Lagring og hentning af en indkøbskurv i Shopify POS

Abonnementskrav

Denne funktion er kun tilgængelig for lokationer, som i øjeblikket har Shopify POS Pro-abonnementet.

Hvis din kunde er nødt til at forlade siden, før vedkommende har gennemført sit køb, men vil vende tilbage, kan du gemme indkøbskurven som en ordrekladde, der kan fuldføres senere. Hvis du gemmer indkøbskurven, kan du fortsætte med andre ordrer uden at miste oplysningerne om den aktuelle indkøbskurv. Når kunden vender tilbage, kan du hente indkøbskurven ved hjælp af Shopify POS.

Du kan bruge fanen Ordrer i Shopify POS til at få adgang til gemte ordrekladder.

Gem POS-indkøbskurven til senere

Hvis din kunde er nået til betalingen, men har brug for at forlade kassen, før vedkommende gennemfører sit køb, kan du gemme indkøbskurven som en ordrekladde. Mens kunden er væk fra kassen, kan du tage imod andre ordrer. Når kunden vender tilbage, kan du åbne den gemte ordrekladde og færdiggøre salget.

Hvis du hurtigt vil gemme en indkøbskurv som ordrekladde, kan du føje feltet Gem som kladde til din Shopify POS-dock.

Trin:

1. Fra Shopify POS-applikationens skærm for Indkøbskurv skal du trykke på og tryk derefter på Gem som kladde.
2. Valgfrit: Føj en kundeprofil til indkøbskurven i dialogboksen Føj kunde til kladde, eller klik på Spring over for at springe dette trin over.
3. Tryk på Gem for at gemme indkøbskurven som en ordrekladde.

Du kan hente denne indkøbskurv, når du er klar til at fortsætte med ordren. Andre Shopify POS-enheder og -lokationer har adgang til ordrekladder.

I mellemtiden kan du gennemføre nye transaktioner.

Hent en ordrekladde på Shopify POS

Du kan hente alle ordrekladder, der er oprettet på din aktuelle lokation, samt kladder fra andre lokationer eller kladder, der er oprettet i din Shopify-administrator. Hvis du f.eks. oprettede en ordrekladde for en kunde online, og kunden besluttede sig for at komme ind i butikken for at gennemføre ordren, kan du hente ordrekladden og fuldføre købet i dit Shopify POS.

Når du har modtaget ordrekladden, kan du gennemføre betalingsprocessen, redigere eller slette ordrekladden eller sende indkøbskurven til kunden via mail.

For hurtigt at hente ordrekladder kan du føje feltet Gem som kladde til din Shopify POS-dock. Når der ikke er nogen aktiv indkøbskurv, er feltet som standard Indlæs kladde.

Trin:

1. I Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer > Ordrekladder.

2. Valgfrit: Juster følgende filtre, hvis du vil hente en kladde fra en anden kanal eller lokation:

   • Tryk på Kanal: POS, og vælg derefter Kanal: Administrator for at hente ordrer, der er oprettet i din Shopify-administrator.
   • Tryk på filtret Lokation:, og vælg derefter en anden lokation for at hente ordrer fra andre lokationer.

3. Tryk på den ordrekladde, du vil hente.

4. Fuldfør en af følgende handlinger:

   • Tryk + Læg i indkøbskurv for at redigere ordrekladden eller fuldføre betalingen.
   • Send indkøbskurven via mail til kunden.
   • Slet ordrekladden.

Hvis der ved dagens slutning er indkøbskurve, som ikke er blevet hentet, kan du maile indkøbskurven til kunden.

Rediger en ordrekladde i Shopify POS

Du kan redigere og gemme oplysningerne om en ordrekladde i Shopify POS. Hvis du f.eks. gemmer en kundes indkøbskurv, fordi kunden er nødt til at forlade den, inden han eller hun har gennemført sit køb, men ønsker at komme tilbage og at tilføje flere varer, kan du redigere ordrekladden, inden kunden gennemfører købet.

Hvis du hurtigt vil acceptere ændringer i opdaterede ordrekladder, kan du føje feltet Gem som kladde til din Shopify POS-dock. Når der er ændringer i en aktiv kladdeindkøbskurv, er feltet som standard Opdater kladde.

Trin:

1. I Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer > Ordrekladder.
2. Tryk på den ordrekladde, du vil redigere.
3. Tryk på + Læg i indkøbskurv.
4. Du kan redigere ordren ved at tilføje, fjerne eller ændre antallet af produkter i ordrekladden.
5. Valgfrit: Hvis du har brug for at gemme ordrekladden igen, skal du trykke på > Opdater kladde.

Når du er færdig med at redigere ordrekladden, kan din kunde gennemføre købet som normalt.

Slet en ordrekladde i Shopify POS

Du kan slette alle ordrekladder, der er oprettet på din aktuelle lokation, samt kladder fra andre lokationer eller kladder, der er oprettet i din Shopify-administrator.

Trin:

1. I Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer > Ordrekladder.

2. Valgfrit: Juster følgende filtre, hvis du vil hente en kladde fra en anden kanal eller lokation:

   • Tryk på Kanal: POS, og vælg derefter Kanal: Administrator for at hente ordrer, der er oprettet i din Shopify-administrator.
   • Tryk på filtret Lokation:, og vælg derefter en anden lokation for at hente ordrer fra andre lokationer.

3. Tryk på den ordrekladde, du vil slette.

4. Tryk på Slet kladde.

5. Tryk på Slet kladde for at bekræfte og slette kladden.

Føj rabatter fra administratorpanelet til ordrekladder på Shopify POS

Du kan føje rabatter, der blev oprettet i administratorpanelet, til ordrekladder på Shopify POS. Hvis du vil føje rabatter fra administratorpanelet til ordrekladder, skal medarbejdere have tilladelsen Administrer ordrekladder på alle lokationer og Rabatter. Hvis en medarbejder ikke har de rigtige tilladelser til at føje rabatter fra administratorpanelet til ordrekladder, kan vedkommende stadig behandle ordren, men rabatten fjernes fra betalingen.

Hvis indstillingen Automatiske rabatter er slået fra under > Rabatter, fjernes enhver automatisk rabat fra ordrekladden.

Trin:

1. I Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer > Ordrekladder.

2. Tryk på den ordrekladde, du vil redigere.

3. Udfør et af følgende trin for at anvende en rabat fra administratorpanelet i en ordrekladde:

   • Tryk på feltet Anvend rabat i docken, og tryk derefter på Rabatkode.
   • Tryk på det rabatspecifikke felt i docken.
   • Tryk på > Anvend rabatkode.

4. Indtast en rabatkode, der er oprettet i administratorpanelet, og tryk derefter Gem.