Máy quẹt thẻ WisePad 3

Máy quẹt thẻ WisePad 3 là đầu đọc thẻ chuẩn PCI kết nối không dây với iPad hoặc iPhone. Bạn có thể sử dụng máy quẹt thẻ WisePad 3 để chấp nhận thanh toán không tiếp xúc và bằng thẻ chip trong ứng dụng Shopify POS.

Yêu cầu về đầu đọc thẻ

Để sử dụng máy quẹt thẻ WisePad 3, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • cửa hàng của bạn có trụ sở tại Vương quốc Anh, Ireland, Đức, Hà Lan, Liên minh châu Âu, Úc hoặc New Zealand
  • bạn đã kích hoạt Shopify Payments làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của cửa hàng
  • bạn sử dụng ứng dụng Shopify POS

Yêu cầu đối với thiết bị di động để sử dụng WisePad

Bạn phải sử dụng iPad hoặc iPhone tương thích chạy phiên bản iOS 12.5.1 trở lên và hỗ trợ Bluetooth 4.2 trở lên.

Các thiết bị tương thích với máy quẹt thẻ WisePad 3
Thiết bị tương thích Mô tả
iPhone iPhone 5s trở lên chạy hệ điều hành iOS 12.2 trở lên
iPad Air Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 12.2 trở lên
iPad Thế hệ 4 trở lên chạy hệ điều hành iOS 12.2 trở lên
iPad mini Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 12.2 trở lên
iPad Pro Tất cả các model iPad Pro chạy hệ điều hành iOS 12.2 trở lên

Các loại thanh toán được hỗ trợ

Máy quẹt thẻ WisePad 3 hỗ trợ các loại thanh toán sau:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Thẻ kết hợp thương hiệu EFTPOS (dành riêng cho Úc)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Máy quẹt thẻ WisePad 3 hỗ trợ xác minh thẻ bằng chip và mã PIN và xác minh thẻ không tiếp xúc. Máy quẹt thẻ này không hỗ trợ thẻ sọc từ.

Máy quẹt thẻ WisePad 3 có bán ở đâu

Máy quẹt thẻ WisePad 3 có bán trong Cửa hàng trang thiết bị Shopify tại Vương quốc Anh, Ireland, Đức, Hà Lan, Bỉ, ÚcNew Zealand.

WisePad 3 bị khóa vùng và chỉ có thể dùng để xử lý giao dịch tại các quốc gia được hỗ trợ tại châu Âu hoặc châu Á - Thái Bình Dương, tùy thuộc vào việc bạn mua thiết bị tại quốc gia nào. Ví dụ: Nếu mua máy quẹt thẻ WisePad 3 ở Đức, bạn có thể sử dụng WisePad đó tại các quốc gia châu Âu được hỗ trợ khác như Ireland, nhưng không thể sử dụng tại Úc vì Úc nằm trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.

Các quốc gia hỗ trợ WisePad 3 theo vùng.
Quốc gia được hỗ trợ Vùng WisePad 3
Vương quốc Anh Châu Âu
Ireland Châu Âu
Đức Châu Âu
Úc Châu Á - Thái Bình Dương
New Zealand Châu Á - Thái Bình Dương

Bật và tắt nguồn máy quẹt thẻ WisePad 3

Để bật máy quẹt thẻ WisePad 3, nhấn và thả nút nguồn. Đèn trạng thái sáng lên. Nếu bạn đã ghép và kết nối đầu đọc với thiết bị POS, đầu đọc sẽ tự động kết nối lại với thiết bị.

Sạc máy quẹt thẻ WisePad 3

Bạn có thể sạc máy quẹt thẻ WisePad 3 bằng cách dùng cáp USB đi kèm máy. Để sạc đầu đọc, cắm đầu nhỏ của đầu nối USB vào đầu đọc thẻ hoặc đế của đầu đọc thẻ, sau đó cắm đầu lớn vào sạc điện thoại hoặc máy tính.

Máy quẹt thẻ WisePad 3 cần 3 đến 4 tiếng để sạc đầy. Sau khi được sạc đầy, đầu đọc này sẽ có đủ pin cho khoảng 500 – 600 giao dịch. Bạn nên sạc máy quẹt thẻ hằng ngày để đảm bảo máy luôn sẵn sàng xử lý giao dịch. Bạn có thể kiểm tra mức pin còn lại của máy quẹt thẻ WisePad bằng cách xem biểu tượng pin ở góc trên bên phải của màn hình hiển thị.

Ghép nối và kết nối máy quẹt thẻ WisePad 3 với thiết bị POS

Để sử dụng máy quẹt thẻ WisePad 3 với Shopify POS, bạn cần ghép nối đầu đọc với thiết bị qua Shopify POS. Sau khi ghép nối đầu đọc và thiết bị, đầu đọc sẽ tự động kết nối với thiết bị bất cứ khi nào cả hai thiết bị được bật và ở trong phạm vi kết nối.

