退货和退款
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您可以从 Shopify POS 订单屏幕对整个订单或部分订单退款。
已退款的商品会添加到 Shopify POS 应用中已分配的地址的库存中。
为订单退款
在 Shopify POS 应用的主屏幕上，点击
≡。点击订单。
点击要退款的产品的订单。
点击退货。
使用
+和-输入您要退款的每一产品的数量。点击下一步。
可选：如果您不想将产品退回库存，请点击在此地点重新入库，禁用重新入库选项并点击保存。
可选：点击退还运费以对运费进行退款。
可选：启用将余额退还至礼品卡，以向客户发放包含退款金额的礼品卡。要想此选项可用，您需要将礼品卡产品发布到 POS 销售渠道中。
如果客户使用了多种付款方式，那么您可以采用他们所用的相同付款方式分别进行退款。点击退款金额部分中的编辑，然后输入您要退还到每种付款方式的金额。
可选：添加退货原因。
在准备好处理退款时，点击退款。
点击标记为已退款。
可选：向客户提供收据。
点击完成。