Shopify POS에서 매장 내 픽업 주문 관리
결제에서 매장 내 픽업 옵션을 설정하여 고객이 판매자님의 소매점 위치 중 한 곳에서 온라인 주문을 픽업하도록 할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 매장 내 픽업을 설정하려면 온라인 주문에 대한 매장 내 픽업 설정을 참조하세요.
Shopify POS를 사용하면 매장 내 픽업 알림을 활성화하고, 픽업 주문을 준비하고, 주문을 픽업됨으로 표시할 수 있습니다.
이 페이지의 정보
Shopify POS의 홈 화면에 매장 내 픽업 타일 추가
픽업 준비가 필요하거나 픽업됨으로 표시되어야 하는 모든 주문을 빠르게 확인하고 액세스하기 위해 Shopify POS 홈 화면에 매장 내 픽업 타일을 추가할 수 있습니다.
타일에는 픽업 준비가 필요한 주문 수가 표시됩니다. 타일을 탭하여 픽업 준비가 필요한 주문과 픽업 준비가 완료된 주문을 필터링할 수 있습니다.
단계:
- Shopify POS 홈 화면에서 스마트 그리드 내 타일 추가를 탭합니다.
- 주문 처리를 탭한 다음 매장 내 픽업을 탭합니다.
- 추가를 탭합니다.
- 완료를 탭합니다.
Shopify POS에서 매장 내 픽업 알림 활성화
장치에서 Shopify POS의 푸시 알림을 활성화하거나 비활성화하여 새 매장 내 픽업 주문을 받을 때 알림을 받을 수 있습니다. 알림이 활성화되면 알림을 탭하여 픽업 워크플로를 시작할 수 있습니다.
Android 장치에서는 매장 내 픽업에 대한 푸시 알림을 사용할 수 없습니다.
단계:
- Shopify POS에서 ☰를 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 알림을 탭합니다.
- 전환 스위치를 탭하여 알림을 활성화하거나 비활성화합니다.
Shopify POS에서 픽업 주문 준비
고객이 판매자님의 위치에서 주문을 픽업하기로 선택하고 구매를 완료한 후에는 판매자님이나 직원이 주문 품목을 따로 보관하고 고객에게 주문 픽업 준비가 완료되었다고 알려야 합니다.
고객이 주문한 시점을 알려주는 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.
매장 내 픽업 주문은 해당 주문을 준비하기 전이나 후에 편집할 수 있습니다. 매장 내 픽업 주문은 Shopify 관리자 또는 Shopify 모바일 앱에서만 편집할 수 있으며, Shopify POS에서는 편집할 수 없습니다.
단계:
- Shopify POS에서 주문을 탭합니다.
- 처리할 주문을 탭합니다.
- 픽업 준비 완료를 탭합니다.
- 고객의 모든 품목을 따로 준비합니다.
- 선택 사항: 픽업 슬립을 인쇄하고 주문서와 함께 보관하십시오. 픽업 슬립의 QR 코드를 스캔하면 고객이 제품을 픽업할 때 빠르게 주문을 검색할 수 있습니다.
- 알림 보내기를 탭하여 고객이 주문을 픽업할 준비가 되었음을 알립니다.
Shopify POS에서 주문을 픽업됨으로 표시
고객이 주문을 픽업한 후에는 주문 상태를 주문 처리됨으로 변경할 수 있습니다. 고객이 주문을 픽업하러 올 때 주문 번호와 고객 이름을 확인해야 합니다. 주문의 픽업 슬립을 인쇄한 경우에는 QR 코드를 스캔하여 주문을 조회할 수 있습니다.
단계:
- Shopify POS에서 주문을 탭합니다.
- 픽업됨으로 표시하려는 주문을 찾아 탭합니다.
- 픽업된 품목으로 표시를 탭합니다.
- 선택 사항: 픽업 확인 메시지를 전송하려면 픽업 확인 섹션에서 이메일 픽업 확인 또는 문자 픽업 확인을 선택합니다.
- 완료를 탭합니다.