使用 Shopify POS 按照订单为客户发货

备注：此功能仅适用于使用 Shopify POS Pro 的商家。

使用 Shopify POS 应用处理订单时，您的客户可能希望将订单产品发货其所在的地址。您可以通过直接从 Shopify POS 中按照订单为客户发货来完成此操作。

按照订单将产品发货到客户地址

如果您启用了产品超卖保护，那么您可以仅添加现货库存来为客户订单发货。如果有任何添加到购物车中的产品缺货，则会显示一条错误消息，指出产品缺货，无法发货。这可以防止您订购由于缺货而无法发货的产品。

1. 将所有产品添加到购物车。

2. 可选：若要将您的客户添加到购物车，请完成以下步骤：

3. 在 Shopify POS 应用上，点击更多操作，然后点击为客户发货。或者，如果您已为此操作添加了智能网格图块，请在主屏幕上点击为客户发货。

4. 输入客户的邮箱和电话号码，然后点击下一步。

5. 在“添加发货信息”屏幕上，执行以下任一操作：

6. 在选择发货方式屏幕中，执行以下操作之一：

7. 点击收费，选择付款方式，然后处理付款。

8. 选择向客户提供订单收据的一个方法，然后点击完成。

订单最初会被标记为未发货，无法从 POS 应用中发货。在您准备好将订单产品发给客户后，您需要在 Shopify 后台中为订单发货。

添加智能网格图块

如果您经常使用“为客户发货”的操作，则可以通过为它添加一个图块来在主屏幕上设置此功能的快捷方式。

步骤：

1. 在 Shopify POS 应用的主屏幕上，点击添加图块。

2. 点击操作，然后点击为客户发货。

3. 点击完成。

常见问题解答

要向客户发货产品的订单是否会自动标记为未发货？

是的。要向客户发货产品的订单中的所有产品都会标记为未发货。

我的购物车中是否可同时包含需要发货的产品和在商店内履行的产品？

不可以。要向客户发货产品的订单中的所有产品都需要发货。如果客户需要购买一些需要发货的产品和一些在商店内履行的产品，您需要创建两个单独的交易。

要向客户发货产品的订单如何扣除库存？

要向客户发货的订单根据您设置的发货优先顺序扣除库存。

例如，您有两个地点：具有最高优先级的地点 A（仓库），以及地点 B（零售地点）。地点 A 的库存中有 1 件衬衫，而地点 B 有 2 件衬衫。如果使用地点 B 中的 1 件衬衫履行要向客户发货的订单，将从地点 A 扣除库存，因为该地点具有最高优先级。

要向客户发货的订单不会从设置为阻止为在线订单发货的地点扣除库存。

我是否可以离线完成要向客户发货产品的订单？

要向客户发货产品的订单需要在线连接。无法在丢失 Internet 连接的情况下完成订单。如果您无法重新连接，则需要取消交易，并在重新在线时重试。