Wisepad 3 단말기
WisePad 3 단말기는 iPad 또는 iPhone에 무선으로 연결하는 PCI 호환 카드 리더입니다. WisePad 3 단말기를 사용하여 Shopify POS 앱을 통한 비접촉 결제 및 칩 카드 결제를 수락할 수 있습니다.
카드 리더 요구 사항
WisePad 3 단말기를 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 스토어 본사가 영국, 아일랜드, 호주 또는 뉴질랜드에 있습니다.
- Shopify Payments를 스토어 결제 서비스 공급업체로 활성화
- Shopify POS 앱을 사용 중입니다.
WisePad의 모바일 장치 요구 사항
iOS 12.5.1 이상을 실행하고 Bluetooth 4.2 이상을 지원하는 호환 iPad 또는 iPhone을 사용해야 합니다.
| 호환 장치 | 설명 |
|---|---|
| iPhone | iOS 12.2 이상의 iPhone 5 또는 그 이후 기종 |
| iPad Air | iOS 12.2 이상의 2세대 이후 기종 |
| iPad | iOS 12.2 이상의 4세대 이후 기종 |
| iPad mini | iOS 12.2 이상의 2세대 이후 기종 |
| iPad Pro | iOS 12.2 이상의 모든 iPad Pro 모델 |
지원되는 결제 유형
WisePad 3 단말기에서 지원하는 결제 유형은 다음과 같습니다.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- EFTPOS 공동 브랜드 카드(오스트레일리아 전용)
- Apple Pay
- Google Pay
WisePad 3 단말기는 칩, PIN 및 비접촉 카드 인증을 모두 지원합니다. 스와이프(마그네틱 스트라이프)는 지원하지 않습니다.
WisePad 3 단말기 판매처
WisePad 3 단말기는 영국, 아일랜드, 독일, 호주 및 뉴질랜드 내 Shopify 하드웨어 스토어에서만 구입할 수 있습니다.
WisePad 3은 지역에 따라 기능이 잠기며, 제품을 구매하고 제품이 지원되는 같은 유럽 또는 아시아 태평양 내 국가에서의 거래를 처리하는 데만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, WisePad 3 단말기를 독일에서 구매한 경우 아일랜드처럼 WisePad가 지원되는 다른 유럽 국가에서 사용할 수 있지만, 아시아 태평양 지역에 있는 호주에서는 사용할 수 없습니다.
| 지원되는 국가 | WisePad 3 지역 |
|---|---|
| 영국 | 유럽 |
| 아일랜드 | 유럽 |
| 독일 | 유럽 |
| 호주 | 아시아 태평양 |
| 뉴질랜드 | 아시아 태평양 |
WisePad 3 단말기의 전원 켜고 끄기
WisePad 3 단말기를 켜려면 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다. 그러면 상태 표시등이 켜집니다. 리더를 이미 POS 장치와 페어링하고 연결했다면 자동으로 리더가 장치에 다시 연결됩니다.
WisePad 3 단말기 충전
함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 WisePad 3 단말기를 충전할 수 있습니다. 리더를 충전하려면 USB 커넥터의 작은 쪽 단자를 카드 리더 본체 또는 밑면에 꽂은 다음 큰 쪽 단자를 휴대폰 충전기 또는 컴퓨터에 꽂아 주십시오.
WisePad 3 단말기가 완전히 충전되려면 3~4시간이 소요됩니다. 리더가 완전히 충전되면 약 500~600건의 결제를 처리할 때까지 배터리가 지속됩니다. 항상 결제를 처리할 수 있도록 단말기를 매일 충전하는 것이 좋습니다. 디스플레이 화면의 오른쪽 상단 구석에 있는 배터리 아이콘을 확인하여 WisePad 단말기의 잔여 충전량을 확인할 수 있습니다.
WisePad 3 단말기를 POS 장치에 페어링하고 연결
Shopify POS와 WisePad 3 단말기를 함께 사용하려면 Shopify POS를 통해 장치를 리더와 페어링해야 합니다. 리더와 장치가 페어링된 후 두 장치가 모두 켜져 있고 범위 내에 있으면 리더가 자동으로 장치에 연결됩니다.
