เข้าสู่ระบบ
ลองใช้ Shopify POS

เข้าสู่ระบบแอป Shopify POS

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้แอป Shopify POS เพื่อประมวลผลยอดขายได้นั้น พนักงานที่มีสิทธิ์ขายหน้าร้าน จะต้องเข้าสู่ระบบแอปด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลหลังจากเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเข้าสู่ระบบแล้ว พนักงาน POS เท่านั้นที่สามารถใช้ PIN ของตนเพื่อเข้าสู่ระบบและออกจากการล็อกหน้าจอของแอปได้

ในหน้านี้

ข้อพิจารณา

การรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ Shopify POS

เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย หากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อบัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Shopify POS เราจะนำบัญชีผู้ใช้ออกจากระบบ ผู้ใช้รายนี้ต้องลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ Shopify POS ด้วยตนเอง

หากการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ต่อไปนี้มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วจะออกจากระบบ Shopify POS:

หากคุณใช้ SAML (ภาษามาร์กอัปการยืนยันความปลอดภัย) และปิดใช้งานไว้เป็นเวลา 14 วัน เราจะนำบัญชีผู้ใช้ของคุณออกจากระบบ Shopify POS

  • พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอป POS ต้องมีหมายเลขรหัสประจำตัว 4 ถึง 6 หลักที่ไม่ซ้ำกัน (PIN) เพื่อเข้าถึงแอป Shopify POS

ข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบ

หากต้องการเข้าถึง Shopify POS โดยใช้ บัญชีผู้ใช้ Shopify หรือข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบ POS ผู้ใช้ต้องมีบทบาทที่มีสิทธิ์อนุญาตของร้านค้าด้านเข้าถึง Point of Sale

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลแบบจํากัดและพนักงานเฉพาะแอป POS จะไม่สามารถเข้าถึง Shopify POS ได้ เว้นแต่เจ้าของร้านค้า เจ้าขององค์กร หรือผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตตั้งค่าอุปกรณ์ POS ใหม่หรือที่อัปเดตแล้ว จะเข้าสู่ระบบ Shopify POS ก่อน

หากคุณติดตั้ง แอป POS ไว้ใน Shopify POS แล้ว ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบครั้งแรกจะต้องมีบทบาทที่มีสิทธิ์อนุญาตระดับร้านค้าสำหรับแอปเหล่านั้นในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกด้วย ในส่วนสิทธิ์อนุญาตของแอป ให้เลือกแอปแต่ละรายการที่ใช้กับ Shopify POS

เข้าสู่ระบบ Shopify POS

พนักงาน POS สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้วิธีต่อไปนี้

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล

หากคุณเป็นพนักงานที่มีชื่อผู้ใช้ของผู้ดูแลและข้อมูลประจำตัวที่จำเป็น คุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเข้าสู่ระบบแอป Shopify POS ได้ เมื่อคุณมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับการเข้าถึง Point of Sale

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในหน้าจอการเข้าสู่ระบบแอป Shopify POS ให้แตะที่ เข้าสู่ระบบ
  2. ในหน้า Shopify ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแล จากนั้นแตะที่ “เข้าสู่ระบบ”
  3. ป้อนรหัสยืนยันตัวตนของคุณ แล้วแตะที่ “เข้าสู่ระบบ”
  4. เลือกร้านค้าและที่ตั้งที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้น

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ POS แล้ว ให้แตะที่สัญลักษณ์ล็อคหน้าจอในการนำทางเพื่อกลับไปยังแป้น PIN สำหรับเข้าสู่ระบบ เพื่อให้พนักงานคนอื่นเข้าถึงแอปโดยใช้ PIN ของตน

เข้าสู่ระบบด้วยรหัส

คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป Shopify POS จากที่อื่นเพื่อให้พนักงาน POS ที่ไม่มีข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลสามารถเปิดแอป POS บนอุปกรณ์เดียวในตำแหน่งที่ตั้งใดๆ ได้โดยใช้ PIN ของตน

