交换订单产品

备注:此功能仅适用于使用 Shopify POS Pro 的商家。

通过使用 Shopify POS 应用,您可以进行退货和发放退款,或将退回的产品换成新产品。如果两种产品的价格存在差异,那么您可以在换货期间收取或支付差额。

备注:如果客户想再次进行换货,请在 Shopify 后台中对原始订单或换货订单进行退款

步骤:

  1. 在 Shopify POS 应用中,点击 按钮,然后点击订单

  2. 点击要为其创建换货或退货的订单。

  3. 点击换货,选择要交换的产品,然后点击下一步。退回的产品会被添加到您 POS 设备的已分配位置的库存中。

  4. 在可用的产品列表中,选择要将退货产品换成的产品。

  5. 更新所选产品的数量,根据需要添加更多产品,然后单击下一步

  6. 可选:点击以启用将项目标记为未发货,以注明项目需要在稍后发送给客户。系统将为该项目创建一个新订单。

  7. 如果有剩余的余额,请点击退款收取并完成交易。如果没有剩余余额,请点击换货

  8. 点击完成

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