儲存及擷取 Shopify POS 購物車
此頁面列印時間為 Dec 09, 2023。如須最新版本,請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/save-retrieve-order。
如果您的顧客就必須完成購買前先離開,但他們想要之後再回來操作,您可以儲存購物車內容以便之後再完成。儲存購物車功能可讓您繼續處理其他筆訂單,但不會遺失現有訂單的詳細資訊。顧客再次回來時,您可以在 Shopify POS 上擷取訂單。
您可以將 View 儲存的購物車 圖塊新到 智慧網格,以便更快速存取顧客儲存的購物車。
將儲存購物車新增至智慧網格
若您經常需要儲存購物車,您可以在 Shopify POS 上的智慧網格新增「儲存購物車」按鈕。
步驟:
- 在 Shopify POS 中,點選「新增圖塊」。
- 點選「動作」。
- 在「購物車」區段中,找到「檢視已儲存的購物車」,然後點選它旁邊的「新增 +」按鈕。
- 點一下「完成」。
儲存購物車以供日後擷取
若您的顧客在結帳時需要暫時離開 (例如購買其他商品、需要接電話或是需要去 ATM),那儲存購物車是個非常實用的功能。顧客暫時離開時,您可以處理其他訂單。等到顧客回來後,您可以開啟他們已儲存的購物車並完成銷售。
已儲存的購物車包含以下限制:
- 已儲存的購物車只能從原本儲存的裝置上存取;
- 所有員工都能存取裝置上所有已儲存的購物車。
- 您一次最多可儲存 50 個購物車。
- 購物車會一直保存,直到人擷取或您登出 Shopify POS 應用程式為止 (以先出現的情況為準)。
- 在 POS 應用程式中變更商店地點會移除所有已儲存的購物車。
- 已儲存購物車中的品項不會保留,且被視為網路商店中可購買的庫存。
步驟:
- 將顧客個檔新增至購物車。
- 在產品和購物車畫面中,點選「更多動作」。
- 在「購物車」區段中,點選「儲存購物車」
準備繼續處理訂單時,即可擷取此購物車。
在此期間,您可開啟新交易。
擷取已儲存的購物車
- 在產品和購物車畫面中,點選「更多動作」。
- 在「購物車」區段中,點選「檢視已儲存的購物車」。
- 點一下您要擷取的購物車。
如果在一天結束後有未擷取的購物車,則您可以將購物車以電子郵件傳送給顧客。