Buscar pedidos

Todos los pedidos móviles, en la tienda y online se muestran en la pantalla Pedidos de Shopify POS. Para encontrar un pedido en particular, puedes usar la función de búsqueda o escanear un código de barras de recibo.

En el panel de control de Shopify, puedes buscar pedidos de POS por sucursal y guardar las vistas de pedidos que usas con frecuencia.

Buscar un pedido

Puedes buscar cualquier pedido desde la aplicación Shopify POS.

Pasos:

  1. Desde la aplicación Shopify POS, toca Pedidos.
  2. Opcional: En las secciones Tipo de venta y Sucursal de ventas, selecciona el tipo de venta (en tienda física u online) y la sucursal de ventas (si la tienda tiene múltiples sucursales) a fin de establecer filtros para la búsqueda del pedido.
  3. Toca la lupa.
  4. En el campo Búsqueda, busca un pedido con los siguientes criterios:

    • Identificación del pedido
    • Nombre del artículo del pedido
    • Número de recibo
    • Nombre del cliente
    • Últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito utilizada
  5. Toca un pedido para abrirlo o para regresar a la pantalla de búsqueda.

Escanear un código de barras de recibo

Si has incluido códigos de barras en tus recibos impresos, puedes escanearlos con un escáner de códigos de barras (solo en versión 2D) o la cámara de tu dispositivo para abrir el pedido correspondiente en Shopify POS.

Pasos:

  1. En la pantalla Pedidos, toca el ícono de código de barras en la esquina superior derecha.
  2. Escanea el código de barras del recibo con tu escáner de códigos de barras (solo versión 2D) o con la cámara frontal de tu iPad. Si esto no funciona, entonces puedes introducir manualmente el número de recibo.

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