保存并恢复 Shopify POS 购物车

备注：此功能仅适用于使用 Shopify POS Pro 的商家。

如果您的客户在完成购买前需要离开，但他们想再次返回购买，则您可以将购物车另存为草稿订单以待稍后完成。保存购物车使您能够继续处理其他订单，而不会丢失当前购物车的详细信息。当客户退货时，您可以使用 Shopify POS 检索购物车。

您可以使用 Shopify POS 中的订单标签来访问已保存的草稿订单。

保存购物车以供稍后恢复

如果您的客户到达结账页面，但在完成结账前需要离开，例如要购买其他商品、打电话或前往 ATM，则您可以将购物车另存为草稿订单。在客户离开期间，您可以接受其他订单。当客户返回时，您可以打开他们保存的草稿订单并完成销售。

步骤：

1. 在购物车屏幕中，点击 ...。
2. 在购物车部分，点击另存为草稿订单。
3. 可选：将客户资料添加到购物车。
4. 点击保存以将购物车保存为草稿订单。

当您准备好继续处理订单时，您可以检索此购物车。可在其他 Shopify POS 设备和地点访问草稿订单。

您可以在此期间完成新的交易。

检索草稿订单

您可以检索在当前地点创建的任何草稿订单，以及其他地点的草稿订单，或检索在您的 Shopify 后台中创建的草稿订单。例如，如果您在线为客户创建了草稿订单，之后客户决定到店完成订单，则您可从 Shopify POS 中检索该草稿订单并完成购买。

检索草稿订单后，您可以完成结账、编辑或删除草稿订单，或通过电子邮件将购物车发送给客户。

步骤：

1. 点击订单 > 全部订单，然后选择草稿。

2. 可选：若要从其他渠道或地点检索草稿，请调整以下筛选条件：

   • 点击渠道: POS，然后选择渠道: 后台以检索在 Shopify 后台中创建的订单。
   • 点击地点: 筛选条件，然后选择其他地点以检索其他地点的订单。

3. 点击要检索的草稿订单。

4. 完成以下任何操作：

   • 点击编辑或结账或 + 加载到购物车以完成结账。
   • 通过电子邮件将购物车发送给客户。
   • 编辑草稿订单。
   • 删除草稿订单。

如果在一天结束时有未检索的购物车，您可以通过电子邮件将购物车发送给客户。

编辑草稿订单

您可以在 Shopify POS 上编辑和保存草稿订单的详细信息。例如，客户在完成购买前需要离开，因此您保存了客户的购物车，但如果他们返回并想添加其他商品，则您可以先编辑草稿订单，然后客户即可完成购买。

步骤：

1. 点击订单 > 全部订单，然后选择草稿
2. 点击要编辑的草稿订单。
3. 点击编辑或结账。
4. 您可以通过添加、删除或更改草稿订单中的产品数量来编辑订单。
5. 可选：如果您需要再次保存草稿订单，请点击垃圾桶图标 > 保存更改。
6. 可选：您完成草稿订单的编辑后，客户便可以完成购买。

删除草稿订单

您可以删除在当前地点创建的任何草稿订单，以及其他地点的草稿订单，或删除在您的 Shopify 后台中创建的草稿订单。

步骤：

1. 点击订单 > 全部订单，然后选择草稿。

2. 可选：若要从其他渠道或地点检索草稿，请调整以下筛选条件：

   • 点击渠道: POS，然后选择渠道: 后台以检索在 Shopify 后台中创建的订单。
   • 点击地点: 筛选条件，然后选择其他地点以检索其他地点的订单。

3. 点击要编辑的草稿订单。

4. 点击删除草稿订单。

5. 在模态窗口中，点击删除草稿订单以确认并删除草稿订单。