단계:
리더를 다시 사용하려면 전원 버튼을 누르십시오.
Shopify POS에서 ≡ > 설정 > 하드웨어 설정을 탭합니다.
카드 리더를 탭합니다.
리더 선택 페이지에서 WisePad 3을 탭합니다.
사용 가능한 카드 리더 아래에 카드 리더가 표시되면 그 옆의 연결을 탭합니다.
POS 장치와 WisePad 3 단말기의 페어링 해제
WisePad 3 단말기는 한 번에 하나의 장치에만 사용할 수 있습니다. 이 카드 리더를 다른 장치에 사용하려면 먼저 현재 장치와 카드 리더의 페어링을 해제해야 합니다.
단계:
Shopify POS에서 ≡를 탭한 다음 설정을 탭합니다.
연결된 하드웨어 관리를 탭합니다.
연결된 카드 리더의 이름을 탭합니다.
카드 리더 사용 안 함을 탭합니다.
WisePad 3 단말기에서 언어 설정 변경
WisePad 3 단말기에 사용할 언어를 선택할 수 있습니다. 설정의 언어 옵션은 지역별로 사전 설정되어 있으며 국가에 따라 다릅니다.
단계:
전원 버튼을 누릅니다.
아래쪽 화살표를 3번 누르면 언어 메뉴가 열립니다.
입력 버튼을 눌러 언어를 선택합니다.
WisePad 3 단말기를 통해 결제 수락
WisePad 3 단말기를 사용하여 칩 및 PIN 또는 비접촉 탭 결제를 수락할 수 있습니다.
비접촉 결제는 결제 유형 또는 비즈니스가 소재된 국가에 따라 지정된 금액 미만의 구매로 제한될 수 있습니다. 더 많은 금액을 구매하거나 고객이 탭 한도를 초과한 경우, 고객은 카드를 삽입한 후 PIN을 입력할 수 있습니다.
단계:
Shopify POS에서 결제를 탭합니다. WisePad 3 단말기가 연결되고 준비되면 카드 탭 또는 삽입 옵션을 사용할 수 있습니다.
고객이 카드를 탭하거나 삽입할 수 있도록 허용합니다. 칩이 Shopify 로고 쪽의 위로 향하도록 합니다.
결제에 성공하면 고객이 카드를 제거할 수 있습니다.
영수증 제공 여부 및 배송 방법을 선택합니다.
WisePad 3 단말기 문제 해결
WisePad 3 단말기의 일반적인 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
WisePad 3 단말기가 POS 장치와 페어링되지 않음
Shopify POS 장치의 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
장치 설정에서 POS 앱이 Bluetooth에 연결할 권한이 있는지 확인합니다.
인터넷 연결이 안정적이지 확인합니다.
WisePad 3 단말기의 배터리가 50% 이상 충전되었는지 확인합니다. 50% 미만이면 다시 시도하기 전에 배터리 수준이 50% 이상이 되도록 충전하십시오. 단말기가 전원에 연결돼 있는 경우에도 배터리가 50% 미만이면 페어링에 문제가 발생할 수 있습니다.
WisePad 3 단말기가 다른 장치에 연결되어 있는지 확인합니다. 연결된 경우 새 장치와 페어링하기 전에 해당 장치에서 페어링을 해제합니다.
장치에서 POS 앱을 껐다가 다시 켭니다.
WisePad 3 단말기와 내 POS 장치의 연결이 끊김
WisePad 3 단말기에 배터리가 충분한지 확인합니다. 필요한 경우 단말기를 충전합니다.
WisePad 3 단말기의 전원 버튼을 눌렀다 떼서 절전 모드를 해제합니다.
WisePad 3 단말기가 POS 장치의 Bluetooth 범위 내에 있는지 확인합니다.
인터넷 연결이 안정적이지 확인합니다.
POS 장치와 WisePad 3 단말기의 페어링을 해제한 후 다시 페어링합니다.
장치에서 POS 앱을 재설정합니다.