WisePad 3 读卡器

WisePad 3 读卡器是符合 PCI 标准的读卡器,可通过无线方式连接到您的 POS 设备。您可以使用 WisePad 3 读卡器通过 Shopify POS 应用来接受非接触式付款和芯片卡付款。

读卡器要求

若要使用 WisePad 3 读卡器,您需要满足以下要求:

  • 您的商店位于澳大利亚(不包括诺福克岛)、比利时、丹麦、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、新西兰、新加坡、西班牙或英国
  • 您已激活了 Shopify Payments 作为您商店的支付服务提供商
  • 您使用 Shopify POS 应用

WisePad 对于移动设备的要求

您必须使用运行 iOS 12.5.1 或更高版本的兼容 iPad 或 iPhone,或是运行版本 7.0 (Nougat) 或更高版本的 Android 设备。这两种类型的设备必须支持蓝牙 4.2 或更高版本。

Shopify POS 应用适用于满足以下要求的设备:

Shopify POS 应用适用的设备
设备 描述
iPhone 运行 iOS 13 或更高版本的 iPhone 7 或以上的较新设备
iPad Air 运行 iPadOS 13 或更高版本的第 2 代或以上的较新设备
iPad 运行 iPadOS 13 或更高版本的第 5 代或以上的较新设备
iPad mini 运行 iPadOS 13 或更高版本的第 4 代或以上的较新设备
iPad Pro 运行 iPadOS 13 或更高版本的所有 iPad Pro 机型
Android 运行版本 7.0 (Nougat) 或更高版本的 Android 设备

备注:Shopify POS 应用不支持 iOS 测试版。

iOS 14 权限要求

如果您已将设备更新为 iOS 14 或更高版本,并使用第三方 Shopify 应用,则可能需要在 iOS 设置中启用跨网站跟踪。通过使用跨网站跟踪,您已在 Shopify 后台安装的第三方 Shopify 应用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 移动应用中保持连接。

若要启用跨网站跟踪,请完成以下步骤:

  1. 在设备上打开设置应用。
  2. 点击 ShopifyShopify POSShopify Inbox
  3. 启用允许跨网站跟踪

受支持的付款类型

WisePad 3 读卡器支持以下付款类型:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Eftpos 联名卡(仅限澳大利亚)
  • Apple Pay
  • Google Pay

WisePad 3 读卡器支持芯片和 PIN 码以及非接触式卡片验证。它不支持刷卡(磁条)。

在哪里购买 WisePad 3 读卡器

可在受支持的国家/地区的 Shopify 硬件商店购买 WisePad 3 读卡器。

WisePad 3 存在地区限制,只能用于处理欧洲或亚太地区受支持国家/地区的交易,具体取决于购买该设备的国家/地区。例如,如果您从德国购买了 WisePad 3 读卡器,那么您可以在其他受支持的欧洲国家/地区(例如爱尔兰)使用该 WisePad,但不能在澳大利亚境内使用该读卡器,因为澳大利亚位于亚太地区。

按地区支持 WisePad 3 的国家/地区。
支持的国家/地区 WisePad 3 地区
澳大利亚(不含诺福克岛) 亚太地区
比利时 欧洲
丹麦 欧洲
爱尔兰 欧洲
德国 欧洲
意大利 欧洲
荷兰 欧洲
新西兰 亚太地区
新加坡 亚太地区
西班牙 欧洲
英国 欧洲

启动和关闭 WisePad 3 读卡器

若要启动或关闭 WisePad 3 读卡器,请按下电源按钮然后松开。当读卡器启动时,状态灯将亮起。如果您已将读卡器与您的 POS 设备进行了配对和连接,此读卡器会自动重新连接到您的设备。

为 WisePad 3 读卡器充电

您可以使用随附的 USB 线缆为 WisePad 3 读卡器充电。若要为读卡器充电,请将 USB 接口较小的一端插入读卡器,然后将较大的一端插入手机充电器或计算机。

