Spara och hämta en Shopify POS-varukorg

Den här sidan skrevs ut den Jul 26, 2024. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/save-retrieve-order för den aktuella versionen.

OBS! Den här funktionen är endast tillgänglig för handlare som använder Shopify POS Pro.

Om din kund behöver lämna sidan innan köpet slutförs, men vill komma tillbaka, så kan du spara varukorgen som ett orderutkast som slutförs senare. Om du sparar varukorgen så kan du fortsätta med andra ordrar utan att förlora uppgifterna i den aktuella varukorgen. När kunden kommer tillbaka kan du hämta varukorgen med hjälp av Shopify kassasystem.

Du kan använda fliken Ordrar i Shopify kassasystem för att komma åt sparade orderutkast.

På den här sidan

Spara varukorgen för senare hämtning

Om din kund är i kassan men måste lämna den innan köpet slutförs, till exempel för att köpa en annan artikel, ringa ett telefonsamtal eller besöka en bankomat, så kan du spara varukorgen som ett orderutkast. Du kan ta andra ordrar under den tid som kunden är borta. När kunden återvänder kan du öppna dess sparade orderutkast och slutföra försäljningen.

Steg:

  1. Från skärmen Varukorg trycker du på ....
  2. Tryck på Spara som orderutkast i avsnittet Varukorg.
  3. Valfritt: Lägg till en kundprofil i varukorgen.
  4. Tryck på Spara för att spara varukorgen som ett orderutkast.

Du kan hämta varukorgen när du är redo att fortsätta med ordern. Orderutkast kan nås av andra Shopify kassasystemsenheter och platser.

Under tiden kan du slutföra nya transaktioner.

Hämta ett orderutkast

Du kan hämta alla orderutkast som skapats på din nuvarande plats, samt utkast från andra platser, eller utkast som skapats i Shopify-admin. Om du till exempel skapade ett orderutkast för en kund online, och kunden sedan beslöt att komma in i butiken för att slutföra ordern, kan du hämta orderutkastet och slutföra köpet från Shopify kassasystem.

När du har hämtat orderutkastet så kan du slutföra betalningen i kassan, redigera eller ta bort orderutkastet eller skicka varukorgen till kunden via e-post.

Steg:

  1. Tryck på Ordrar > Alla ordrar och välj sedan Utkast.

  2. Valfritt: Justera följande filter för att hämta ett utkast från en annan kanal eller plats:

    • Tryck på Kanal: Kassasystem och välj sedan Kanal: Admin för att hämta ordrar som skapats i Shopify-admin.
    • Tryck på filtret Plats: och välj sedan en annan plats för att hämta ordrar från andra platser.

  3. Tryck på det orderutkast som du vill hämta.

  4. Utför någon av följande åtgärder:

Om det inte finns några varukorgar i slutet av dagen kan du skicka varukorgen via e-post till kunden.

Redigera ett orderutkast

Du kan redigera och spara uppgifterna för ett orderutkast i Shopify kassasystem. Om du till exempel sparar en kunds varukorg eftersom den måste lämnas innan köpet slutförts och kunden sedan vill lägga till andra artiklar när den återvänder så kan du redigera orderutkastet innan kunden slutför köpet.

Steg:

  1. Tryck på Ordrar > Alla ordrar och välj sedan Utkast
  2. Tryck på orderutkastet som du vill redigera.
  3. Tryck på Redigera eller betala.
  4. Du kan redigera ordern genom att lägga till, ta bort eller ändra antalet produkter i orderutkastet.
  5. Valfritt: Om du behöver spara orderutkastet igen så trycker du på papperskorgsikonen > Spara ändringar.
  6. Valfritt: När du har slutfört redigeringen av orderutkastet så kan kunden slutföra köpet.

Ta bort ett orderutkast

Du kan radera alla orderutkast som skapats på din nuvarande plats, samt utkast från andra platser, eller utkast som skapats i Shopify-admin.

Steg:

  1. Tryck på Ordrar > Alla ordrar och välj sedan Utkast.

  2. Valfritt: Justera följande filter för att hämta ett utkast från en annan kanal eller plats:

    • Tryck på Kanal: Kassasystem och välj sedan Kanal: Admin för att hämta ordrar som skapats i Shopify-admin.
    • Tryck på filtret Plats: och välj sedan en annan plats för att hämta ordrar från andra platser.

  3. Tryck på orderutkastet som du vill redigera.

  4. Tryck på Radera orderutkast.

  5. Klicka på Ta bort orderutkasten i det spärrande fönstret för att bekräfta borttagning och radera ordern.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis