Spara och hämta en Shopify POS-varukorg
Om din kund behöver lämna sidan innan köpet slutförs, men vill komma tillbaka, så kan du spara varukorgen som ett orderutkast som slutförs senare. Om du sparar varukorgen så kan du fortsätta med andra ordrar utan att förlora uppgifterna i den aktuella varukorgen. När kunden kommer tillbaka kan du hämta varukorgen med hjälp av Shopify kassasystem.
Du kan använda fliken Ordrar i Shopify kassasystem för att komma åt sparade orderutkast.
På den här sidan
Spara POS-varukorgen för senare hämtning
Om din kund är i kassan men måste lämna den innan köpet slutförs, kan du spara varukorgen som ett orderutkast. Du kan ta andra ordrar under den tid som kunden är borta från kassan. När kunden återvänder kan du öppna det sparade orderutkastet och slutföra försäljningen.
För att snabbt spara en varukorg som orderutkast kan du lägga till panelen Spara som orderutkast i ditt smarta rutnät i Shopify kassasystem.
Steg:
- Från skärmen Varukorg i Shopify kassasystem trycker du på **...**och sedan på Spara som orderutkast.
- Valfritt: Gå till dialogrutan Lägg till kund i utkast och lägg till en kundprofil i varukorgen eller klicka på Hoppa över för att hoppa över det här steget.
- Tryck på Spara för att spara varukorgen som ett orderutkast.
Du kan hämta varukorgen när du är redo att fortsätta med ordern. Orderutkast kan nås av andra Shopify kassasystemsenheter och platser.
Under tiden kan du slutföra nya transaktioner.
Hämta ett orderutkast i Shopify kassasystem
Du kan hämta alla orderutkast som skapats på din nuvarande plats, samt utkast från andra platser, eller utkast som skapats i Shopify-admin. Om du till exempel skapade ett orderutkast för en kund online, och kunden sedan beslöt att komma in i butiken för att slutföra ordern, kan du hämta orderutkastet och slutföra köpet från Shopify kassasystem.
När du har hämtat orderutkastet så kan du slutföra betalningen i kassan, redigera eller ta bort orderutkastet eller skicka varukorgen till kunden via e-post.
Om du snabbt vill hämta orderutkast kan du lägga till panelen Läs in orderutkast till dittsmarta rutnät i Shopify kassasystem.
Steg:
Från Shopify kassasystemsappen trycker du på Ordrar > Utkast.
Valfritt: Justera följande filter för att hämta ett utkast från en annan kanal eller plats:
- Tryck på Kanal: Kassasystem och välj sedan Kanal: Admin för att hämta ordrar som skapats i Shopify-admin.
- Tryck på filtret Plats: och välj sedan en annan plats för att hämta ordrar från andra platser.
Tryck på det orderutkast som du vill hämta.
Utför någon av följande åtgärder:
- Tryck på Redigera eller betala eller + Lägg i varukorgen för att slutföra kassan.
- Mejla varukorgen till kunden.
- Redigera orderutkastet.
- Radera orderutkastet.
Om det inte finns några varukorgar i slutet av dagen kan du skicka varukorgen via e-post till kunden.
Redigera ett orderutkast i Shopify kassasystem
Du kan redigera och spara uppgifterna för ett orderutkast i Shopify kassasystem. Om du till exempel sparar en kunds varukorg eftersom den måste lämnas innan köpet slutförts och kunden sedan vill lägga till andra artiklar när den återvänder så kan du redigera orderutkastet innan kunden slutför köpet.
Steg:
- Från Shopify kassasystemsappen trycker du på Ordrar > Utkast.
- Tryck på orderutkastet som du vill redigera.
- Tryck på Redigera eller betala.
- Du kan redigera ordern genom att lägga till, ta bort eller ändra antalet produkter i orderutkastet.
- Valfritt: Om du behöver spara orderutkastet igen så trycker du på papperskorgsikonen > Spara ändringar.
- Valfritt: När du har slutfört redigeringen av orderutkastet så kan kunden slutföra köpet.
Ta bort ett orderutkast i Shopify kassasystem
Du kan radera alla orderutkast som skapats på din nuvarande plats, samt utkast från andra platser, eller utkast som skapats i Shopify-admin.
Steg:
Från Shopify kassasystemsappen trycker du på Ordrar > Utkast.
Valfritt: Justera följande filter för att hämta ett utkast från en annan kanal eller plats:
- Tryck på Kanal: Kassasystem och välj sedan Kanal: Admin för att hämta ordrar som skapats i Shopify-admin.
- Tryck på filtret Plats: och välj sedan en annan plats för att hämta ordrar från andra platser.
Tryck på orderutkastet som du vill redigera.
Tryck på Radera orderutkast.
Tryck på Ta bort orderutkast för att bekräfta och ta bort utkastet.
Lägg till admin-rabatter i orderutkast i Shopify kassasystem
Du kan lägga till rabatter som skapades i admin i orderutkast i Shopify kassasystem. Om en medarbetare vill lägga till admin-rabatter i orderutkast måste de ha behörighet att Hantera orderutkast på alla platser och till Rabatter. Om en medarbetare inte har rätt behörighet för att lägga till admin-rabatter i orderutkast, kan de fortfarande behandla ordern, men rabatten tas bort från kassan.
Steg:
Från Shopify kassasystemsappen trycker du på Ordrar > Utkast.
Tryck på orderutkastet som du vill redigera.
Gör något av följande för att använda en admin-rabatt på ett orderutkast:
- Tryck på plattan Tillämpa rabatt i det smarta rutnätet, och tryck sedan på Rabattkod
- Tryck på plattan som motsvarar rabatten
- Tryck på Fler åtgärder > Tillämpa rabattkod
Skriv in en rabattkod som skapades i admin och tryck sedan på Spara.
Om inställningarna för Automatiska rabatter är avstängda i Fler åtgärder > Rabatter tas eventuella automatiska rabatter bort från orderutkastet.