Często zadawane pytania dotyczące Shopify POS

Z jakimi urządzeniami współpracuje Shopify POS?

Aplikacja Shopify POS współdziała z urządzeniami, które spełniają następujące wymagania:

Urządzenia współpracujące z aplikacją Shopify POS
Urządzenie Opis
iPhone iPhone 5s lub model w wyższej wersji z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad Air Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad Generacja 5 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad mini Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
iPad Pro Wszystkie modele iPada Pro z oprogramowaniem iOS w wersji 12.2 lub wyższej
Android Urządzenie z oprogramowaniem Android w wersji 7.0 (Nougat) lub wyższej

iOS 14 - wymagania dotyczące uprawnień

Jeśli urządzenie zostało zaktualizowane do iOS 14 lub wyższej wersji i korzysta z zewnętrznych aplikacji Shopify, może być konieczne włączenie śledzenia w wielu witrynach w ustawieniach iOS. Funkcja Śledzenie w wielu witrynach pozwala, by aplikacje Shopify innych firm, które zostały zainstalowane w panelu administracyjnym Shopify, pozostały podłączone w aplikacji Shopify Inbox, Punkt sprzedaży Shopify i aplikacji mobilnej Shopify.

Aby włączyć Śledzenie poza witryną, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Naciśnij Shopify, Shopify POS lub Shopify Inbox.
  3. Włącz opcję Zezwalaj na śledzenie poza witryną.

Jaka jest różnica pomiędzy Shopify POS i POS Pro?

Shopify POS to aplikacja Punkt sprzedaży, która oferuje szeroką gamę funkcji obsługujących Twój sklep stacjonarny. Aplikacja Shopify POS jest dołączona do wszystkich planów subskrypcji Shopify.

Shopify POS Pro to dodatek add on do aplikacji Shopify POS, który odblokowuje dodatkowe funkcje dla sklepów stacjonarnych. Gdy zaczynasz korzystać z Shopify POS, funkcje Pro dostępne są za darmo przez okres wersji próbnej trwający 14 dni. Po tym czasie możesz nadal używać funkcji Pro w swoich sklepach detalicznych, ale za dodatkową opłatą miesięczną. Jeśli nie zdecydujesz się na płatne funkcje Pro, Twoja aplikacja zostanie automatycznie przywrócona do darmowej wersji Shopify POS. Nie musisz wtedy podejmować żadnego działania.

Dlaczego potrzebny jest sklep Shopify, jeśli nie chcę sprzedawać online?

Twój sklep Shopify jest miejscem, w którym zarządzasz informacjami dotyczącymi np. Twoich klientów, zapasów i danych konta, niezależnie od tego, gdzie dokonujesz sprzedaży. Aplikacja Shopify POS obsługuje działania ukierunkowane na klienta i ustawienia w sklepie.

Co jest mi jeszcze potrzebne poza aplikacją?

Potrzebujesz jest jedynie: obsługiwane urządzenie, aplikację Shopify POS, sklep Shopify (który można utworzyć w aplikacji) i produkt, który chcesz sprzedać. Shopify POS współdziała z różnym sprzętem do prowadzenia sprzedaży detalicznej, takim jak szuflada kasowa, stojak na iPada, drukarka paragonów i skaner kodów kreskowych, ale możesz prowadzić sprzedaż bez tych urządzeń. Sprzęt Shopify POS jest dostępny w Shopify Hardware Store w Stanach Zjednoczonych (tylko kontynent), Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz Irlandii.

Co to jest PIN pracownika?

Shopify POS wprowadza PIN pracownika, który jest unikalnym czterocyfrowym osobistym numerem identyfikacyjnym pozwalającym uzyskać dostęp do aplikacji Shopify POS.

Gdy zalogowany pracownik przetwarza realizację zakupu za pośrednictwem Shopify POS, jego nazwisko zostaje powiązane z tym zamówieniem. Możesz sprawdzić, który pracownik obsługiwał zamówienie w widoku szczegółów zamówienia w aplikacji Shopify POS oraz na osi czasu zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.

Jeśli nie masz pewności, jaki PIN jest przypisany do pracownika, możesz ustawić dla niego nowy PIN w panelu administracyjnym.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do ustawień.
  2. Kliknij opcję Użytkownicy i uprawnienia.
  3. Kliknij nazwę konta pracownika, które chcesz edytować.
  4. W sekcji Dostęp do punktu sprzedaży włącz uprawnienie Przyznaj dostęp do punktu sprzedaży tym pracownikom.
  5. W sekcji PIN wprowadź czterocyfrowy PIN lub kliknij opcję Wygeneruj nowy PIN, aby wygenerować PIN, którego pracownicy będą mogli używać do logowania się do Shopify POS.
  6. Kliknij opcję Zapisz.

Czy muszę sprzedawać te same produkty w sklepie fizycznym, co w sklepie online?

Nie. Gdy dodajesz produkty w panelu administracyjnym Shopify, możesz zdecydować, czy je udostępniać w sklepie online, w sklepie fizycznym lub, czy w obu tych miejscach.

Czy aplikacja działa w każdym kraju i obsługuje każdą walutę?

Prawie. Z aplikacji Shopify POS można korzystać na całym świecie, ale Twój sklep musi mieć siedzibę w kraju, w którym Shopify obsługuje dostawców płatności kartą kredytową.

Dlaczego brak niektórych (lub wszystkich) moich produktów w Shopify POS?

Jeśli nie dodałeś(-aś) swoich produktów do kanału sprzedaży POS w panelu administracyjnym Shopify, nie zostaną one wyświetlone w aplikacji. Jeśli je dodałeś(-aś), a one nadal nie są wyświetlane, upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) we właściwej lokalizacji.

Jak udostępnić produkty tylko w Shopify POS?

Dostępność produktów można zmienić na stronie Produkty w panelu administracyjnym Shopify.

Aby zmienić dostępność pojedynczego produktu, kliknij produkt i wyedytuj Dostępność produktu, aby wybrać tylko Punkt sprzedaży. Kliknij opcję Gotowe, a następnie Zapisz.

Aby zmienić dostępność wielu produktów, wybierz produkty, które chcesz edytować, kliknij Czynności i wybierz opcję Udostępnij produkty. Zmień dostępność, tak aby był wybrany tylko Punkt sprzedaży, a następnie kliknij opcję Udostępnij produkty.

Jakie języki obsługuje Shopify POS?

Shopify POS obsługuje następujące języki:

  • Chiński (uproszczony)
  • Chiński (tradycyjny)
  • Czeski
  • Duński
  • Holenderski
  • Angielski
  • Fiński
  • Francuski
  • Niemiecki
  • Hinduski
  • Włoski
  • Japoński
  • Koreański
  • Malajski
  • Norweski bokmal
  • Portugalski (Brazylia)
  • Portugalski (Portugalia)
  • Hiszpański
  • Szwedzki
  • Tajski
  • Turecki

Aby zmienić język aplikacji Shopify POS, należy zmienić język urządzenia iOS w ustawieniach iOS.

Steps:

Inne języki niewymienione tutaj mogą działać, ale nie są obsługiwane i mogą powodować brak tłumaczeń, pojęcia domyślnie będą wyświetlane w języku angielskim.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo