Shopify POS'ı kullanarak iade etme ve para iadesi yapma

Bu sayfanın yazdırılma zamanı: May 30, 2023. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/complete-refund-orders adresini ziyaret edin.

Shopify POS Siparişler ekranından siparişinin tamamının veya bir kısmının para iadesini yapabilirsiniz.

Para iadesi yapılan ürünler, Shopify POS uygulamanızın atanmış konum envanterine eklenir.

Bu sayfada

Shopify POS'ı kullanarak siparişin para iadesini yapma

Basamak

  1. Shopify POS uygulamasının ana ekranında Siparişler'e dokunun.

  2. İade edilen ürünün siparişine dokunun.

  3. İade'ye dokunun.

  4. Para iadesi yapacağınız her bir ürünün adedini girmek için + ve - düğmelerini kullanın.

  5. İleri'ye dokunun.

  6. İsteğe bağlı: Bir ürünü envanterinize tekrar eklemek istemiyorsanız Bu konumda stok yenile'ye dokunun, stoka geri ekleme seçeneğini devre dışı bırakın ve ardından Kaydet'e dokunun.

  7. İsteğe bağlı: Kargo masrafının para iadesini yapmak için Kargo için para iadesi yap'a dokunun.

  8. İsteğe bağlı: Para iadesi tutarı için müşteriye hediye kartı düzenlemek üzere Bakiyeyi hediye kartına iade et seçeneğini etkinleştirin. Bu seçeneğin kullanılabilir için hediye kartı ürününün POS satış kanalında yayınlanmış olması gerekir.

  9. Müşteri, birden fazla ödeme yöntemi kullandıysa para iadesini müşterinin kullandığı ödeme yöntemleri arasında bölebilirsiniz. İadesi yapılacak tutar bölümünde Düzenle'ye dokunun ve her bir ödeme yöntemi için para iadesi yapmak istediğiniz tutarı girin.

  1. İsteğe bağlı: İade nedenini ekleyin.

  2. Para iadesini işlemeye hazır olduğunuzda Para iadesi yap'a dokunun.

  3. Para iadesi yapıldı olarak işaretle'ye dokunun.

  4. İsteğe bağlı: Müşteriye makbuz sağlayın.

  5. Bitti'ye dokunun.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene