Guardar y recuperar un carrito de Shopify POS
Si tu cliente necesita salir antes de completar su compra, pero quiere volver, puedes guardar el carrito para que se complete la compra más adelante. Guardar el carrito te permite continuar con otros pedidos sin perder los detalles del pedido actual. Cuando el cliente vuelva, puedes recuperar el pedido en Shopify POS.
Puedes agregar el icono Ver carrito guardado a tu tablero inteligente para acceder fácilmente a los carritos guardados de tu cliente.
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Agregar la opción de guardar carrito al tablero inteligente
Si necesitas guardar carritos a menudo, puedes agregar un botón de Guardar carrito a tu tablero inteligente en Shopify POS.
Pasos:
En tu Shopify POS, toca Agregar recuadro.
Toca el botón Acción.
En la sección CARRITO, ubica la opción Ver carritos guardados y toca el botón Agregar + junto a esta.
Toca el botón Listo.
Guardar el carrito para recuperarlo más tarde
Guardar un carrito es útil cuando tu cliente está en la pantalla de pago pero debe salir brevemente, por ejemplo si desea comprar otro artículo, necesita hacer una llamada telefónica o ir a un cajero automático. Mientras ese cliente está ausente, puedes aceptar otros pedidos. Cuando el cliente regrese, puedes abrir su carrito guardado y terminar la venta.
Un carrito guardado solo está disponible en el dispositivo en el que se guardó. Todos los empleados tienen acceso a todos los carritos guardados en un dispositivo. Los carritos se guardan durante 24 horas, hasta que se recuperan, o hasta que cierras la sesión de la aplicación Shopify POS, lo que ocurra primero.
Pasos:
Agregar un perfil de cliente al carrito.
En la pantalla de productos y el carrito, toca Más acciones.
En la sección CARRITO, toca Guardar carrito
Puedes recuperar este carrito cuando estés listo para continuar con el pedido.
Puedes comenzar una nueva transacción mientras tanto.
Recuperar un carrito guardado
En la pantalla de productos y el carrito, toca Más acciones.
En la sección CARRITO, toca Ver carritos guardados.
Toca el carrito que deseas recuperar.
Si al final del día hay carritos no disponibles, puedes enviar el carrito por correo electrónico al cliente.