Terminal Wisepad 3

Terminal WisePad 3 to czytnik kart zgodny ze standardem PCI, który łączy się bezprzewodowo z iPadem i iPhonem. Terminala WisePad 3 można używać do akceptowania płatności zbliżeniowych i kartą chipową przy korzystaniu z aplikacji Shopify POS.

Wymagania dotyczące czytnika kart

Aby korzystać z terminala WisePad 3, musisz spełnić następujące wymagania:

  • Siedzibą Twojego sklepu jest Wielka Brytania, Irlandia, Australia lub Nowa Zelandia
  • aktywowałeś(-aś) Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu
  • korzystasz z aplikacji Shopify POS

Wymagania dotyczące urządzenia mobilnego dla terminalu WisePad

Musisz używać kompatybilnego iPada lub iPhone'a z systemem iOS w wersji 12.5.1 lub wyższej, z funkcją Bluetooth w wersji 4.2 lub wyższej.

Urządzenia współpracujące z terminalem WisePad 3
Kompatybilne urządzenia Opis
iPhone iPhone 5 lub model w wyższej wersji z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad Air Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad Generacja 4 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad mini Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad Pro Wszystkie modele iPada Pro z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej

Obsługiwane typy płatności

Terminal WisePad 3 obsługuje następujące typy płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Karty firmowe EFTPOS z co-branding (tylko Australia)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Terminal WisePad 3 obsługuje weryfikację kart chipowych, kart na PIN oraz kart zbliżeniowych. Nie obsługuje przeciągania (pasek magnetyczny).

Gdzie kupić terminal WisePad 3

Terminal WisePad 3 jest dostępny w Sklepie Shopify Hardware Store w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemczech, Australii i Nowej Zelandii.

W terminalu WisePad 3 zastosowano blokadę regionalną i może być on używany tylko do przetwarzania transakcji w obsługiwanych krajach w Europie lub Azji i Pacyfiku — w zależności od kraju, w którym został zakupiony. Na przykład, jeśli terminal WisePad 3 zakupiono w Niemczech, można z niego korzystać w innych obsługiwanych krajach europejskich, takich jak Irlandia, ale nie w Australii, ponieważ leży ona w regionie Azji i Pacyfiku.

Kraje obsługiwane przez WisePad 3 według regionu.
Obsługiwane kraje Region WisePad 3
Wielka Brytania Europa
Irlandia Europa
Niemcy Europa
Australia Azja i Pacyfik
Nowa Zelandia Azja i Pacyfik

Włączanie i wyłączanie zasilania terminala WisePad 3

Aby włączyć terminal WisePad 3, należy nacisnąć i zwolnić przycisk zasilania. Włączą się kontrolki stanu. Jeśli czytnik został już przez Ciebie sparowany i połączony z Twoim urządzeniem POS, czytnik automatycznie połączy się ponownie z urządzeniem.

Ładowanie terminala WisePad 3

Terminal WisePad 3 można ładować za pomocą dostarczonego kabla USB. Aby rozpocząć ładowanie, podłącz małą końcówkę złącza USB do czytnika kart lub jego podstawy, a dużą końcówkę do ładowarki telefonicznej lub komputera.

Pełne naładowanie terminala WisePad 3 trwa od 3 do 4 godzin. Po pełnym naładowaniu czytnika bateria powinna wystarczyć na około 500-600 transakcji. Zalecamy codzienne ładowanie terminala w celu zapewnienia jego stałej gotowości do przetwarzania transakcji. Poziom naładowania baterii w terminalu WisePad wskazuje ikona naładowania baterii znajdująca się w prawym górnym rogu ekranu.

Parowanie i łączenie terminala WisePad 3 z urządzeniem POS

Aby korzystać z terminala WisePad 3 z aplikacją Shopify POS, musisz sparować czytnik ze swoim urządzeniem poprzez Shopify POS. Po sparowaniu czytnika i urządzenia czytnik automatycznie się z nim łączy, jeśli oba urządzenia są włączone i znajdują się w swoim zasięgu.

Kroki:

  1. Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby włączyć czytnik.

