Lagring og hentning af en indkøbskurv i Shopify POS

Bemærk: Denne funktion er kun tilgængelig for shopejere, der bruger Shopify POS Pro.

Hvis din kunde er nødt til at forlade siden, før vedkommende har gennemført sit køb, men vil vende tilbage, kan du gemme indkøbskurven som en ordrekladde, der kan fuldføres senere. Hvis du gemmer indkøbskurven, kan du fortsætte med andre ordrer uden at miste oplysningerne om den aktuelle indkøbskurv. Når kunden vender tilbage, kan du hente indkøbskurven ved hjælp af Shopify POS.

Du kan bruge fanen Ordrer i Shopify POS til at få adgang til gemte ordrekladder.

Gem indkøbskurven, så den kan hentes senere

Hvis din kunde er ved betalingsprocessen, men har brug for at forlade siden, før vedkommende gennemfører sit køb, f.eks. hvis kunden vil købe en anden vare, foretage et telefonopkald eller finde en hæveautomat, kan du gemme indkøbskurven som en ordrekladde. Mens kunden er væk, kan du tage imod andre ordrer. Når kunden vender tilbage, kan du åbne deres gemte ordrekladde og færdiggøre salget.

Fremgangsmåde:

1. På siden Indkøbskurv trykker du på ....
2. I afsnittet Indkøbskurv trykker du på Gem som ordrekladde.
3. Valgfrit: Føj en kundeprofil til indkøbskurven.
4. Tryk på Gem for at gemme indkøbskurven som en ordrekladde.

Du kan hente denne indkøbskurv, når du er klar til at fortsætte med ordren. Andre Shopify POS-enheder og -lokationer har adgang til ordrekladder.

I mellemtiden kan du gennemføre nye transaktioner.

Hent en ordrekladde

Du kan hente alle ordrekladder, der er oprettet på din aktuelle lokation, samt kladder fra andre lokationer eller kladder, der er oprettet i din Shopify-administrator. Hvis du f.eks. oprettede en ordrekladde for en kunde online, og kunden besluttede sig for at komme ind i butikken for at gennemføre ordren, kan du hente ordrekladden og fuldføre købet i dit Shopify POS.

Når du har modtaget ordrekladden, kan du gennemføre betalingsprocessen, redigere eller slette ordrekladden eller sende indkøbskurven til kunden via mail.

Fremgangsmåde:

1. Tryk på Ordrer > Alle ordrer, og vælg derefter Kladder.

2. Valgfrit: Juster følgende filtre, hvis du vil hente en kladde fra en anden kanal eller lokation:

   • Tryk på Kanal: POS, og vælg derefter Kanal: Administrator for at hente ordrer, der er oprettet i din Shopify-administrator.
   • Tryk på filtret Lokation:, og vælg derefter en anden lokation for at hente ordrer fra andre lokationer.

3. Tryk på den ordrekladde, du vil hente.

4. Fuldfør en af følgende handlinger:

   • Tryk på Rediger eller gå til betaling eller + Læg i indkøbskurv for at gennemføre betalingsprocessen.
   • Send indkøbskurven via mail til kunden.
   • Rediger ordrekladden.
   • Slet ordrekladden.

Hvis der ved dagens slutning er indkøbskurve, som ikke er blevet hentet, kan du maile indkøbskurven til kunden.

Rediger en ordrekladde

Du kan redigere og gemme oplysningerne om en ordrekladde i Shopify POS. Hvis du f.eks. gemmer en kundes indkøbskurv, fordi kunden er nødt til at forlade den, inden han eller hun har gennemført sit køb, men ønsker at komme tilbage og at tilføje flere varer, kan du redigere ordrekladden, inden kunden gennemfører købet.

Fremgangsmåde:

1. Tryk på Ordrer > Alle ordrer, og vælg derefter Kladder
2. Tryk på den ordrekladde, du vil redigere.
3. Tryk på Rediger eller gå til betaling.
4. Du kan redigere ordren ved at tilføje, fjerne eller ændre antallet af produkter i ordrekladden.
5. Valgfrit: Hvis du har brug for at gemme ordrekladden igen, skal du trykke på papirkurvsikonet > Gem ændringer.
6. Valgfrit: Din kunde kan gennemføre købet, når du er færdig med at redigere ordrekladden.

Slet en ordrekladde

Du kan slette alle ordrekladder, der er oprettet på din aktuelle lokation, samt kladder fra andre lokationer eller kladder, der er oprettet i din Shopify-administrator.

Fremgangsmåde:

1. Tryk på Ordrer > Alle ordrer, og vælg derefter Kladder.

2. Valgfrit: Juster følgende filtre, hvis du vil hente en kladde fra en anden kanal eller lokation:

   • Tryk på Kanal: POS, og vælg derefter Kanal: Administrator for at hente ordrer, der er oprettet i din Shopify-administrator.
   • Tryk på filtret Lokation:, og vælg derefter en anden lokation for at hente ordrer fra andre lokationer.

3. Tryk på den ordrekladde, du vil redigere.

4. Tryk på Slet ordrekladder.

5. I modus trykker du på Slet ordrekladde for at bekræfte og slette kladden.