Các bước thực hiện:

  1. Nhấn và thả nút nguồn để bật đầu đọc thẻ.

  2. Trong Shopify POS, chạm vào > Settings (Cài đặt) > Set up hardware (Thiết lập trang thiết bị).

  3. Chạm vào Card reader (Đầu đọc thẻ).

  4. Trên trang Select Reader (Chọn đầu đọc thẻ), chạm vào WisePad 3.

  5. Khi đầu đọc thẻ xuất hiện trong mục Available card readers (Đầu đọc thẻ có sẵn), chạm vào Connect (Kết nối) bên cạnh đó.

Hủy ghép nối máy quẹt thẻ WisePad 3 với thiết bị POS

Mỗi lần, bạn chỉ có thể sử dụng máy quẹt thẻ WisePad 3 với một thiết bị. Nếu muốn sử dụng đầu đọc thẻ với thiết bị khác, trước tiên, bạn cần hủy ghép nối với thiết bị hiện tại.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào rồi chạm vào Settings (Cài đặt).

  2. Chạm vào Manage connected hardware (Quản lý trang thiết bị đã kết nối).

  3. Chạm vào tên đầu đọc thẻ đã kết nối.

  4. Chạm vào Forget card reader (Quên đầu đọc thẻ).

Thay đổi cài đặt ngôn ngữ trên máy quẹt thẻ WisePad 3

Bạn có thể chọn ngôn ngữ sử dụng cho máy quẹt thẻ WisePad 3. Tùy chọn ngôn ngữ trong phần cài đặt được cài đặt sẵn cho mỗi vùng, vì vậy tùy chọn này thay đổi theo quốc gia.

Các bước thực hiện:

  1. Nhấn nút nguồn.

  2. Nhấn mũi tên xuống ba lần để nhập menu ngôn ngữ.

  3. Nhấn nút Enter để chọn ngôn ngữ bạn chọn.

Chấp nhận thanh toán bằng máy quẹt thẻ WisePad 3

Bạn có thể sử dụng máy quẹt thẻ WisePad 3 để chấp nhận thanh toán chạm thẻ bằng chip và mã PIN hoặc thanh toán chạm thẻ không tiếp xúc.

Thanh toán không tiếp xúc có thể chỉ áp dụng được với các giao dịch mua có giá trị thấp hơn số tiền quy định, tùy thuộc vào hình thức thanh toán hoặc quốc gia của doanh nghiệp. Để thực hiện giao dịch mua với số tiền lớn hơn hoặc nếu khách hàng đã vượt quá giới hạn giao dịch bằng thẻ không tiếp xúc, khách hàng có thể đưa thẻ vào rồi nhập mã PIN.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào Thanh toán. Nếu máy quẹt thẻ WisePad 3 đã được kết nối và sẵn sàng, sẽ có tùy chọn Tap or insert card (Chạm hoặc đưa thẻ vào).

  2. Cho phép khách hàng chạm hoặc đưa thẻ vào. Cần đặt thẻ chip ngửa lên, hướng về logo Shopify.

  3. Sau khi giao dịch thành công, khách hàng có thể rút thẻ ra.

  4. Chọn xem có cung cấp biên lai và phương thức giao hàng hay không.

Xử lý sự cố trên máy quẹt thẻ WisePad 3

Sau đây là các bước xử lý cho những sự cố phổ biến nhất trên máy quẹt thẻ WisePad 3.

Máy quẹt thẻ WisePad 3 không ghép nối với thiết bị POS

  1. Đảm bảo đã bật Bluetooth trên thiết bị Shopify POS.

  2. Đảm bảo ứng dụng POS có quyền kết nối với Bluetooth trong cài đặt thiết bị.

  3. Đảm bảo kết nối Internet ổn định.

  4. Xác minh rằng pin máy quẹt thẻ WisePad 3 trên 50%. Nếu không, hãy sạc pin lên trên 50% trước khi thử lại vì thiết bị có thể gặp sự cố trong quá trình ghép nối khi pin dưới 50%, ngay cả khi được cắm sạc.

  5. Kiểm tra xem máy quẹt thẻ WisePad 3 có đang kết nối với thiết bị khác hay không. Nếu có, hủy ghép nối thiết bị đó rồi mới thử ghép nối lại với thiết bị mới.

  6. Tắt ứng dụng POS trên thiết bị của bạn và bật lại.

Máy quẹt thẻ WisePad 3 bị ngắt kết nối với thiết bị POS

  1. Kiểm tra xem máy quẹt thẻ WisePad 3 có đủ pin hay không. Sạc máy quẹt thẻ nếu cần.

  2. Nhấn và thả nút nguồn của máy quẹt thẻ WisePad 3 để bật lại.

  3. Kiểm tra xem máy quẹt thẻ WisePad 3 có nằm trong phạm vi Bluetooth của thiết bị POS hay không.

  4. Đảm bảo kết nối Internet ổn định.

  5. Hủy ghép nối và ghép nối lại máy quẹt thẻ WisePad 3 với thiết bị POS.

  6. Cài đặt lại ứng dụng POS trên thiết bị của bạn.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí