販売情報をスタッフに関連付ける
Shopify POSで注文を処理している間、カートまたはスマートグリッドから販売情報や販売アイテムをスタッフに関連付けることができます。名前を入力するか、スタッフリストをスクロールしてスタッフを検索し、スタッフ名を選択します。スタッフを検索すると、最近関連付けられたスタッフの名前が上部に表示されます。
[販売に起因するスタッフによる小売売上] に関するレポートを使用して、スタッフのパフォーマンスと売上の帰属を追跡できます。たとえば、スタッフにコミッションを提供する場合、レポートでスタッフのコミッションを追跡できます。
目次
カートからスタッフを販売情報に関連付ける
1件の注文に含まれるアイテムすべての売上を、1人のスタッフに帰属させることができます。
Shopify POS Proサブスクリプションに加入している場合は、販売情報の関連付けに関する設定を行うことができます。チェックアウト時に販売情報を自分自身に手動で関連付けるようスタッフに対して求めるか、レジを担当したスタッフに販売情報を自動で関連付けるかを選択できます。
手順:
- カートで、[その他の操作] をタップします。
- [売上をスタッフのアトリビューションとする] をタップします。
- 売上を帰属させるスタッフを検索し、選択して、[保存] をタップします。
カートからアイテムをスタッフのアトリビューションとする
1件の注文に含まれるアイテムすべての販売を、1人のスタッフのアトリビューションとすることができます。注文に異なるスタッフメンバーのアトリビューションとするアイテムがある場合、必要に応じて異なるスタッフメンバーで以下の手順を繰り返すことができます。
Shopify POS Proサブスクリプションに加入している場合は、販売情報の関連付けに関する設定を行うことができます。チェックアウト時に販売情報を自分自身に手動で関連付けるようスタッフに対して求めるか、レジを担当したスタッフに販売情報を自動で関連付けるかを選択できます。
手順:
- カートでアイテムをタップします。
- [アイテムを管理] ビューで [売上をスタッフのアトリビューションとする] をタップします。
- 売上を帰属させるスタッフを検索し、選択して、[保存] をタップします。
スマートグリッドからすべての取引にスタッフを帰属させる
スマートグリッドから1件の注文に含まれるアイテムすべての売上を、1つのスタッフアカウントに帰属させることができます。
手順:
- スマートグリッドから、[販売のアトリビューション] をクリックします。
- 売上を帰属させるスタッフを検索し、選択して、[保存] をタップします。
完了した注文のスタッフ属性を編集する
「注文の売上帰属を管理する」ための権限が付与されている場合、完了した注文の全アイテムのスタッフ属性を編集することができます。
手順:
- スタッフ属性を編集する注文の [注文詳細] に移動します。
- スタッフセクションの [スタッフ属性] をタップします。
- 単一のアイテムをタップするか、[すべてのアイテムを帰属させる] をタップして、各アイテムのスタッフ属性を変更します。
- 新しいスタッフを選択し、[保存] をタップします。
取引のアイテムからスタッフを削除する
- カートで、スタッフを追加した商品をタップします。
- [販売担当スタッフ] をタップします。
- [クリア] をタップするか、新しいスタッフを選択します。
- [保存] をタップします。
注文詳細でスタッフ属性を表示する
完了した注文に帰属するスタッフは、[注文詳細] ページの [スタッフ] セクションに表示されます。
注文の [スタッフ] セクションには、以下が含まれます。
- スタッフ属性：項目に帰属するスタッフの名前。このセクションをタップして詳細を表示できます。
- レジを担当したスタッフ：元の注文を完了したスタッフの名前。
Shopify POSで注文を検索する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
交換または返品中にスタッフ属性を表示する
注文のアイテムを返品または交換する際に、項目に帰属するスタッフを表示できます。
スタッフ属性を表示するには、返品または交換する項目をタップします。スタッフ属性は [スタッフ] セクションに表示されます。
カート属性を送信する
お客様が小売店から送信されたメールリンクでオンラインチェックアウトを完了すると、Send Cart機能により、売上がPOSチャネル、店舗のロケーション、スタッフメンバーに属性付けされます。以下のレポートには、Send Cartによって作成された下書き注文の小売属性が反映されています。
- チャネル別売上
- POSロケーション別のPOS販売
- レジを担当したスタッフ別によるPOS販売
- 販売に起因するスタッフによる小売売上