주문 품목 교환

이 페이지는 Jun 02, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/exchange-item에서 확인하십시오.

Shopify POS 앱을 사용하여 반품 및 환불을 처리하거나 새 품목에 대해 반품된 품목을 교환할 수 있습니다. 두 품목 간의 가격 차이가 있는 경우에는 교환 중에 차액을 징수하거나 결제할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 교환 또는 반품을 생성하려는 주문을 탭합니다.

  3. 교환을 탭하여 교환할 품목을 선택하고 다음을 탭합니다. 반품된 품목은 POS 장치의 할당된 위치 재고에 추가됩니다.

  4. 사용 가능한 제품 목록에서 반품 교환 품목을 선택합니다.

  5. 선택된 품목의 수량을 업데이트하고 필요한 경우 더 많은 품목 추가 후 다음을 클릭합니다.

  6. 선택 사항: 아이템이 추후에 고객에게 발송되어야 한다는 정보를 참고하려면 품목을 주문 미처리로 표시를 탭하여 활성화합니다. 품목에 대한 새 주문이 생성됩니다.

  7. 잔액이 남아 있는 경우 환불을 탭하거나 거래를 수집하고 완료합니다. 남은 잔액이 없으면 교환을 탭합니다.

  8. 완료를 탭합니다.

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