การจัดการการรับสินค้าที่ร้านใน Shopify POS
คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการมารับสินค้าที่ร้านได้ในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกรับคำสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่ร้านค้าปลีกแห่งใดแห่งหนึ่งของคุณ หากต้องการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โปรดดูที่การตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์
ด้วย Shopify POS คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการรับสินค้าที่ร้าน เตรียมคำสั่งซื้อให้พร้อมรับสินค้า และทำเครื่องหมายว่ารับสินค้าแล้วได้
ในหน้าน ี้
เพิ่มไทล์การรับสินค้าที่ร้านลงในหน้าจอหลักใน Shopify POS
หากต้องการแจ้งเตือนและเข้าถึงสินค้าทุกรายการต้องเตรียมพร้อมรับสินค้าหรือทําเครื่องหมายว่ารับสินค้าแล้วคุณสามารถเพิ่มการรับสินค้าในไทล์ร้านค้าลงในหน้าจอหลัก Shopify POS ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
โดยไทล์จะแสดงจำนวนคำสั่งซื้อที่ต้องเตรียมไว้สำหรับการรับสินค้า คุณสามารถแตะที่ไทล์เพื่อกรองระหว่างสินค้าที่จะต้องเตรียมรับสินค้าและพร้อมรับสินค้า
ขั้นตอนมีดังนี้
- ในหน้าจอหลัก Shopify POS ให้แตะเพิ่มไทล์ภายในสมาร์ทกริด
- แตะที่การจัดการคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะที่การรับสินค้าที่ร้าน
- แตะที่เพิ่ม
- แตะที่ เสร็จสิ้น
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนการรับสินค้าที่ร้านใน Shopify POS
คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชจากใน Shopify POS บนอุปกรณ์ของคุณให้แจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อใหม่ที่จะมีการรับสินค้าที่ร้าน เมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแล้ว คุณสามารถแตะการแจ้งเตือนเพื่อเริ่มขั้นตอนการรับสินค้า
การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการรับสินค้าที่ร้านไม่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ Android
ขั้นตอนมีดังนี้
- ใน Shopify POS ให้แตะที่ "☰" จากนั้นแตะ "การตั้งค่า"
- แตะ การแจ้งเตือน
- แตะที่สวิตช์สลับเพื่อเปิดหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือน
เตรียมคำสั่งซื้อเพื่อมารับสินค้าใน Shopify POS
หลังจากที่ลูกค้าเลือกที่จะรับสินค้าที่สั่งซื้อในตำแหน่งที่ตั้งของคุณและเสร็จสิ้นการซื้อคุณหรือพนักงานของคุณต้องแยกสินค้าในคำสั่งซื้อและแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าสินค้าที่สั่งซื้อของพวกเขาพร้อมให้รับแล้ว
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อลูกค้ามีการสั่งซื้อ
คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อสำหรับการรับสินค้าที่ร้านก่อนหรือหลังจากที่คุณเตรียมคำสั่งซื้อดังกล่าวได้ คุณสามารถแก้ไขการรับสินค้าที่ร้านได้เฉพาะในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณหรือในแอป Shopify บนมือถือเท่านั้น แต่ไม่สามารถแก้ไขใน Shopify POS ได้
ขั้นตอนมีดังนี้
- จาก Shopify POS แตะคำสั่งซื้อ
- แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการ
- แตะพร้อมสำหรับการรับสินค้า
- จัดสรรสินค้าทั้งหมดให้แก่ลูกค้า
- ตัวเลือกเสริม: พิมพ์บันทึกการรับสินค้าแล้วเก็บไว้กับคำสั่งซื้อ คุณสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดในบันทึกการรับสินค้าได้เพื่อ ค้นหาคำสั่งซื้อ อย่าง รวดเร็วเมื่อลูกค้ารับสินค้าของตน
- แตะที่ส่งการแจ้งเตือน เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคำสั่งซื้อของตนพร้อมให้มารับแล้ว
ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อใน Shopify POS ว่ารับสินค้าแล้ว
หลังจากที่ลูกค้ามารับคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนสถานะของคำสั่งซื้อเป็นจัดการแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยันหมายเลขคำสั่งซื้อและชื่อของลูกค้าเมื่อลูกค้ามารับคำสั่งซื้อของตนเอง หากคุณพิมพ์บันทึกการรับสินค้าของคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อค้นหาคำสั่งซื้อนั้นได้
ขั้นตอนมีดังนี้
- จาก Shopify POS แตะคำสั่งซื้อ
- ค้นหาและแตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่ารับสินค้าแล้ว
- แตะทำเครื่องหมายว่ารับสินค้าแล้ว
- ไม่บังคับ: หากคุณต้องการส่งข้อความยืนยันก ารรับสินค้า ให้เลือกการยืนยันการรับสินค้าทางอีเมลหรือการยืนยันการรับสินค้าทางข้อความ SMS ในส่วนการยืนยันการรับสินค้า
- แตะที่ เสร็จสิ้น