Klargøring af onlineordrer med lokal levering
Du kan administrere ordrer med lokal levering, klargøre dem til levering og opdatere deres ordrestatus i Shopify POS-appen.
Før du kan administrere ordrer fra dit Shopify POS, skal du opsætte lokal levering i din Shopify-administrator.
På denne side
Workflow og status for lokal levering
Efterhånden som du klargør dine ordrer med lokal levering, får de følgende ordrestatusser:
Ikke-klargjort: Klargøring og behandling af ordren er ikke startet. Dit næste trin er at klargøre ordren til levering ved at finde og pakke varerne. Du kan også udskrive følgesedler, der skal inkluderes i ordren. Markér ordren som Klar til levering for at afslutte.
Klar til levering: Ordren er ved at blive leveret, eller den er ude til levering. Ordrer kan også have denne status, hvis levering er forsøgt, men ikke kunne gennemføres. Når ordren er leveret, er næste trin at markere den som leveret.
Leveret: Når du har markeret ordren som leveret, ændres ordrestatus til Klargjort, og klargøringsprocessen er gennemført.
Hvis du vil annullere en levering, kan du gøre det fra Shopify-administratoren.
Aktivér meddelelser om lokal levering
Du kan aktivere eller deaktivere pushmeddelelser fra Shopify POS på din enhed for at få besked, når du modtager en ny ordre med levering. Når du har aktiveret pushmeddelelser, kan du trykke på meddelelsen for at starte workflowet for levering.
Trin
Tryk på ≡ > Indstillinger > Notifikationer i Shopify POS.
Tryk på til/fra-knappen for at aktivere eller deaktivere notifikationer.
Administrer ordrer med lokal levering
Få mere at vide om, hvordan du hurtigt kan få adgang til ordrer med lokal levering fra dit Shopify POS.
Filtrer ordrer med lokal levering
Fra siden Ordrer kan du filtrere onlineordrer for at se alle ordrer med lokal levering.
Fremgangsmåde:
Tryk på Ordrer på startskærmen i Shopify POS-appen.
Tryk på Online under SALGSTYPE.
Under LEVERINGSTYPE skal du trykke på Lokal levering.
Føj et dockfelt til Klargøring af lokal levering
Føj et felt til din dock, så du hurtigt kan se ordrer med lokal levering, som skal klargøres.
Tryk på feltet for at se en liste over lokale leveringsordrer, som har statussen Ikke-klargjort eller Klar til levering. Du kan bruge denne liste til at klargøre ordrer til levering.
Fremgangsmåde:
Tryk på Tilføj felt i gitteret på startskærmen i Shopify POS-appen.
Tryk på Handling.
Under KLARGØRING skal du trykke på Tilføj ud for Se ordrer med lokal levering.
Tryk på Udført.
Se leveringsinstruktioner
Dine kunder har mulighed for at føje leveringsinstruktioner til ordrer ved betaling. Disse instruktioner kan hjælpe dig med at finde leveringslokationer og give dig yderligere instruktioner om, hvor pakken skal afleveres.
Fremgangsmåde:
- Tryk på Ordrer på startskærmen i Shopify POS-appen.
Tryk på den ordre, du vil åbne.
Rul til Leveringsinstruktioner. Herfra kan du læse instruktioner, som kunden har angivet ved betaling.
Klargør en ordre til levering
Når en kunde har afgivet en ordre online med lokal levering, skal du eller en medarbejder indsamle og pakke varerne.
Du kan også udskrive en følgeseddel på din kvitteringsprinter, som kan sættes på ordren. Din kvitteringsprinter skal være opsat, før du kan udskrive følgesedler.
Når du er færdig med at klargøre en ordre, skal du markere den som klar til levering.
Fremgangsmåde:
- Tryk på Ordrer på startskærmen i Shopify POS-appen.
Tryk på den ordre, som du vil klargøre.
Tryk på Klargør varer til levering.
Valgfrit: Tryk på Udskriv følgeseddel for at udskrive en følgeseddel.
Vælg varerne, og klargør dem til levering.
Tryk på Markér som klar til levering.
Markér en ordre som leveret
Når en ordre er leveret, skal du markere ordren som leveret. Dette ændrer ordrens status og giver dig og dine medarbejdere besked om, at ordren er leveret, og at der ikke skal gøres noget yderligere.
Når ordren markeres som leveret, sendes der også en besked til kunden, så han eller hun ved, at ordren er ankommet.
Fremgangsmåde:
- Tryk på Ordrer på startskærmen i Shopify POS-appen.
Tryk på den ordre, du vil markere som leveret.
Tryk på Markér som leveret.