Lagre og hente en Shopify POS-handlekurv

Merk

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for butikker som bruker Shopify POS Pro.

Hvis kunden må forlate butikken uten å fullføre kjøpet, men ønsker å komme tilbake senere, kan du lagre handlekurven som et bestillingsutkast som kan fullføres senere. Ved å lagre handlekurven kan du fortsette med andre bestillinger, uten å miste opplysningene om den gjeldende handlekurven. Når kunden returnerer, kan du hente opp handlekurven i Shopify POS.

Du kan se lagrede bestillingsutkast i fanen Bestillinger i Shopify POS.

Lagre POS-handlekurven for henting senere

Hvis kunden din er i kassen, men må forlate før kjøpet fullføres, kan du lagre handlekurven som et bestillingsutkast. Mens kunden er borte fra kassen, kan du ta andre bestillinger. Når kunden kommer tilbake, kan du åpne det lagrede bestillingsutkastet og fullføre salget.

Du kan legge til feltet Lagre som bestillingsutkast i smart-rutenettet i Shopify POS for å raskt lagre en handlekurv som et bestillingsutkast.

Trinn:

1. Trykk på … og deretter på Lagre som bestillingsutkast fra skjermbildet Handlekurv i Shopify POS-appen.
2. Valgfritt: Legg til en kundeprofil i handlekurven i dialogboksen Legg til kunde i utkast, eller klikk på Hopp over for å hoppe over dette trinnet.
3. Trykk på Lagre for å lagre handlekurven som et bestillingsutkast.

Du kan hente opp denne handlekurven når du er klar til å fortsette med bestillingen. Bestillingsutkast kan åpnes med andre Shopify POS-enheter og -lokalisasjoner.

Du kan fullføre nye transaksjoner i mellomtiden.

Hent et bestillingsutkast på Shopify POS

Du kan hente et hvilket som helst bestillingsutkast som er opprettet ved den gjeldende lokalisasjonen, i tillegg til utkast fra andre lokalisasjoner, eller utkast som er opprettet i Shopify-administrator. Hvis du for eksempel har opprettet et bestillingsutkast for en kunde på nett, og kunden deretter har bestemt seg for å komme til butikken for å fullføre bestillingen, kan du hente opp bestillingsutkastet og fullføre kjøpet fra Shopify POS.

Når bestillingsutkastet er hentet inn, kan du fullføre betalingen, redigere eller slette bestillingsutkastet eller sende handlekurven på e-post til kunden.

For å hente bestillingsutkast raskt kan du legge til feltet Hent bestillingsutkast i smart-rutenettet i Shopify POS.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger > Utkast fra Shopify POS-appen.

2. Valgfritt: Juster følgende filtre for å hente et utkast fra en annen kanal eller lokalisasjon:

   • Trykk på Kanal: POS, og velg Kanal: Administrator for å hente bestillinger som er opprettet i Shopify-administrator.
   • Trykk på filteret Lokalisasjon:, og velg deretter en annen lokalisasjon for å hente bestillinger fra andre lokalisasjoner.

3. Trykk på bestillingsutkastet du vil hente frem.

4. Gjennomfør en av følgende handlinger:

   • Trykk på Rediger eller betal eller + Legg til handlekurv for å fullføre betalingen.
   • Send handlekurven på e-post til kunden.
   • Rediger bestillingsutkastet.
   • Slett bestillingsutkastet.

Hvis det finnes ikke hentede handlekurver på slutten av dagen, kan du sende handlekurven på e-post til kunden.

Rediger et bestillingsutkast på Shopify POS

Du kan redigere og lagre detaljer for et bestillingsutkast i Shopify POS. Hvis du for eksempel lagrer en kundes handlekurv fordi de må forlate butikken før de har fullført kjøpet, men de kommer tilbake og ønsker å legge til nye varer, kan du redigere bestillingsutkastet før kunden fullfører kjøpet.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger > Utkast fra Shopify POS-appen.
2. Trykk på bestillingsutkastet du ønsker å redigere.
3. Trykk på Rediger eller betal.
4. Du kan redigere bestillingen ved å legge til, fjerne eller endre antall produkter i bestillingsutkastet.
5. Valgfritt: Hvis du har behov for å lagre bestillingsutkastet på nytt, kan du trykke på søppelkurvikonet > Lagre endringer.
6. Valgfritt: Når du er ferdig med å redigere bestillingsutkastet, kan kunden fullføre kjøpet.

Slett et bestillingsutkast på Shopify POS

Du kan slette bestillingsutkast som er opprettet ved den gjeldende lokalisasjonen, samt utkast fra andre lokalisasjoner, eller utkast som er opprettet i Shopify-administrator.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger > Utkast fra Shopify POS-appen.

2. Valgfritt: Juster følgende filtre for å hente et utkast fra en annen kanal eller lokalisasjon:

   • Trykk på Kanal: POS, og velg Kanal: Administrator for å hente bestillinger som er opprettet i Shopify-administrator.
   • Trykk på filteret Lokalisasjon:, og velg deretter en annen lokalisasjon for å hente bestillinger fra andre lokalisasjoner.

3. Trykk på bestillingsutkastet du ønsker å redigere.

4. Trykk på Slett bestillingsutkast.

5. Trykk på Slett bestillingsutkast for å bekrefte og slette utkastet.

Legg til administratorpanelrabatter til bestillingsutkast på Shopify POS

Du kan legge til rabatter som ble opprettet i administratorpanelet til bestillingsutkast på Shopify POS. For å legge til administratorpanelrabatter til bestillingsutkast, trenger personalet tillatelsene Administrer Bestillingsutkast på alle lokalisasjoner og Rabatter. Hvis et personalemedlem ikke har de riktige tillatelsene til å legge til administratorpanelrabatter til bestillingsutkast, kan de fortsatt behandle bestillingen, men rabatten fjernes i kassen.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger > Utkast fra Shopify POS-appen.

2. Trykk på bestillingsutkastet du ønsker å redigere.

3. Utfør ett av følgende trinn for å bruke en administratorpanelrabatt på et bestillingsutkast:

   • Trykk på Bruk rabatt-feltet på smart-rutenettet, og trykk deretter på Rabattkode
   • Trykk på det rabatt-spesifikke smart-rutenett-feltet
   • Trykk på Flere handlinger > Bruk rabattkode

4. Skriv inn en rabattkode som ble opprettet i administratorpanelet og trykk deretter på Lagre.

Hvis innstillingene for Automatiske rabatter er slått av i Flere handlinger > Rabatter, fjernes eventuell automatisk rabatt fra bestillingsutkastet.