Lagring og hentning af en indkøbskurv i Shopify POS

Denne side blev udskrevet kl. Mar 29, 2023. Besøg https://help.shopify.com/da/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/save-retrieve-order for at se den aktuelle version.

Bemærk: Denne funktion er kun tilgængelig for shopejere, der bruger Shopify POS Pro.

Hvis dine kunder har brug for at forlade betalingsprocessen, før de gennemfører deres køb, men de gerne vil vende tilbage, kan du gemme indkøbskurven, så den kan gennemføres senere. Når du gemmer indkøbskurven, kan du fortsætte med andre ordrer uden at miste oplysningerne fra din nuværende ordre. Når kunden vender tilbage, kan du hente ordren i Shopify POS.

Du kan føje feltet Se gemt indkøbskurv til din dock, så du nemt kan tilgå dine kunders gemte indkøbskurve.

Føj Gem indkøbskurv til din dock

Hvis du ofte har brug for at gemme indkøbskurve, kan du tilføje knappen Gem indkøbskurv i din dock i Shopify POS.

Fremgangsmåde:

  1. Tryk på Tilføj felt i din Shopify POS-app.

  2. Tryk på Handling.

  3. I afsnittet INDKØBSKURV skal du finde Se gemte indkøbskurve og trykke på knappen Tilføj + ud for det.

  4. Tryk på Udført.

Gem indkøbskurven, så den kan hentes senere

Det er praktisk at gemme en indkøbskurv, når kunden er ved betalingsprocessen, men har brug for at forlade den kortvarigt, f.eks. fordi de vil købe en anden vare, foretage et telefonopkald eller finde en hæveautomat. Mens kunden er væk, kan du tage imod andre ordrer. Når kunden vender tilbage, kan du åbne den gemte indkøbskurv og færdiggøre salget.

En gemt indkøbskurv er kun tilgængelig på den enhed, den er blevet gemt på. Alle medarbejdere har adgang til alle de gemte indkøbskurve på en enhed. Indkøbskurve gemmes i 24 timer, indtil de hentes, eller indtil du logger ud af Shopify POS-appen (hvad der sker først).

Fremgangsmåde:

  1. Læg en kundeprofil i indkøbskurven.

  2. Tryk på Flere handlinger på siden med produkter og indkøbskurv.

  3. Tryk på Gem indkøbskurv i afsnittet INDKØBSKURV

Du kan hente denne indkøbskurv, når du er klar til at fortsætte med ordren.

Du kan i mellemtiden starte en ny transaktion.

Hent en gemt indkøbskurv

  1. Tryk på Flere handlinger på siden med produkter og indkøbskurv.

  2. Tryk på Se gemte indkøbskurve i afsnittet INDKØBSKURV.

  3. Tryk på den indkøbskurv, du vil hente.

Hvis der ved dagens slutning er indkøbskurve, som ikke er blevet hentet, kan du maile indkøbskurven til kunden.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis