Sådan søger du efter og filtrerer ordrer

Du kan søge efter ordrer i Shopify POS-appen ved hjælp af den globale søgelinje, ved at trykke på Ordrer i navigationslinjen eller ved at scanne en kvitterings stregkode. Alle dine POS- og onlineordrer vises på siden Ordrer.

Du kan også filtrere listen med ordrer, så der kun vises ordrer, der matcher dine filterkriterier.

I Shopify-administrator kan du søge efter POS-ordrer efter lokation og gemme ordrevisninger, som du ofte bruger.

I den globale søgning og på siden Ordrer kan du søge efter en ordre ved hjælp af følgende attributter:

• ordre-id
• navnet på ordrevaren
• kvitteringsnummeret
• kundenavn
• de sidste fire cifre i det anvendte kreditkort

Bemærk

I nogle situationer vises ordrer, der er afgivet via POS-appen, på listen Ordrer som terminal-id'ets præfiks og kvitteringsnummer (f.eks. #1-1005 eller #2-1013 i stedet for et typisk ordrenummer. Disse situationer omfatter, når en POS-ordre fuldføres offline, eller når en POS-ordre fuldføres uden betaling (kunden betaler i alt 0 USD).

Søg fra den globale søgelinje

Den globale søgelinje giver dig mulighed for at søge i hele din butik i Shopify POS-appen, herunder ordrer. Når du bruger den globale søgelinje, deles POS-skærmen, og indkøbskurven forbliver synlig.

Trin

1. Tryk på ikonet for forstørrelsesglas i Shopify POS-appen for at åbne den globale søgelinje.
2. Indtast ordre-id'et eller en anden attribut i søgelinjen.
3. Tryk på ordre-id i søgeresultaterne for at se ordreoplysningerne.

Søg fra navigationslinjen

Åbn din ordreliste fra navigationslinjen i bunden af Shopify POS-appen.

Trin

1. Tryk på Ordrer i navigationslinjen i Shopify POS-appen.
2. Tryk på ikonet for forstørrelsesglas for at åbne søgelinjen.
3. Indtast ordrenummeret eller en anden attribut i søgelinjen, eller rul gennem din liste med ordrer.
4. Tryk på ordre-id'et i søgeresultaterne for at se produktoplysningerne.

Scan en kvitterings stregkode

Hvis du inkluderer stregkoder på dine udskrevne kvitteringer, kan du scanne kvitteringsstregkoder med en stregkodescanner (kun 2D-version) eller med kameraet på din enhed for at åbne den tilsvarende ordre i Shopify POS.

Trin:

1. Tryk på Ordrer i Shopify POS-appen.
2. Tryk på ikonet for forstørrelsesglas, og tryk derefter på stregkodeikonet til højre for feltet Søg.
3. Scan kvitteringsstregkoden med enten din stregkodescanner (kun 2D-version) eller det fremadvendte kamera på din iPad. Hvis det ikke virker, kan du indtaste kvitteringsnummeret manuelt fra kvitteringen.

Filtrer dine ordrer

Filtre afgør, hvilke ordrer der vises på ordrelisten på din POS-enhed. Shopify POS filtrerer som standard for ordrer, der er solgt på POS på den lokation, der er logget ind på nuværende tidspunkt. Du kan ændre filtrene, så ordrerne matcher forskellige kombinationer af kriterier.

Følgende filtre er tilgængelige på siden Ordrer:

Bemærk

Leveringstype er kun tilgængelig som et filter, når filteret Salgstype er indstillet til Online.

• Salgstype: POS eller online
• Salgslokation: Alle tilgængelige lokationer for din butik
• Leveringstype: Afhentning i butik, Lokal levering eller Levering

Bemærk

Filtre gælder kun for ordrelisten. De filtre, du angiver, anvendes ikke på søgeresultater, når du bruger feltet Søg.

Trin:

1. Tryk på Ordrer i Shopify POS-appen.
2. Juster filtrene Salgstype, Salgslokation eller Leveringstype for at vise din foretrukne kombination af kriterier.
3. Tryk på en ordre for at åbne den, eller tryk på X for at nulstille til standardfiltrene.