การคืนสินค้าและการคืนเงินโดยใช้ Shopify POS
คุณสามารถคืนเงินคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนของคำสั่งซื้อก็ได้จากหน้าจอคำสั่งซื้อของ Shopify POS
สินค้าที่คืนเงินจะถูกเพิ่มไปยังสินค้าคงคลังของตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนดไว้ของแอป Shopify POS ของคุณ
ในหน้านี้
คืนเงินให้สั่งซื้อโดยใช้ Shopify POS
ขั้นตอน:
ในหน้าจอหลักของแอป Shopify POS ให้แตะที่ “คำสั่งซื้อ”
แตะที่คำสั่งซื้อของสินค้าที่กำลังถูกส่งคืน
แตะที่การคืนสินค้า
ใช้
+และ-เพื่อป้อนจำนวนของสินค้าแต่ละรายการที่คุณกำลังคืนแตะที่ถัดไป
ตัวเลือกเสริม: หากคุณไม่ต้องการส่งคืนสินค้าไปยังสินค้าคงคลังของคุณให้แตะเติมสินค้าที่ตำแหน่งที่ตั้งนี้แล้วปิดใช้งานตัวเลือกการเติมสินค้าและแตะบันทึก
ตัวเลือกเสริม: แตะที่คืนเงินค่าจัดส่งเพื่อคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
ตัวเลือกเสริม: เปิดใช้คืนยอดคงเหลือในรูปแบบบัตรของขวัญเพื่อออกบัตรของขวัญให้แก่ลูกค้าตามจํานวนเงินที่ต้องคืน โดยจะต้องเผยแพร่ผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญไปยังช่องทางการขาย POS เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานตัวเลือกนี้ได้
หากลูกค้าใช้วิธีการชำระเงินมากกว่าหนึ่งวิธี คุณสามารถแบ่งการคืนเงินระหว่างวิธีการชำระเงินเดียวกันต่างๆ ที่ลูกค้าใช้ได้ ให้แตะแก้ไขในส่วนจำนวนเงินที่จะคืนเงินแล้วป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินแต่ละวิธี
ตัวเลือกเสริม: เพิ่มเหตุผลสำหรับการส่งคืน
เมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการคืนเงินแล้ว ให้แตะที่การคืนเงิน
แตะที่ทำเครื่องหมายว่าคืนเงินแล้ว
ตัวเลือกเสริม: มอบใบเสร็จให้แก่ลูกค้า
แตะที่ เสร็จสิ้น