Returer och återbetalningar med Shopify kassasystem
Du kan återbetala en hel order eller en del av en order från skärmen Shopify POS ordrar.
Återbetalade artiklar läggs till i inventeringen av din tilldelade plats för din Shopify POS-app.
På den här sidan
Återbetala en order med Shopify kassasystem
Steg:
Tryck på Ordrar på startskärmen för Shopify POS-appen.
Tryck på ordern för den artikel som returneras.
Tryck på Returnera.
Använd
+
och-
för att ange kvantiteten för varje artikel som du vill återbetala.Tryck på Nästa.
Valfritt: Om du inte vill returnera en vara till ditt lager trycker du på Fyll på lagret på den här platsen, inaktivera alternativet lagerpåfyllning och tryck på Spara.
Valfritt: Tryck på Återbetala frakt för att återbetala fraktkostnaden.
Valfritt: Aktivera Återbetala saldo till presentkort för att utfärda ett presentkort till kunden för återbetalningsbeloppet. Presentkortsprodukten måste publiceras i POS-försäljningskanalen för att detta alternativ ska vara tillgängligt.
Om kunden använde mer än en betalningsmetod kan du dela upp återbetalningen mellan samma betalningsmetoder som de använde. Tryck på Redigera i avsnittet Belopp att återbetala och ange det belopp som du vill återbetala till varje betalningsmetod.
Valfritt: Lägg till en orsak till returen.
Tryck på återbetala när du är redo att behandla återbetalningen.
Tryck på Markera som återbetalat.
Valfritt: Tillhandahåll ett kvitto till kunden.
Klicka på Klar.