จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าด้วย Shopify POS

ลูกค้าของคุณอาจต้องการให้จัดส่งคำสั่งซื้อของพวกเขาไปยังที่อยู่ของพวกเขาในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินบน Shopify POS คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยการจัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าของคุณโดยตรงจาก Shopify POS

พนักงานค้าปลีกของคุณที่สร้างคำสั่งซื้อที่รอจัดส่งจาก POS ควรได้รับอนุญาตให้มีสิทธิ์อนุญาตต่อไปนี้ในบทบาท POS

การชำระเงิน > จัดส่งไปยังลูกค้า
ลูกค้า > เพิ่มลูกค้า > จัดการลูกค้า

ในหน้านี้

จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่ของลูกค้า

การตั้งค่าการป้องกันการขายสินค้าเกินจำนวนในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณจะไม่มีผลกับ Shopify POS พนักงานสามารถขายสินค้าต่อได้เมื่อสินค้าคงคลังที่พร้อมจำหน่ายนั้นเป็นศูนย์หรือน้อยกว่า POS จะแจ้งเตือนพนักงานก่อนที่พวกเขาจะขายสินค้าที่ไม่พร้อมจำหน่าย หากสินค้าใดๆ ที่ลูกค้าเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าหมดสต็อกแล้ว ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดจะแสดงว่าสินค้าหมดสต็อกแล้ว การสิ่งนี้จะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับสินค้าคงคลังที่หมดสต็อก

ขั้นตอน:

เพิ่มรายการสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า
แตะที่ “จัดส่งสินค้าทั้งหมด”
ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะ “เพิ่มลูกค้า”
- หากต้องการสร้างลูกค้าใหม่ ให้กรอกข้อมูลในหน้า เพิ่มลูกค้า ให้เสร็จสิ้น จากนั้นแตะ “บันทึก”
- หากต้องการค้นหาลูกค้าที่มีอยู่ ให้พิมพ์ชื่อของพวกเขาในช่อง ค้นหาลูกค้า แล้วเลือกลูกค้าที่เป็นเจ้าของคำสั่งซื้อ
ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะ “เพิ่มที่อยู่ที่จัดส่ง”
- หากลูกค้ามีที่อยู่ที่จัดส่งในโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขา ให้เลือกที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าจากรายการ แล้วแตะ “บันทึก”
- หากลูกค้าไม่มีที่อยู่ที่จัดส่งในโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขา ให้แตะ “เพิ่มที่อยู่ที่จัดส่ง”
ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะ “วิธีจัดส่ง” เพื่อยืนยันหรือเลือกวิธีจัดส่งที่คุณต้องการใช้กับคำสั่งซื้อ
- หากต้องการเลือกอัตราค่าจัดส่ง ให้แตะที่วิธีจัดส่งที่ต้องการจากรายการที่มีอยู่ อัตราค่าจัดส่งที่แสดงจะเป็นราคาที่คำนวณตามน้ำหนัก ตามราคา หรือตามผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งเป็นไปตามอัตราค่าจัดส่งที่คุณได้ตั้งค่าไว้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ระบบจะแสดงเฉพาะอัตราค่าจัดส่งที่สามารถใช้กับตะกร้าสินค้าปัจจุบันได้เท่านั้น (ขึ้นอยู่กับกฎที่กำหนดไว้ของอัตราค่าจัดส่ง) หากไม่มีการแสดงอัตราค่าจัดส่งที่มีอยู่ แสดงว่าไม่มีอัตราค่าจัดส่งที่ใช้ได้ คุณสามารถเพิ่มอัตราค่าจัดส่งใหม่ได้จากหน้าการตั้งค่า การจัดส่งและส่งมอบ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- หากต้องการป้อนอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง ให้แตะที่อัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง แล้วป้อนจำนวนการจัดส่ง แล้วแตะที่เสร็จสิ้น
แตะขั้นตอนการชำระเงิน เลือกวิธีการชำระเงินและประมวลผลการชำระเงิน
เลือกวิธีการมอบใบเสร็จรับเงินให้กับลูกค้า
แตะที่ “เสร็จสิ้น” เพื่อเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อ

ในตอนแรกคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่า “ยังไม่จัดการ” แต่ตอนนี้จัดการได้แล้ว หากคุณต้องการจัดการคำสั่งซื้อโดยใช้ Shopify POS คุณสามารถใช้ จัดส่งจากร้านค้า เพื่อจัดการคำสั่งซื้อได้

เพิ่มไทล์สมาร์ทกริด

หากคุณใช้การดำเนินการจัดส่งบ่อยครั้ง คุณสามารถตั้งค่าทางลัดไปยังฟีเจอร์นี้ได้บนหน้าจอหลักของคุณโดยการเพิ่มไทล์ให้กับฟีเจอร์ดังกล่าว

ขั้นตอน:

บนหน้าจอหลักของแอป Shopify POS ของคุณให้แตะที่เพิ่มไทล์
แตะที่ “การดำเนินการ” แล้วแตะที่ “จัดส่งสินค้าทั้งหมด”
แตะที่ เสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อย

การจัดส่งคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายเป็นยังไม่จัดการโดยอัตโนมัติใช่หรือไม่

ใช่ สินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อการจัดส่งถูกทำเครื่องหมายว่ายังไม่จัดการ

ฉันสามารถรวมสินค้าที่ต้องจัดส่งกับสินค้าที่รับจากหน้าร้านไว้ในตะกร้าสินค้าของฉันได้ไหม

ไม่ได้ คำสั่งซื้อการจัดส่งจะจัดส่งสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อ หากคุณมีลูกค้าที่ต้องการให้จัดส่งสินค้าบางรายการและที่เหลือรับจากหน้าร้าน คุณต้องสร้างธุรกรรมที่แยกกันสองรายการ

สินค้าคงคลังจะถูกหักออกจากคำสั่งซื้อการจัดส่งได้อย่างไร

คำสั่งซื้อการจัดส่งจะหักจำนวนสินค้าคงคลังตามลำดับความสำคัญของการจัดการคำสั่งซื้อที่คุณกำหนดไว้

ตัวอย่างเช่น คุณมีตำแหน่งที่ตั้ง 2 แห่ง คือตำแหน่งที่ตั้ง A (คลังสินค้า) ที่มีลำดับความสำคัญมากที่สุดและตำแหน่งที่ตั้ง B (ที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณ) ตำแหน่งที่ตั้ง A มีเสื้อเชิ้ต 1 ตัวและตำแหน่งที่ตั้ง B มีเสื้อเชิ้ต 2 ตัวอยู่ในสินค้าคงคลังของตน หากคุณชำระเงินคำสั่งซื้อการจัดส่งสำหรับเสื้อ 1 ตัวที่ตำแหน่งที่ตั้ง B จำนวนสินค้าคงคลังจะถูกหักออกจากตำแหน่งที่ตั้ง A เนื่องจากเป็นตำแหน่งที่ตั้งที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด

คำสั่งซื้อการจัดส่งจะไม่หักจำนวนสินค้าคงคลังจากตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนดไว้ว่าไม่ให้มีการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

ฉันสามารถดำเนินการคำสั่งซื้อการจัดส่งแบบออฟไลน์ได้หรือไม่

คำสั่งซื้อการจัดส่งต้องมีการเชื่อมต่อออนไลน์ คุณไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อดังกล่าวให้เสร็จสิ้นได้หากขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ คุณต้องยกเลิกการทำธุรกรรมแล้วลองอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาออนไลน์