Shopify POSカートの保存と取り出し

メモ

この機能は、Shopify POS Proを使用しているマーチャントのみ利用可能です。

お客様が購入を完了する前にその場を一度離れる必要があるものの、また戻ってくることを希望する場合、お客様が後で注文を完了することができるよう、カートを下書き注文として保存できます。カートを保存すると、その時点のカートの詳細を失うことなく、別の注文を受け付けることができます。お客様が戻ってきたら、Shopify POSを使用して保存したカートを復元できます。

保存した下書き注文にアクセスするには、Shopify POSの [注文] を使用します。

後で取り出すためにカートを保存する

チェックアウト中のお客様が、他のアイテムを購入したり、電話をかけたり、ATMに行ったりするために、購入を完了する前にその場を一度離れる必要がある場合、カートを下書き注文として保存できます。お客様が離れている間は、他の注文を受け付けることができます。お客様が戻ってきたら、保存した下書き注文を開いて、販売を完了できます。

手順:

1. ホーム画面で、[その他の操作] をタップします。スマートフォンでShopify POSを使用している場合、[カートに移動する] > [その他の操作] の順にタップします。
2. 任意：カートにお客様プロフィールを追加します。
3. [カート] セクションで、[下書き注文として保存する] をタップします。

注文処理を続ける準備ができたら、このカートを復元します。下書き注文は、他のShopify POSデバイスやロケーションからもアクセスできます。

お客様がその場を離れている間も、新しい取引を完了できます。

下書き注文を復元する

1. ホーム画面で、[注文] > [下書き] の順にタップします。
2. 復元する下書き注文をタップします。
3. お客様のチェックアウトを完了するには、[編集またはチェックアウト] をタップします。

1日の終わりに取り出されていないカートがある場合は、お客様にかご落ちに関するメールを送信することができます。

下書き注文を編集する

Shopify POSで下書き注文の詳細を編集して保存できます。たとえば、お客様が購入を完了する前にカートを離れる必要があるものの、カートに戻ってきたときに他のアイテムを追加できるようにカートの内容を保存した場合、お客様が購入を完了する前に下書き注文を編集できます。

手順:

1. ホーム画面で、[注文] > [下書き] の順にタップします。
2. 編集する下書き注文をタップします。
3. [編集またはチェックアウト] をタップします。
4. 下書き注文の商品の数量を追加、削除、または変更して、注文を編集できます。
5. 任意：下書き注文を再度保存する必要がある場合は、ごみ箱のアイコンをタップし、[変更を保存] をタップします。
6. 任意：下書き注文の編集が完了したら、お客様は購入を完了できます。