ストアから配送する
このページはSep 10, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/ship-from-storeをご覧ください。
Shopify POSで [ストアから配送する] を使用して配送しなければならない注文をフルフィルメントできます。権限を持つ小売スタッフは、管理画面にアクセスせずに注文をフルフィルメントできます。Shopify POSを使用すると、明細表の印刷、配送ラベルの購入と印刷、追跡の割り当て、ロケーションからの配送が可能です。
要件
Shopify POSのストアから配送を行う場合は、以下の要件を確認してください。
- フルフィルメントのロケーションを設定し、フルフィルメントする店舗のロケーションを含めます。
- 注文ルーティングルールを使用して、フルフィルメントのロケーションを選択します。
- 配送プロファイルを含めるフルフィルメントのロケーションを設定します。
-
Shopify POSからの注文を準備してフルフィルメントする小売スタッフメンバーは、[POSの役割] で、以下の権限が [許可] に設定されている必要があります。
- [注文] > [配送注文のフルフィルメント]
- [注文] > [フルフィルメントを再割り当てまたはキャンセルする]
-
[ストアから配送] で配送ラベルを印刷するには、以下のいずれかのラベルプリンターを使用する必要があります。
- Rolloラベルプリンターは、iOS、Android、POS Goで、Shopify POSの [ストアから配送] で動作します。
- Brother QLラベルプリンターは、iOSとAndroidで、Shopify POSの [ストアから配送] で動作します。
ストアから配送する
Shopify POSを使用すると、注文をフルフィルメントする際に、配送が必要な注文の梱包、明細書の印刷、配送ラベルの購入、追跡情報の割り当てができます。
ステップ1 : 注文を梱包する
ロケーションにフルフィルメントする必要がある注文がある場合は、ストアの注文から商品を見つけて梱包することにより、注文のフルフィルメントを開始できます。
手順
- Shopify POSを使用して、[注文] をタップします。
- [配送] > [配送の準備] をタップします。
- 配送の準備をする注文をタップします。
- [配送の準備] をタップします。
- [配送の準備] ウィンドウで、ユーザーのロケーションからフルフィルメントと配送を行うアイテムを選択します。バーコードスキャナーを使用したり、Shopify POSで [スキャン] をタップしたりして、フルフィルメント中にアイテムをスキャンできます。
いつでも注文のフルフィルメントを離れ、フルフィルメントを完了させるためにフルフィルメントに戻ることができます。注文をフルフィルメントするときに選択したアイテムは、注文に保存されます。
ステップ2 : 明細表を印刷する
フルフィルメントする注文を梱包した後、明細書を印刷して荷物に含めることができます。
手順
- Shopify POSを使用して、[注文] をタップします。
- [配送中] > [処理中] をタップします。
- 明細表を印刷する注文をタップします。
- [配送の準備] をタップします。
- [次のステップ] セクションで、[明細表を印刷する] をタップします。
- フルフィルメントの詳細を確認し、[印刷] をタップします。
- [商品をフルフィルメントする] をタップします。
ステップ3 : 配送情報を割り当てる
注文を発送済みおよび配送済みとしてマークする前に、配送ラベルを購入し、注文に追跡情報を割り当てる必要があります。Shopify POSでは、以下の2つの異なる方法でフルフィルメントを完了できます。
- Shopify POSアプリで、Shopify Shippingを使用して配送ラベルを購入して印刷することができます。
- 外部サービスの配送業者を使用して配送ラベルを購入および印刷し、注文の追跡番号を手動で入力することができます。
手順
- Shopify POSを使用して、[注文] をタップします。
- [配送中] > [処理中] をタップします。
- 配送ラベルを購入する注文をタップします。
- [配送ラベルを購入する] をタップします。
- [配送ラベルを購入する] ページ で、パッケージの詳細と使用する配送サービスを確認します。
- [次へ] をタップします。
- 配送ラベルの購入の詳細を確認し、[購入ラベル] をタップします。
- [配送ラベルを印刷する] をタップします。
- プリンターの詳細を確認し、[印刷] をタップします。
- Shopify POSを使用して、[注文] をタップします。
- [配送] > [追跡情報を追加する] をタップします。
- 追跡情報を割り当てる注文をタップします。
- [フルフィルメントを管理する] をタップします。
- [追跡情報を追加する]をタップします。
- [追跡番号] に、注文の追跡番号を入力します。
- 追跡番号に対する配送業者が正しいかを確認します。
- [保存] をタップします。