Administrere bestillinger med henting i butikk i Shopify POS

Merk

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for butikker som bruker Shopify POS Pro.

Du kan sette oppkonfigurere et alternativ for henting i butikken i kassen for å la kundene hente nettbestillingene sine på et av de utsalgsstedene. For å konfigurere henting i butikk i Shopify-administratoren kan du se Konfigurere henting i butikken for nettbestillinger.

Med Shopify POS kan du aktivere varsler om henting i butikken, forberede en bestilling for henting og merke en bestilling som hentet.

Legg til henting i butikk-feltet på Hjem-skjermen i Shopify POS

For å raskt legge merke til og få tilgang til alle bestillinger som må forberedes for henting eller merkes som hentet, kan du legge til Henting i butikk-feltet på hjem-skjermen i Shopify POS.

Feltet viser antall bestillinger som må forberedes for henting. Du kan trykke på feltet for å filtrere mellom bestillinger som må forberedes for henting og bestillinger som er klare for henting.

Trinn:

1. Fra hjem-skjermen i Shopify POS trykker du på Legg til felt i smart-rutenettet.
2. Trykk på Oppfylling og deretter på Henting i butikk.
3. Trykk på Legg til.
4. Trykk på Ferdig.

Aktiver varsler om henting i butikken i Shopify POS

Merk

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for butikker som bruker Shopify POS Pro.

Du kan aktivere eller deaktivere push-varsler fra Shopify POS på enheten din for å varsle deg når du mottar en ny bestilling med henting i butikk. Når varsler er aktivert, kan du trykke på varselet for å starte arbeidsflyten for henting.

Push-varsler for henting i butikk er ikke tilgjengelig på Android-enheter.

Trinn:

1. Trykk på ☰ og deretter Innstillinger fra Shopify POS.
2. Trykk Varsler.
3. Trykk på vekslebryteren for å aktivere eller deaktivere varsler.

Forbered en bestilling for henting i Shopify POS

Når en kunde velger å hente bestillingen hos deg og fullfører kjøpet, må du eller personalet sette av de bestilte varene og varsle kunden om at bestillingen er klar for henting.

Du kan konfigurere et e-postvarsel for å få beskjed når en kunde har lagt inn en bestilling.

En bestilling med henting i butikk kan redigeres før eller etter at du forbereder bestillingen. Du kan bare redigere bestillinger med henting i butikk i Shopify-administrator eller i Shopify-mobilappen, men ikke i Shopify POS.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS.
2. Trykk på bestillingen du vil innfri.
3. Trykk på Klar til å hentes.
4. Sett til side alle varene for kunden.
5. Valgfritt: Skriv ut en henteseddel og legg den ved bestillingen. Du kan skanne QR-koden på henteseddelen for å finne bestillingen raskt når kunden henter varene sine.
6. Trykk på Send varsel for å gi kunden beskjed om at bestillingen er klar til å hentes.

Merk en bestilling som hentet i Shopify POS

Du kan endre bestillingsstatusen til Oppfylt etter at en kunde henter bestillingen. Sørg for å bekrefte bestillingsnummeret og kundens navn når kunden kommer for å hente bestillingen sin. Hvis du har skrevet ut henteseddelen for bestillingen, kan du skanne QR-koden for å finne bestillingen.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS.
2. Finn og trykk på bestillingen du vil merke som hentet.
3. Trykk Merk som hentet.
4. Valgfritt: Hvis du ønsker å sende en melding med en hentebekreftelse, velger du enten Send hentebekreftelse på e-post eller Send hentebekreftelse som tekstmelding i seksjonen Hentebekreftelse.
5. Trykk på Ferdig.