  2. W Shopify POS naciśnij > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.

  3. Naciśnij Czytnik kart.

  4. Na stronie Wybierz czytnik naciśnij WisePad 3.

  5. Gdy czytnik kart pojawi się pod sekcją Dostępne czytniki kart, naciśnij znajdujący się obok niego przycisk Połącz.

Odłączanie terminala WisePad 3 od urządzenia POS

Terminala WisePad 3 możesz używać tylko z jednym urządzeniem naraz. Aby używać czytnika kart z innym urządzeniem, musisz najpierw odłączyć go od aktualnie sparowanego urządzenia.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję , a następnie Ustawienia.

  2. Naciśnij opcję Zarządzaj podłączonym sprzętem.

  3. Naciśnij nazwę podłączonego czytnika kart.

  4. Naciśnij przycisk Zapomnij czytnik kart.

Zmień ustawienia języka na terminalu WisePad 3

Możesz wybrać język używany dla terminalu WisePad 3. Opcje języka są wstępnie ustawione dla każdego regionu, a zatem różnią się w zależności od kraju.

Kroki:

  1. Naciśnij przycisk zasilania.

  2. Naciśnij strzałkę w dół trzy razy, aby wprowadzić menu języka.

  3. Naciśnij przycisk Enter, aby wybrać wybór języka.

Akceptowanie płatności za pomocą terminala WisePad 3

Terminala WisePad 3 można używać do akceptowania płatności kartami chipowymi i z użyciem kodu PIN lub płatności zbliżeniowych.

Płatności zbliżeniowe mogą być ograniczone do zakupów w określonej kwocie, w zależności od typu płatności lub kraju, w którym znajduje się Twoja firma. Aby dokonać zakupów za większe kwoty lub jeśli klient przekroczy limit płatności zbliżeniowych, klient może włożyć kartę i wprowadzić PIN.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli terminal WisePad 3 jest podłączony i gotowy, dostępna jest opcja Zbliż lub włóż kartę.

  2. Wezwij klienta do zbliżenia lub włożenia karty. Chip powinien być skierowany do góry, w stronę logo Shopify.

  3. Gdy transakcja zostanie zrealizowana, klient będzie mógł wyjąć kartę.

  4. Zdecyduj, czy wydać paragon i określić metodę dostarczenia.

Rozwiązywanie problemów z terminalem WisePad 3

Poniżej przedstawiono najczęstsze czynności związane z rozwiązywaniem problemów z terminalem WisePad 3.

Nie udaje mi się sparować terminala WisePad 3 z moim urządzeniem POS

  1. Sprawdź, czy Bluetooth w urządzeniu Shopify POS jest włączony.

  2. Sprawdź w ustawieniach urządzenia, czy aplikacja POS ma uprawnienia do łączenia się z Bluetooth.

  3. Sprawdź, czy połączenie z Internetem jest stabilne.

  4. Sprawdź, czy poziom naładowania baterii terminalu WisePad 3 przekracza 50%. Jeśli tak nie jest, zanim spróbujesz ponownie, naładuj baterię do poziomu powyżej 50%, ponieważ sparowanie urządzenia może się nie powieść, gdy poziom naładowania baterii nie przekracza 50%, nawet jeśli jest podłączone do prądu.

  5. Sprawdź, czy terminal WisePad 3 jest podłączony do innego urządzenia. Jeśli tak, odłącz go od tego urządzenia, zanim spróbujesz sparować go z nowym urządzeniem.

  6. Wyłącz aplikację POS na swoim urządzeniu i włącz ją ponownie.

Terminal WisePad 3 odłącza się od mojego urządzenia POS

  1. Sprawdź, czy bateria w terminalu WisePad 3 jest naładowana w wystarczającym stopniu. W razie potrzeby naładuj ją.

  2. Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania terminala WisePad 3, aby wznowić jego działanie.

  3. Sprawdź, czy terminal WisePad 3 znajduje się w zasięgu Bluetooth urządzenia POS.

  4. Sprawdź, czy połączenie z Internetem jest stabilne.

  5. Odłącz terminal WisePad 3 od swojego urządzenia POS i sparuj go z nim ponownie.

  6. Zresetuj aplikację POS na swoim urządzeniu.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo