenvoimakkuus on täysillä. Kytke sen jälkeen kortinlukija ja yritä suorittaa maksu uudelleen.
9. Oletko deaktivoinut Tunnista pyyhkäisykortinlukija automaattisesti -valinnan (vain iOS)?
Olet ehkä poistanut Tunnista pyyhkäisykortinlukija automaattisesti -valinnan käytöstä Shopify POS -sovelluksessasi, jos esimerkiksi olet halunnut käyttää laitetta musiikin toistamiseen. Sinun on otettava käyttöön Tunnista pyyhkäisykortinlukija automaattisesti -valinta.
Vaiheet:
- Napauta Shopify POS -sovelluksessa ≡ ja sen jälkeen Yhdistetyn laitteiston hallinnointi.
- Aktivoi Tunnista pyyhkäisykortinlukija automaattisesti.
1. Onnistuuko luottokorttimaksu toisella kortilla?
Yritä tehdä korttimaksu toista luottokorttia käyttämällä. Jos maksu onnistuu, ongelma on asiakkaan luottokortissa.
11. Voiko maksun käsitellä syöttämällä luottokorttitiedot manuaalisesti?
Yritä tehdä korttimaksu syöttämällä kortin tiedot manuaalisesti. Jos maksu onnistuu, ongelma on kortinlukijassa.
Muita vianmääritysvihjeitä ennen raportin lähettämistä Shopify-tukeen
- Älä koskaan puhalla siruaukkoon, sillä sylki saattaa syövyttää sirunlukijaa.
- Älä käytä liimaa, kuten tarramuistilappua tai teippiä, sillä siitä voi jäädä jäänteitä, jotka keräävät likaa.
- Käytä paineilmaa poistaaksesi siruaukkoon joutuneet roskat.
- Puhdista siruaukon lukijat isopropanolilla ja ohuilla vanulapuilla.