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบจากระยะไกล ให้พนักงานในเว็บไซต์นั้นล็อกหน้าจอเพื่อให้พนักงานสามารถใช้ PIN สำหรับการเข้าถึงแอปโดยใช้โปรไฟล์พนักงานของตนเองเองได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ขอให้พนักงาน POS แตะ เข้าสู่ระบบด้วยรหัส ในหน้าจอการเข้าสู่ระบบบนแอป Shopify POS ซึ่งเป็นการสร้างรหัสสำหรับอุปกรณ์ POS นี้
  2. ขอให้พนักงาน POS มอบรหัสที่จะแสดงบน POS ให้คุณ
  3. บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ ให้เปิด หน้าการเปิดใช้งาน แล้วป้อนรหัส
  4. คลิกถัดไป
  5. ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของผู้ดูแลของคุณ จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ
  6. คลิกเข้าสู่ระบบ อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการเข้าสู่ระบบ Shopify POS บนอุปกรณ์อื่น
  7. ให้พนักงานเลือกร้านค้าและตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้องในหน้าจอการเข้าสู่ระบบแอป Shopify POS เพื่อดำเนินกระบวนการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้น

หลังจากที่เข้าสู่ระบบ POS สำเร็จแล้ว ให้พนักงานแตะที่สัญลักษณ์ล็อคหน้าจอในการนำทางเพื่อกลับไปที่แป้น PIN สำหรับเข้าสู่ระบบ เพื่อให้พนักงาน POS สามารถป้อน PIN ของตนเองเพื่อเข้าถึงแอป POS ด้วยบัญชีผู้ใช้ของพนักงานของตนเองได้

ใช้ PIN เพื่อเข้าถึง Shopify POS

คุณจำเป็นต้องใช้ PIN จาก Shopify POS เพื่อปลดล็อกและเข้าถึง Point of Sale หากคุณเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลอยู่แล้ว คุณก็สามารถเข้าถึง Shopify POS โดยใช้ POS PIN ในหน้าจอ POS PIN ได้

พนักงานทุกคนต้องใช้ PIN เพื่อเข้าถึง Shopify POS หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถสร้างและจัดการ PIN ได้

พนักงานต้องใช้ PIN เพื่อเข้าถึง Shopify POS หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า PIN ให้ดูที่จัดการพนักงาน Point of Sale

ออกจากระบบ Shopify POS

เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาต Point of Saleเท่านั้นที่สามารถออกจากระบบ Shopify POS ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในแอป Shopify POS ให้แตะเพิ่มเติม
  2. แตะที่การตั้งค่า
  3. แตะออกจากระบบ

การรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ Shopify POS

เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย หากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อบัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Shopify POS เราจะนำบัญชีผู้ใช้ออกจากระบบ ผู้ใช้รายนี้ต้องลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ Shopify POS ด้วยตนเอง

หากการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ต่อไปนี้มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วจะออกจากระบบ Shopify POS:

หากคุณใช้ SAML (ภาษามาร์กอัปการยืนยันความปลอดภัย) และปิดใช้งานไว้เป็นเวลา 14 วัน เราจะนำบัญชีผู้ใช้ของคุณออกจากระบบ Shopify POS

การแก้ไขปัญหาการเข้าถึง Shopify POS ของพนักงาน

หากพนักงานของคุณประสบปัญหาในการเข้าถึง Shopify POS คุณสามารถลองปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้

  • หากปัญหาเกิดขึ้นกับการเข้าสู่ระบบครั้งแรกที่ต้องใช้อีเมลและรหัสผ่านเพื่อตั้งค่าแอป POS ให้ตรวจสอบยืนยันว่าบัญชีผู้ใช้ของพนักงานมีสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้าน และตั้งค่าสิทธิ์อนุญาตใหม่หรือตั้งค่าให้อุปกรณ์ POS ที่มีการอัปเดต
  • หากพนักงานประสบปัญหาเกี่ยวกับ PIN ของพวกเขา ให้ลองปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ - ตรวจสอบยืนยันว่าแผนการสมัครใช้งานสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้าถูกต้อง เนื่องจากพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงเพียง POS จะไม่สามารถใช้ PIN เพื่อเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง POS Lite ได้ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณไม่ได้ถูกจำกัดจากตำแหน่งที่ตั้งนั้น - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณใช้ PIN ของ POS ที่ถูกต้องในการเข้าสู่ระบบ หากพนักงานของคุณต้องการรีเซ็ต PIN ของ POS คุณสามารถสร้าง PIN ของ POS ใหม่ได้

นอกจากนี้คุณอาจต้องการแก้ไขปัญหาแอป POS ด้วย

หากขั้นตอนข้างต้นและการแก้ไขปัญหาแอป POS ไม่ได้ผล ให้ส่งรายงานจากแอป Shopify POS จากนั้นติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