Atribuir ventas a los empleados
Cuando procesas un pedido en Shopify POS, puedes atribuir una venta o los artículos incluidos en ella a los empleados desde el carrito o desde el tablero inteligente. Para buscar al empleado, escribe su nombre o desplázate por la lista de empleados y selecciónalo. Los nombres de empleados que recibieron atribuciones recientemente se muestran en la parte superior cuando inicias la búsqueda.
Puedes hacer seguimiento del rendimiento y la atribución de ventas de tus empleados mediante el informe Ventas minoristas por empleados a quienes se atribuyen. Por ejemplo, si ofreces comisiones a tus empleados, el informe te ayuda a llevar un seguimiento de las que recibe cada uno.
En esta página
- Atribuir empleados a una venta desde el carrito
- Atribuir empleados a un artículo del carrito
- Atribuir empleados a una transacción completa desde el tablero inteligente
- Editar atribución de empleados en pedidos completados
- Eliminar un empleado de un artículo en una transacción
- Ver atribución de empleados en los detalles del pedido
- Ver atribución de empleados durante un cambio o devolución
- Atribuciones del envío de carrito por correo electrónico
Atribuir empleados a una venta desde el carrito
Puedes atribuir la venta de todos los artículos de un pedido a un empleado.
Si tienes contratada la suscripción a Shopify POS Pro, puedes ajustar la configuración de la atribución de ventas. Puedes elegir solicitar que tus empleados se atribuyan manualmente las ventas o que las ventas se atribuyan automáticamente a los empleados en la caja registradora durante el proceso de pago.
Pasos:
- En el carrito, toca Más acciones.
- Toca Atribuir ventas a empleados.
- Busca y selecciona los empleados a los que deseas atribuir la venta y luego toca Guardar.
Atribuir empleados a un artículo del carrito
Puedes atribuir la venta de todos los artículos de un pedido a un único empleado. En caso de que el pedido incluya artículos atribuidos a diferentes empleados, puedes repetir estos pasos con cada empleado según sea necesario.
Si tienes contratada la suscripción a Shopify POS Pro, puedes ajustar la configuración de la atribución de ventas. Puedes elegir solicitar que tus empleados se atribuyan manualmente las ventas o que las ventas se atribuyan automáticamente a los empleados en la caja registradora durante el proceso de pago.
Pasos:
- En el carrito, toca el artículo.
- Toca Atribuir ventas a empleados en la vista Gestionar artículo.
- Busca y selecciona los empleados a los que deseas atribuir la venta y luego toca Guardar.
Atribuir empleados a una transacción completa desde el tablero inteligente
Puedes atribuir la venta de todos los artículos de un pedido a un empleado desde tu tablero inteligente.
Pasos:
- Desde el Tablero inteligente, haz clic en Atribuir venta.
- Busca y selecciona el empleado al que deseas atribuir la venta y luego toca Guardar.
Editar atribución de empleados en pedidos completados
Puedes editar la atribución de empleados para todos los artículos en un pedido completado con el permiso Permitido para gestionar atribución de ventas para pedidos.
Pasos:
- Ve a Detalles del pedido para el pedido en que deseas editar la atribución de empleados.
- Toca Atribución de empleados en la sección de empleados.
- Toca un solo artículo o Atribuir todos los artículos para cambiar la atribución de empleados del artículo correspondiente.
- Selecciona los nuevos empleados y luego toca Guardar.
Eliminar un empleado de un artículo en una transacción
- En el carrito, toca el producto al que agregaste el empleado.
- Toca Vendido por.
- Toca Borrar o selecciona un empleado nuevo.
- Toca Guardar.
Ver atribución de empleados en los detalles del pedido
Los empleados atribuidos a tus pedidos completados se muestran en la sección Empleados de la página Detalles del pedido.
La sección Empleados del pedido incluye lo siguiente:
- Atribución de empleados: el nombre o nombres de los empleados atribuidos a las líneas de artículo. Puedes tocar esta sección para ver más detalles.
- Empleado en la caja registradora: El nombre del empleado que completó el pedido original.
Obtén más información sobre cómo buscar tus pedidos en Shopify POS.
Ver atribución de empleados durante un cambio o devolución
Puedes ver los empleados atribuidos a líneas de artículo cuando estás devolviendo o cambiando artículos en un pedido.
Para ver la atribución de empleados, toca la línea de artículo que estás devolviendo o cambiando. La atribución de empleados se muestra en la sección Empleados.
Atribuciones del envío de carrito por correo electrónico
Después de que el cliente complete un pago online desde el enlace de correo electrónico enviado desde una tienda minorista, la venta se atribuirá al canal POS, al establecimiento minorista y al empleado. Los siguientes informes reflejan la atribución a la tienda física del pedido preliminar creado a partir del envío de carrito por correo electrónico:
- Ventas por canal
- Ventas al por menor por sucursal de Point of Sale
- Ventas al por menor de empleados en la caja registradora
- Ventas minoristas por empleados a quienes se atribuyen