WisePad 3 读卡器需要 3 到 4 小时才能充满电。在读卡器充满电后,其电池应该可以持续支持 500-600 次交易。我们建议您每天为该读卡器充电,以确保它可以随时处理交易。您可以通过查看显示屏右上角的电池图标来检查 WisePad 读卡器中的剩余电量。

将 WisePad 3 读卡器配对并连接到您的 POS 设备

若要将 WisePad 3 读卡器与 Shopify POS 配合使用,您需要通过 Shopify POS 将读卡器与设备配对。在读卡器与设备配对后,读卡器会在两者都处于启动状态并位于连接范围内时自动连接到设备。

步骤:

  1. 按下电源按钮然后松开以打开读卡器。

  2. 在 Shopify POS 中,点击 > 设置 > 设置硬件

  3. 点击读卡器

  4. 选择读卡器页面上,轻触 WisePad 3

  5. 当读卡器显示在可用的读卡器下时,点击它旁边的连接

将 WisePad 3 读卡器与 POS 设备取消配对

您一次只能将 WisePad 3 读卡器与一台设备配合使用。如果要将读卡器与其他设备配合使用,则需要先与当前设备取消配对。

步骤:

  1. 在 Shopify POS 中,点击 ,然后点击设置

  2. 点击管理已连接的硬件

  3. 点击连接的读卡器的名称。

  4. 点击忘记读卡器

更改 WisePad 3 读卡器上的语言设置

您可以选择 WisePad 3 读卡器使用的语言。设置中的语言选项是按地区预先设置的,因此会因国家/地区而异。

步骤:

  1. 按电源按钮。

  2. 按向下箭头三次以输入语言菜单。

  3. 按回车键以选择您的语言选项。

使用 WisePad 3 读卡器接受付款

您可以使用 WisePad 3 读卡器来接受芯片和 PIN 码或非接触感应式支付。

非接触式付款可以限制为低于特定金额的购买,具体取决于支付方式或您的企业所在的国家/地区。若要进行更大金额的购买,或者您的客户超出了他们的感应式付款限制,那么客户可以插入卡并输入 PIN。

步骤:

  1. 在 Shopify POS 中,轻触结账。如果 WisePad 3 读卡器已连接并准备就绪,则会出现感应或插卡选项。

  2. 允许客户感应或插入他们的卡。芯片应正面朝上,朝向 Shopify logo。

  3. 在交易成功后,客户可以取走他们的卡片。

  4. 选择是否提供收据并选择配送方式。

对 WisePad 3 读卡器进行故障排除

以下是 WisePad 3 读卡器最常见的故障排除步骤。

WisePad 3 读卡器无法与我的 POS 设备配对

  1. 验证 Shopify POS 设备上的蓝牙是否已打开。

  2. 在设备设置中验证 POS 应用是否具有连接到蓝牙的权限。

  3. 验证您的 Internet 连接是否稳定。

  4. 确认您的 WisePad 3 读卡器的电量是否超过 50%。如果未超过,请将读卡器充电至 50% 以上电量,然后再重试,因为即使设备已插入,在电量低于 50% 时进行配对也可能会遇到问题。

  5. 确认 WisePad 3 读卡器是否已连接到其他设备。如果已连接,请先取消与该设备的配对,然后再尝试与新设备配对。

  6. 关闭您设备上的 POS 应用,然后再次将其打开。

WisePad 3 读卡器与 POS 设备断开连接

  1. 确认 WisePad 3 读卡器是否有足够的电量。在必要时为读卡器充电。

  2. 按下 WisePad 3 读卡器的电源按钮然后松开,将读卡器唤醒。

  3. 确认 WisePad 3 读卡器是否在 POS 设备的蓝牙连接范围内。

  4. 验证您的 Internet 连接是否稳定。

  5. 将 WisePad 3 读卡器与 POS 设备取消配对,然后再重新配对。

  6. 重置您设备上的 POS 应用。

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